Se os botões do seu Redmi Watch 5 Active não estiverem respondendo, aqui estão algumas etapas que você pode tomar para solucionar problemas e potencialmente resolver o problema:
1. Reinicie o relógio: Às vezes, uma reinicialização simples pode resolver pequenas falhas de software que podem estar causando mau funcionamento dos botões. Pressione e segure o (s) botão (s) até que o relógio desligue, aguarde alguns segundos e pressione novamente para ligá -lo novamente. Esse processo pode ajudar a atualizar o sistema e potencialmente corrigir o problema [1] [4].
2. Verifique se há danos físicos: inspecione os botões quanto a quaisquer sinais de dano físico ou acúmulo de detritos. Limpe os botões suavemente com um pano macio para remover qualquer sujeira ou umidade que possa estar interferindo em sua funcionalidade [1].
3. Firmware de atualização: verifique se o seu Redmi Watch 5 Active está executando o firmware mais recente. O software desatualizado pode levar a vários problemas, incluindo a capacidade de resposta dos botões. Use o aplicativo Mi Fitness ou as configurações do relógio para verificar e instalar todas as atualizações disponíveis [1] [4].
4. Redefina o relógio: Se o problema persistir, considere executar uma redefinição de fábrica. Isso restaurará o relógio em suas configurações padrão, o que pode resolver quaisquer problemas relacionados ao software. No entanto, esteja ciente de que isso apagará todos os seus dados salvos, por isso é aconselhável fazer backup de qualquer informação importante primeiro [1] [7].
5. Inspecione a tela e a sensibilidade ao toque: embora o problema esteja com os botões, às vezes uma tela de toque com defeito também pode afetar a funcionalidade do botão. Verifique se a tela está limpa e responsiva. Se a tela de toque não responder, talvez seja necessário reiniciar uma força ou atualizar o firmware [7] [11].
6. Suporte ao contato: Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, poderá ser um problema de hardware. Nesse caso, é recomendável entrar em contato com o suporte da Xiaomi ou visitar um centro de serviço para assistência adicional [3] [9].
Seguindo estas etapas, você poderá identificar e potencialmente corrigir o problema com seus botões ativos Redmi Watch 5.
Citações:
[1] https://www.youtube.com/watch?v=AEUQKL6GTRI
[2] https://www.youtube.com/watch?v=4wr3qrp-cvo
[3] https://www.androidauthority.com/xiaomi-mi-band-problems-issues-3182177/
[4] https://www.youtube.com/watch?v=_J7Went9otm
[5] https://www.youtube.com/watch?v=s78ktlkvk00
[6] https://www.mi.com/pk/support/faq/details/ka-38278/
[7] https://www.youtube.com/watch?v=sl-cjyx6d_c
[8] https://www.mi.com/uk/support/user-guide-pdf/redmi-watch-5-active
[9] https://www.youtube.com/watch?v=--gvqxdcxbe
[10] https://www.youtube.com/watch?v=gdy6jdarivm
[11] https://www.youtube.com/watch?v=8EURUB3L7X0
[12] https://www.youtube.com/watch?v=GW7J5BVK68C