Si los botones de su Redmi Watch 5 Active no están respondiendo, aquí hay algunos pasos que puede tomar para solucionar problemas y potencialmente resolver el problema:
1. Reinicie el reloj: a veces, un reinicio simple puede resolver problemas de software menores que podrían estar causando que los botones funcionen mal. Mantenga presionado el botón (s) hasta que el reloj se apague, luego espere unos segundos y presione nuevamente para volver a encenderlo. Este proceso puede ayudar a actualizar el sistema y potencialmente solucionar el problema [1] [4].
2. Verifique el daño físico: inspeccione los botones en busca de signos de daño físico o acumulación de escombros. Limpie los botones suavemente con un paño suave para eliminar cualquier suciedad o humedad que pueda interferir con su funcionalidad [1].
3. Actualizar firmware: asegúrese de que su Redmi Watch 5 Active esté ejecutando el último firmware. El software obsoleto puede conducir a varios problemas, incluida la capacidad de respuesta del botón. Use la aplicación MI Fitness o la configuración del reloj para verificar e instalar cualquier actualización disponible [1] [4].
4. Restablecer el reloj: si el problema persiste, considere realizar un reinicio de fábrica. Esto restaurará el reloj a su configuración predeterminada, lo que podría resolver cualquier problema relacionado con el software. Sin embargo, tenga en cuenta que esto borrará todos sus datos guardados, por lo que es aconsejable hacer una copia de seguridad de cualquier información importante primero [1] [7].
5. Inspeccione la pantalla y la sensibilidad táctil: aunque el problema es con los botones, a veces una pantalla táctil que funciona mal también puede afectar la funcionalidad del botón. Asegúrese de que la pantalla esté limpia y receptiva. Si la pantalla táctil no responde, es posible que deba realizar un reinicio de fuerza o actualizar el firmware [7] [11].
6. Soporte de contacto: si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, podría ser un problema de hardware. En este caso, se recomienda comunicarse con el soporte de Xiaomi o visitar un centro de servicio para obtener más ayuda [3] [9].
Siguiendo estos pasos, debe poder identificar y potencialmente solucionar el problema con sus botones activos Redmi Watch 5.
Citas:
[1] https://www.youtube.com/watch?v=aeuqkl6gtri
[2] https://www.youtube.com/watch?v=4wr3qrp-cvo
[3] https://www.androidauthority.com/xiaomi-mi-band-problems-issues-3182177/
[4] https://www.youtube.com/watch?v=_j7went9otm
[5] https://www.youtube.com/watch?v=s78ktlkvk00
[6] https://www.mi.com/pk/support/faq/details/ka-38278/
[7] https://www.youtube.com/watch?v=sl-cjyx6d_c
[8] https://www.mi.com/uk/support/user-guide-pdf/redmi-watch-5-active
[9] https://www.youtube.com/watch?v=-gvqxdcxbe
[10] https://www.youtube.com/watch?v=gdy6jdarivm
[11] https://www.youtube.com/watch?v=8eurub3l7x0
[12] https://www.youtube.com/watch?v=GW7J5BVK68C