كيف يمكنني إدارة إعدادات GlobalProtect VPN لأجهزة iOS المتعددة

GlobalProtect VPN أساسيات على iOS

GlobalProtect هو حل VPN من Palo Alto Networks الذي يضمن الأجهزة المحمولة من خلال إنشاء أنفاق مشفرة لشبكة الشركات. بالنسبة لأجهزة iOS ، يقوم المستخدمون عادةً بتثبيت تطبيق GlobalProtect من متجر تطبيقات Apple. عند التثبيت ، يقوم التطبيق بتكوين اتصال VPN ، والذي يتضمن إعداد ملفات تعريف VPN على جهاز iOS.

عندما يحاول تطبيق GlobalProtect تكوين ملف تعريف VPN على iOS ، سيرى المستخدمون موجهًا للسماح بتكوينات VPN وقد يُطلب منهم إدخال رمز مرور الجهاز الخاص بهم للتفويض هذه التغييرات. بمجرد تكوينه ، يتوافق المستخدمون باستخدام بيانات اعتماد الشركة الخاصة بهم ، وغالبًا ما يتم دمجها مع المصادقة متعددة العوامل (MFA) ، مثل الثنائي أو تطبيقات المصادقة الأخرى. يحافظ تطبيق GlobalProtect على نفق VPN ويمكن توصيله أو فصله بواسطة المستخدم في أي وقت.

نشر إعدادات GlobalProtect على أجهزة iOS متعددة

يعد تكوين إعدادات VPN GlobalProtect يدويًا على كل جهاز iOS غير عملي للنشرات الكبيرة. تعد الإدارة المركزية باستخدام حل MDM ضروريًا ، مما يمكّن المسؤولين من دفع تكوينات VPN والشهادات والسياسات عن بُعد. تشمل منصات MDM شائعة الاستخدام Microsoft Intune و JAMF و Meraki System Manager وغيرها.

استخدام MDM لتكوين GlobalProtect على iOS

تتيح حلول MDM للمسؤولين إنشاء ملفات تعريف VPN ونشرها على أجهزة iOS المسجلة. وتشمل هذه الملفات الشخصية:

- عنوان البوابة وإعدادات البوابة
- طرق المصادقة (اسم المستخدم/كلمة المرور) القائمة على الشهادة)
- شهادات للمصادقة
- معلمات التوصيل مثل أنفاق الانقسام وعناوين DNS وتكوينات الوكيل
- تكوينات VPN الخاصة بالتطبيق لإجبار بعض التطبيقات على استخدام نفق VPN

تثبيت ملفات تعريف VPN المثبت عبر MDM ، قم بإزالة الحاجة إلى تفاعل المستخدم للموافقة على تكوين VPN ، وتقليل أخطاء الإعداد وتحسين الامتثال للأمان. بالإضافة إلى ذلك ، مع MDM ، يمكن للمسؤولين فرض سياسات مثل اتصال VPN الإلزامي قبل الوصول إلى الشبكة أو مهلة عدم النشاط أو قطع الاتصال التلقائي.

إدارة الشهادات على أجهزة iOS

بدءًا من iOS 12 ، تقيد iOS تثبيتات شهادة VPN من تطبيقات مثل GlobalProtect مباشرة. يجب نشر الشهادات باستخدام حلول Apple Configurator أو MDM. الشهادات مهمة لمصادقة العميل الآمنة ولإقامة الثقة مع بوابة VPN.

تتضمن عملية نشر الشهادة عادةً:

- توليد أو الحصول على شهادات العميل من سلطة شهادة
- تثبيت الجذر وشهادات CA الوسيطة على الأجهزة جنبا إلى جنب مع شهادات العميل
- ربط الشهادات مع ملفات تعريف GlobalProtect VPN على iOS من خلال MDM

تتيح هذه المصادقة المستندة إلى الشهادة اتصالًا سلسًا وآمنًا دون مطالبة المستخدمين بإدخال بيانات الاعتماد في كل مرة. تتيح شهادات المطابقة لحسابات المستخدمين تعزيزًا للأمان من خلال تجديد الشهادات وإلغاء الإلغاء مركزيًا.

المصادقة والتحكم في الوصول

يتم تكوين ملفات تعريف المصادقة على بوابة Palo Alto Networks GlobalProtect. تحدد هذه الملفات الشخصية كيفية مصادقة المستخدمين لخدمة VPN. تشمل الخيارات:

- قواعد بيانات المستخدم المحلية
- الدلائل الخارجية مثل Active Directory أو LDAP أو نصف القطر
- تكامل المصادقة متعدد العوامل (على سبيل المثال ، الثنائي ، أوكتا)

بالنسبة لأجهزة iOS ، يمكن تنفيذ المصادقة متعددة العوامل أثناء تسجيل الدخول عبر التطبيق ، حيث تتم مطالب المستخدمين بإكمال الخطوات الإضافية مثل رموز SMS أو موافقات تطبيق Authenticator.

