Η διαχείριση των ρυθμίσεων VPN GlobalProtect για πολλαπλές συσκευές iOS περιλαμβάνει ένα συνδυασμό ανάπτυξης εφαρμογών, διαμόρφωσης προφίλ VPN, μηχανισμών ελέγχου ταυτότητας, διαχείρισης πιστοποιητικών και πιθανής χρήσης λύσεων διαχείρισης κινητών συσκευών (MDM). Η διαδικασία αντικατοπτρίζει τις εκτιμήσεις για ασφαλή σύνδεση, ευκολία πρόσβασης και επεκτασιμότητα σε πολλούς χρήστες. Παρακάτω είναι μια ολοκληρωμένη επισκόπηση:
GlobalProtect VPN Basics στο iOS
Το GlobalProtect είναι η λύση VPN της Palo Alto Networks που εξασφαλίζει κινητές συσκευές δημιουργώντας κρυπτογραφημένες σήραγγες σε ένα εταιρικό δίκτυο. Για συσκευές iOS, οι χρήστες εγκαθιστούν συνήθως την εφαρμογή GlobalProtect από το Apple App Store. Κατά την εγκατάσταση, η εφαρμογή ρυθμίζει τη σύνδεση VPN, η οποία περιλαμβάνει τη δημιουργία προφίλ VPN στη συσκευή iOS.
Όταν η εφαρμογή GlobalProtect επιχειρεί να διαμορφώσει το προφίλ VPN στο iOS, οι χρήστες θα δουν μια προτροπή για να επιτρέψουν τις διαμορφώσεις VPN και ενδέχεται να κληθούν να εισαγάγουν τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής τους για να εξουσιοδοτήσουν αυτές τις αλλαγές. Μόλις ρυθμιστούν, οι χρήστες πιστοποιούν τα πιστοποιητικά εταιρειών τους, συχνά σε συνδυασμό με τον έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων (MFA), όπως το duo ή άλλες εφαρμογές ελέγχου ταυτότητας. Η εφαρμογή GlobalProtect διατηρεί τη σήραγγα VPN και μπορεί να συνδεθεί ή να αποσυνδεθεί από τον χρήστη ανά πάσα στιγμή.
Ανάπτυξη ρυθμίσεων GlobalProtect σε πολλές συσκευές iOS
Η μη αυτόματη διαμόρφωση των ρυθμίσεων VPN GlobalProtect σε κάθε συσκευή iOS είναι ανέφικτη για μεγάλες αναπτύξεις. Η κεντρική διαχείριση χρησιμοποιώντας μια λύση MDM είναι απαραίτητη, επιτρέποντας στους διαχειριστές να προωθούν τις διαμορφώσεις, τα πιστοποιητικά και τις πολιτικές VPN. Οι συνήθως χρησιμοποιούμενες πλατφόρμες MDM περιλαμβάνουν τη Microsoft Intune, το JAMF, τον Meraki System Manager και άλλους.
Χρήση MDM για να διαμορφώσετε το GlobalProtect στο iOS
Οι λύσεις MDM επιτρέπουν στους διαχειριστές να δημιουργούν προφίλ VPN και να τα αναπτύξουν σε εγγεγραμμένες συσκευές iOS. Αυτά τα προφίλ περιλαμβάνουν:
- Διεύθυνση πύλης και ρυθμίσεις πύλης
- Μέθοδοι ελέγχου ταυτότητας (βασισμένο σε πιστοποιητικά ή όνομα χρήστη/κωδικός πρόσβασης)
- Πιστοποιητικά για έλεγχο ταυτότητας
- Παράμετροι σύνδεσης όπως διαχωριστική σήραγγα, διευθύνσεις DNS και διαμορφώσεις πληρεξούσιου
- Διαμορφώσεις VPN για συγκεκριμένες εφαρμογές για να αναγκάσετε ορισμένες εφαρμογές να χρησιμοποιήσετε τη σήραγγα VPN
Τα εγκατεστημένα προφίλ VPN μέσω MDM Αφαιρέστε την ανάγκη για αλληλεπίδραση χρήστη για να εγκρίνει τη διαμόρφωση VPN, μειώνοντας τα σφάλματα ρύθμισης και τη βελτίωση της συμμόρφωσης της ασφάλειας. Επιπλέον, με το MDM, οι διαχειριστές μπορούν να επιβάλουν πολιτικές όπως η υποχρεωτική σύνδεση VPN πριν από την πρόσβαση στο δίκτυο, τα χρονικά όρια αδράνειας ή τις αυτόματες αποσυνδέσεις.
