Jika MacBook Pro M4 Anda tetap tidak responsif setelah hard reset, ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk memecahkan masalah dan berpotensi menyelesaikan masalah:
Periksa koneksi daya
Pertama, pastikan kabel daya MacBook Anda tidak rusak dan dicolokkan dengan aman ke MacBook Anda dan outlet listrik yang berfungsi. Coba gunakan adaptor atau kabel daya yang berbeda jika memungkinkan [3].Cabut aksesoris
Lepaskan semua aksesori, termasuk drive USB, printer, dan perangkat seluler, untuk mengesampingkan masalah yang disebabkan oleh perangkat eksternal. Kemudian, cobalah untuk menghidupkan MacBook Anda lagi [3].boot ke mode pemulihan
Untuk Mac berbasis M1 seperti M4, tekan dan tahan tombol daya hingga jendela Opsi Startup muncul. Pilih disk startup Anda dan tahan tombol shift untuk boot ke mode aman. Jika Anda dapat mengakses Mode Pemulihan, Anda mungkin dapat memperbaiki disk startup Anda menggunakan Disk Utility atau menginstal ulang MacOS [1] [2].Sambungkan ke tampilan eksternal
Jika MacBook Anda menyala tetapi layar tetap hitam, sambungkan ke tampilan eksternal untuk melihat apakah masalahnya dengan tampilan internal. Jika tampilan eksternal berfungsi, itu bisa menunjukkan masalah dengan layar MacBook Anda [4].Reset Pengontrol Manajemen Sistem (SMC) - Tidak berlaku untuk M4
Karena MacBook Pro M4 menggunakan Apple Silicon (chip M1-M4), mengatur ulang SMC tidak berlaku. Opsi ini hanya tersedia untuk Mac berbasis Intel [5].Reset NVRAM/Pram - Fungsionalitas Terbatas pada Chip M1
Sementara Mac M1 tidak mendukung reset NVRAM/Pram tradisional seperti Mac berbasis Intel, Anda dapat melihat dan menyesuaikan beberapa pengaturan menggunakan perintah terminal. Namun, ini tidak mungkin menyelesaikan masalah startup [2].mencari bantuan profesional
Jika tidak satu pun dari langkah -langkah ini menyelesaikan masalah ini, mungkin perlu menghubungi Dukungan Apple atau mengunjungi Apple Store untuk bantuan lebih lanjut. MacBook Anda mungkin memerlukan perbaikan perangkat keras atau diagnostik yang tidak dapat dilakukan di rumah [3].Kutipan:
[1] https://www.cleverfiles.com/howto/recover-data-dead-macbook.html
[2] https://www.lappymaker.com/blog/macbook-pro-not-turning-on/
[3] https://support.apple.com/en-us/102623
[4] https://www.reddit.com/r/mac/comments/11qrnx4/macbook_air_m1_became_unresponsive_just_a_black/
[5] https://www.youtube.com/watch?v=KMVWPSOIVP0
[6] https://discussions.apple.com/thread/251220873
[7] https://support.apple.com/guide/mac-help/shut-sown-or-restart-your-mac-mchlp2522/mac
[8] https://community.wd.com/t/mac-not-mountting-wd-elements-drive/282505