Se i pulsanti sul tuo Redmi Watch 5 Active non rispondono, ecco alcuni passaggi che puoi intraprendere per risolvere i problemi e potenzialmente risolvere il problema:
1. Riavvia l'orologio: a volte, un semplice riavvio può risolvere i problemi di software minori che potrebbero causare malfunzionamento dei pulsanti. Premere e tenere premuto i pulsanti fino a quando l'orologio si spegne, quindi attendi qualche secondo e premi di nuovo per riaccenderlo. Questo processo può aiutare a aggiornare il sistema e potenzialmente risolvere il problema [1] [4].
2. Verificare la presenza di danni fisici: ispezionare i pulsanti per eventuali segni di danno fisico o accumulo di detriti. Pulisci delicatamente i pulsanti con un panno morbido per rimuovere lo sporco o l'umidità che potrebbe interferire con la loro funzionalità [1].
3. Aggiorna il firmware: assicurati che il tuo Redmi Watch 5 Active stia eseguendo il firmware più recente. Il software obsoleto può portare a vari problemi, inclusa la reattività dei pulsanti. Utilizzare l'app MI Fitness o le impostazioni dell'orologio per verificare e installare eventuali aggiornamenti disponibili [1] [4].
4. Ripristina l'orologio: se il problema persiste, prendi in considerazione l'esecuzione di un ripristino di fabbrica. Ciò ripristinerà l'orologio alle sue impostazioni predefinite, che potrebbero risolvere eventuali problemi relativi al software. Tuttavia, tieni presente che ciò cancellerà tutti i dati salvati, quindi è consigliabile eseguire il backup prima di qualsiasi informazione importante [1] [7].
5. Ispeziona la sensibilità dello schermo e del tocco: sebbene il problema sia con i pulsanti, a volte un touchscreen malfunzionante può anche influire sulla funzionalità dei pulsanti. Assicurarsi che lo schermo sia pulito e reattivo. Se il touchscreen non risponde, potrebbe essere necessario eseguire un riavvio della forza o aggiornare il firmware [7] [11].
6. Supporto di contatto: se nessuna delle fasi di cui sopra risolve il problema, potrebbe essere un problema hardware. In questo caso, si consiglia di contattare il supporto di Xiaomi o visitare un centro di servizio per ulteriore assistenza [3] [9].
Seguendo questi passaggi, dovresti essere in grado di identificare e potenzialmente risolvere il problema con i pulsanti attivi di Redmi Watch 5.
Citazioni:
[1] https://www.youtube.com/watch?v=aeuqkl6gtri
[2] https://www.youtube.com/watch?v=4wr3qrp-cvo
[3] https://www.androidauthority.com/xiaomi-mi-band-probles-issues-3182177/
[4] https://www.youtube.com/watch?v=_j7went9otm
[5] https://www.youtube.com/watch?v=s78ktlkvk00
[6] https://www.mi.com/pk/support/faq/details/ka-38278/
[7] https://www.youtube.com/watch?v=sl-Cjyx6d_c
[8] https://www.mi.com/uk/support/user-guide-pdf/redmi-watch-5-active
[9] https://www.youtube.com/watch?v= --gvqxdcxbe
[10] https://www.youtube.com/watch?v=gdy6jDarivm
[11] https://www.youtube.com/watch?v=8eurub3l7x0
[12] https://www.youtube.com/watch?v=GW7J5BVK68C