หาก MacBook Pro M4 ของคุณยังคงไม่ตอบสนองหลังจากการรีเซ็ตฮาร์ดมีหลายขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาและอาจแก้ไขปัญหาได้:
ตรวจสอบการเชื่อมต่อพลังงาน
ก่อนอื่นให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟของ MacBook ของคุณไม่ได้รับความเสียหายและเสียบเข้ากับ MacBook ของคุณและเต้าเสียบไฟฟ้าที่ใช้งานได้อย่างปลอดภัย ลองใช้อะแดปเตอร์พลังงานหรือสายเคเบิลอื่นถ้าเป็นไปได้ [3]อุปกรณ์เสริมถอดปลั๊ก
ปลดอุปกรณ์เสริมทั้งหมดรวมถึงไดรฟ์ USB เครื่องพิมพ์และอุปกรณ์มือถือเพื่อแยกแยะปัญหาใด ๆ ที่เกิดจากอุปกรณ์ภายนอก จากนั้นพยายามเปิด MacBook ของคุณอีกครั้ง [3]บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
สำหรับ MAC ที่ใช้ M1 เช่น M4 ให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่าหน้าต่างตัวเลือกการเริ่มต้นจะปรากฏขึ้น เลือกดิสก์เริ่มต้นของคุณและกดปุ่ม Shift เพื่อบูตเข้าสู่เซฟโหมด หากคุณสามารถเข้าถึงโหมดการกู้คืนคุณอาจซ่อมแซมดิสก์เริ่มต้นของคุณโดยใช้ยูทิลิตีดิสก์หรือติดตั้ง macOS ใหม่ [1] [2]เชื่อมต่อกับจอแสดงผลภายนอก
หาก MacBook ของคุณเปิดใช้งาน แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำให้เชื่อมต่อกับจอแสดงผลภายนอกเพื่อดูว่าปัญหานั้นมีหน้าจอภายในหรือไม่ หากการแสดงผลภายนอกใช้งานได้อาจบ่งบอกถึงปัญหากับหน้าจอ MacBook ของคุณ [4]รีเซ็ตการจัดการระบบคอนโทรลเลอร์ (SMC) - ไม่สามารถใช้ได้กับ M4
เนื่องจาก MacBook Pro M4 ใช้ Apple Silicon (ชิป M1-M4) การรีเซ็ต SMC จึงไม่สามารถใช้ได้ ตัวเลือกนี้ใช้ได้เฉพาะกับ MAC ที่ใช้ Intel [5]รีเซ็ต NVRAM/PRAM - ฟังก์ชั่น จำกัด บนชิป M1
ในขณะที่ M1 Macs ไม่รองรับการรีเซ็ต NVRAM/PRAM แบบดั้งเดิมเช่น MAC ที่ใช้ Intel คุณสามารถดูและปรับแต่งการตั้งค่าบางอย่างโดยใช้คำสั่งเทอร์มินัล อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ไม่น่าจะแก้ไขปัญหาการเริ่มต้น [2]ขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพ
หากไม่มีขั้นตอนเหล่านี้แก้ไขปัญหาอาจจำเป็นต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือเยี่ยมชม Apple Store เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม MacBook ของคุณอาจต้องการการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์หรือการวินิจฉัยที่ไม่สามารถทำได้ที่บ้าน [3]การอ้างอิง:
[1] https://www.cleverfiles.com/howto/recover-data-dead-macbook.html
[2] https://www.lappymaker.com/blog/macbook-pro-not-turning-on/
[3] https://support.apple.com/en-us/102623
[4] https://www.reddit.com/r/mac/comments/11qrnx4/macbook_air_m1_became_unresponsive_just_a_black/
[5] https://www.youtube.com/watch?v=KMVWPSOIVP0
[6] https://discussions.apple.com/thread/251220873
[7] https://support.apple.com/guide/mac-help/shut-down-or-restart-your-mac-mchlp2522/mac
[8] https://community.wd.com/t/mac-not-mounting-wd-elements-drive/282505