Home Arrow Icon Knowledge base Arrow Icon Global Arrow Icon ¿Qué debo hacer si mi Apple Watch Ultra 2 comienza a actuar esporádicamente?


¿Qué debo hacer si mi Apple Watch Ultra 2 comienza a actuar esporádicamente?


Si su Apple Watch Ultra 2 comienza a actuar esporádicamente, exhibir problemas como:

- Maltar entre diferentes pantallas
- Escribir sus propios textos
- Entrando intentos de código de acceso aleatorio
- Llamar a los servicios de emergencia

Estos son los pasos para resolver el problema:

La fuerza reinicia el reloj

1. Mantenga presionada el botón lateral y la corona digital simultáneamente durante al menos 10 segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple [1] [4] [5].

2. Si un reinicio forzado no funciona, impase el reloj desde tu iPhone. Esto borrará el reloj y puede emparejarlo nuevamente [1] [2].

Restablecer el reloj

1. Pon el Apple Watch en su cargador [2].

2. Mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el control deslizante apagado. Deslízalo para que se apague [2].

3. Mantenga presionado la corona digital hasta que vea el botón Rojo "Restablecer" [2].

4. Toque Restablecer, luego confirme para restablecer el reloj [2].

5. Después de que no salga a Sairs, puede emparejarlo nuevamente y configurarlo como un nuevo reloj [2].

Actualización a los últimos watchos

Si el problema persiste después de restablecer, actualice el reloj a la última versión de WatchOS disponible [2] [4].

Comuníquese con el soporte de Apple

Si el comportamiento esporádico continúa, comuníquese con el soporte de Apple. Puede haber un problema de hardware que requiera reparación o reemplazo bajo garantía [5].

En resumen, Force Reinsart, UNDAPA/RESET, actualice WatchOS y comuníquese con Apple si el Apple Watch Ultra 2 exhibe un comportamiento extraño e incontrolable. Estos pasos deberían resolver la mayoría de los problemas relacionados con el software que hacen que el reloj actúe esporádicamente.

Citas:
[1] https://discussions.apple.com/thread/255591762
[2] https://discussions.apple.com/thread/255451942
[3] https://discussions.apple.com/thread/255153851
[4] https://discussions.apple.com/thread/255469650
[5] https://www.reddit.com/r/applewatchultra/comments/1ahgjy7/apple_watch_ultra_2_glitching_with_screen_presses/
[6] https://discussions.apple.com/thread/255159011
[7] https://discussions.apple.com/thread/255449805
[8] https://www.reddit.com/r/applewatch/comments/180fbsq/ultra_hardware_failure/