Διαχείριση πιστοποιητικών σε συσκευές iOS
Ξεκινώντας από το iOS 12, το iOS περιορίζει τις εγκαταστάσεις πιστοποιητικού VPN από εφαρμογές όπως το GlobalProtect απευθείας. Τα πιστοποιητικά πρέπει να αναπτυχθούν χρησιμοποιώντας λύσεις Apple Configurator ή MDM. Τα πιστοποιητικά είναι κρίσιμα για τον ασφαλή έλεγχο ταυτότητας πελατών και για την καθιέρωση εμπιστοσύνης με την πύλη VPN.
Η διαδικασία ανάπτυξης πιστοποιητικών περιλαμβάνει συνήθως:
- Δημιουργία ή λήψη πιστοποιητικών πελατών από μια αρχή πιστοποιητικών
- Εγκατάσταση πιστοποιητικών ριζών και ενδιάμεσων CA σε συσκευές μαζί με πιστοποιητικά πελατών
- Συνεργασία πιστοποιητικών με τα προφίλ VPN GlobalProtect στο iOS μέσω MDM
Αυτός ο έλεγχος ταυτότητας που βασίζεται σε πιστοποιητικά επιτρέπει την απρόσκοπτη και ασφαλή σύνδεση χωρίς να απαιτείται από τους χρήστες να εισάγουν διαπιστευτήρια κάθε φορά. Τα πιστοποιητικά αντιστοίχισης στους λογαριασμούς χρηστών επιτρέπουν βελτιωμένη ασφάλεια μέσω της ανανέωσης του πιστοποιητικού και της ανάκλησης που διαχειρίζονται κεντρικά.
Έλεγχος ελέγχου ταυτότητας και πρόσβασης
Τα προφίλ ελέγχου ταυτότητας διαμορφώνονται στην πύλη και τις πύλες του Palo Alto Networks GlobalProtect. Αυτά τα προφίλ καθορίζουν τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες θα πιστοποιούν την υπηρεσία VPN. Οι επιλογές περιλαμβάνουν:
- τοπικές βάσεις δεδομένων χρήστη
- Εξωτερικοί κατάλογοι όπως η υπηρεσία καταλόγου Active Directory, LDAP ή RADIUS
- Ενσωμάτωση ελέγχου ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων (π.χ. δίδυμο, Okta)
Για συσκευές iOS, ο έλεγχος ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων μπορεί να επιβληθεί κατά τη διάρκεια της σύνδεσης μέσω της εφαρμογής, όπου οι χρήστες καλούνται να ολοκληρώσουν τα πρόσθετα βήματα όπως οι εγκρίσεις SMS Passcodes ή Authenticator App App.
Οι πολιτικές πρόσβασης μπορούν να βελτιωθούν με βάση τον τύπο συσκευής, την ομάδα χρηστών ή την παρουσία του πιστοποιητικού. Αυτό επιτρέπει τον περιορισμό ορισμένων δυνατοτήτων VPN ή ακόμη και την άρνηση της πρόσβασης VPN σε συσκευές που δεν πληρούν τις απαιτήσεις ασφαλείας (π.χ., που λείπουν πιστοποιητικά ή αποτυχημένους ελέγχους συμμόρφωσης).
