Home Arrow Icon Knowledge base Arrow Icon Global Arrow Icon Que dois-je faire si mon Apple Watch Ultra 2 commence à agir sporadiquement


Que dois-je faire si mon Apple Watch Ultra 2 commence à agir sporadiquement


Si votre Apple Watch Ultra 2 commence à agir sporadiquement, présentant des problèmes comme:

- Passant entre différents écrans
- Tapier ses propres textes
- Entrer des tentatives de code de passe aléatoire
- appeler des services d'urgence

Voici les étapes pour résoudre le problème:

Force redémarrer la montre

1. Appuyez simultanément sur le bouton latéral et la couronne numérique pendant au moins 10 secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse [1] [4] [5].

2. Si un redémarrage forcé ne fonctionne pas, il est permis à la montre depuis votre iPhone. Cela effacera la montre et vous pouvez le jumeler à nouveau [1] [2].

Réinitialisez la montre

1. Mettez l'Apple Watch sur son chargeur [2].

2. Appuyez et maintenez le bouton latéral jusqu'à ce que vous voyiez le curseur de mise hors tension. Faites glisser pour éteindre [2].

3. Appuyez et maintenez la couronne numérique jusqu'à ce que vous voyiez le bouton "Réinitialiser" rouge [2].

4. Appuyez sur Réinitialiser, puis confirmez pour réinitialiser la montre [2].

5. Après avoir complètement destiné, vous pouvez le jumeler à nouveau et le configurer en tant que nouvelle montre [2].

Mise à jour des dernières horloges

Si le problème persiste après la réinitialisation, mettez à jour la montre vers la dernière version WatchOS disponible [2] [4].

Contactez le support Apple

Si le comportement sporadique se poursuit, contactez le support Apple. Il peut y avoir un problème matériel nécessitant une réparation ou un remplacement sous garantie [5].

En résumé, redémarrez, redémarrez / réinitialise, mettez à jour Watchos et contactez Apple si l'Apple Watch Ultra 2 présente un comportement étrange et incontrôlable. Ces étapes devraient résoudre la plupart des problèmes liés aux logiciels, ce qui a fait agir la montre sporadiquement.

Citations:
[1] https://discussions.apple.com/thread/255591762
[2] https://discussions.apple.com/thread/255451942
[3] https://discussions.apple.com/thread/255153851
[4] https://discussions.apple.com/thread/255469650
[5] https://www.reddit.com/r/applewatchultra/comments/1ahgjy7/apple_watch_ultra_2_glitching_with_screen_presses/
[6] https://discussions.apple.com/thread/255159011
[7] https://discussions.apple.com/thread/255449805
[8] https://www.reddit.com/r/applewatch/comments/180fbsq/ultra_hardware_failure/