يمكن تحسين سياسات الوصول بناءً على نوع الجهاز أو مجموعة المستخدمين أو وجود الشهادة. يتيح ذلك تقييد بعض إمكانات VPN أو حتى رفض وصول VPN إلى الأجهزة التي لا تفي بمتطلبات الأمان (على سبيل المثال ، الشهادات المفقودة أو فحوصات الامتثال الفاشلة).

إعدادات الاتصال و VPN

تتيح ميزات تكوين ملف تعريف VPN الشامل على GlobalProtect للمسؤولين تحديد:

- تقسيم قواعد النفق: تحديد أي حركة المرور تمر عبر VPN والتي تصل إلى الإنترنت مباشرة
- إعدادات DNS: خوادم DNS مخصصة لحل أسماء الشبكات أثناء توصيلها بـ VPN
- إعدادات خادم الوكيل إذا لزم الأمر لسياسات الشركة
- تجمعات عناوين IP العميل المخصصة للأجهزة التي تتصل بـ VPN
- مهلة عمر الاتصال وعدم النشاط لفصل جلسات الخمول تلقائيًا

تساعد هذه الإعدادات في تحقيق التوازن بين الأمان والأداء ، على سبيل المثال السماح بحركة المرور غير الحساسة لتجاوز نفق VPN للحفاظ على النطاق الترددي أثناء تأمين تدفقات بيانات الشركات الحرجة.

إدارة GlobalProtect مع MDMS من طرف ثالث لنظام التشغيل iOS

تستخدم العديد من المؤسسات MDMs من طرف ثالث مثل Microsoft Intune أو Meraki Manager لدفع تكوينات GlobalProtect. توفر هذه الحلول أدوات ل:

- إرفاق ملفات تعريف VPN مباشرةً بتطبيق GlobalProtect على أجهزة iOS
- إدارة الشهادات وسياسات المصادقة على الأجهزة المسجلة
- فرض سياسات الامتثال والوصول الشرطي ، مثل طلب تشفير الجهاز أو رموز المرور أو تحديثات التطبيق قبل السماح بتوصيل VPN
- مراقبة حالة اتصال VPN عن بُعد وفرض الاتصال أو فصل السيناريوهات بناءً على السياسة

يمكن للمسؤولين تعيين مجموعات الجهاز أو المستخدمين لتخصيص إعدادات VPN GlobalProtect لكل أدوار أو أقسام تنظيمية.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها ومراقبة

تتطلب إدارة أجهزة iOS المتعددة مع GlobalProtect VPN المراقبة المستمرة لضمان الاتصال والامتثال للأمن. توفر بوابة إدارة بالو ألتو سجلات ومراقبة الحالة للأجهزة المتصلة ، بما في ذلك نقاط نهاية iOS.

تشمل نقاط استكشاف الأخطاء وإصلاحها الشائعة:

- التحقق من الضغط الناجح من MDM
- نجاح المصادقة وسجلات الفشل
- ضمان تثبيت الشهادات بشكل صحيح وصالح على الأجهزة
- التحقق من الامتثال لسياسات VPN أو القيود
- مراقبة سلوكيات النفق والتوجيه

قد تتطلب المشكلات المستمرة مراجعة سجلات GlobalProtect على الأجهزة الفردية ، أو اختبار الاتصال بالبوابات المختلفة ، أو التحقق من تكوينات الترخيص والبابة.

ملخص خطوات لإدارة أجهزة iOS المتعددة

1. استخدم حل MDM لنشر بشكل كبير في تطبيق GlobalProtect وملامح VPN.
2. نشر الشهادات المطلوبة عبر MDM للمصادقة الآمنة على iOS.
3. تكوين ملفات تعريف المصادقة على بوابة GlobalProtect مع MFA.
4. تحديد ودفع إعدادات اتصال VPN بما في ذلك النفق المقسم و DNS.
5. مراقبة الامتثال للجهاز وحالة اتصال VPN مركزيا.
6. استكشاف الأخطاء وإصلاحها مشكلات التوصيل والمصادقة باستخدام السجلات وتقارير الأجهزة.
7. فرض سياسات أمنية مثل VPN الإلزامي ، مهلة عدم النشاط ، والوصول الانتقائي.