Σύνδεση και ρυθμίσεις προφίλ VPN
Οι ολοκληρωμένες δυνατότητες διαμόρφωσης προφίλ VPN στο GlobalProtect επιτρέπουν στους διαχειριστές να καθορίσουν:
- Κανόνες διαίρεσης σήραγγας: Καθορίστε ποια κυκλοφορία περνάει από το VPN και το οποίο έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο απευθείας
- Ρυθμίσεις DNS: Προσαρμοσμένοι διακομιστές DNS για την επίλυση ονομάτων δικτύου ενώ είναι συνδεδεμένοι με VPN
- Ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης, εάν απαιτείται για εταιρικές πολιτικές
- Οι δεξαμενές διευθύνσεων IP πελάτη που έχουν αντιστοιχιστεί σε συσκευές που συνδέονται με VPN
- Η διάρκεια ζωής και το χρονικό όριο της αδράνειας και της αδράνειας για την αυτόματη αποσύνδεση
Αυτές οι ρυθμίσεις συμβάλλουν στην ισορροπία της ασφάλειας και της απόδοσης, για παράδειγμα, επιτρέποντας την μη ευαίσθητη κυκλοφορία να παρακάμψει τη σήραγγα VPN για τη διατήρηση του εύρους ζώνης, ενώ παράλληλα εξασφαλίζει κρίσιμες ροές εταιρικών δεδομένων.
Διαχείριση του GlobalProtect με MDMs τρίτου μέρους για iOS
Πολλοί οργανισμοί χρησιμοποιούν MDMs τρίτου μέρους όπως το Microsoft Intune ή το Meraki System Manager για να προωθήσουν τις διαμορφώσεις για το GlobalProtect. Αυτές οι λύσεις παρέχουν εργαλεία σε:
- Επισυνάψτε τα προφίλ VPN απευθείας στην εφαρμογή GlobalProtect σε συσκευές iOS
- Διαχείριση πιστοποιητικών και πολιτικών ελέγχου ταυτότητας σε εγγεγραμμένες συσκευές
- Εφαρμογή πολιτικών συμμόρφωσης και υπό όρους πρόσβασης, όπως η απαίτηση κρυπτογράφησης συσκευών, κωδικών πρόσβασης ή ενημερώσεις εφαρμογών πριν επιτρέψετε τη σύνδεση VPN
- Παρακολουθήστε την κατάσταση σύνδεσης VPN εξ αποστάσεως και επιβάλλει συνδεσιμότητα ή αποσυνδέστε τα σενάρια που βασίζονται στην πολιτική
Οι διαχειριστές μπορούν να εκχωρήσουν ομάδες συσκευών ή χρηστών για να προσαρμόσουν τις ρυθμίσεις VPN της GlobalProtect ανά οργανωτικό ρόλο ή τμήματα.
Αντιμετώπιση προβλημάτων και παρακολούθησης
Η διαχείριση πολλαπλών συσκευών iOS με το GlobalProtect VPN απαιτεί συνεχή παρακολούθηση για να εξασφαλιστεί η συνδεσιμότητα και η συμμόρφωση της ασφάλειας. Η πύλη διαχείρισης του Palo Alto παρέχει αρχεία καταγραφής και παρακολούθηση κατάστασης για συνδεδεμένες συσκευές, συμπεριλαμβανομένων των τελικών σημείων του iOS.
Τα κοινά σημεία αντιμετώπισης προβλημάτων περιλαμβάνουν:
- Η επαλήθευση της επιτυχημένης διαμόρφωσης προωθεί από το MDM
- Αρχεία καταγραφής επιτυχίας ελέγχου ταυτότητας και αποτυχίας
- Η διασφάλιση ότι τα πιστοποιητικά είναι σωστά εγκατεστημένα και έγκυρα σε συσκευές
- Έλεγχος για συμμόρφωση με πολιτικές ή περιορισμούς VPN
- Παρακολούθηση διαχωριστικών συμπεριφορών σήραγγας και δρομολόγησης
Τα επίμονα ζητήματα ενδέχεται να απαιτούν επανεξέταση των καταγραφής GlobalProtect σε μεμονωμένες συσκευές, τη δοκιμή της συνδεσιμότητας σε διαφορετικές πύλες ή την επαλήθευση των διαμορφώσεων άδειας και πύλης.
Περίληψη των βημάτων για τη διαχείριση πολλαπλών συσκευών iOS
1. Χρησιμοποιήστε μια λύση MDM για να αναπτύξετε το GlobalProtect App και τα προφίλ VPN.
2. Αναπτύξτε τα απαιτούμενα πιστοποιητικά μέσω MDM για ασφαλή έλεγχο ταυτότητας στο iOS.
3. Ρύθμιση προφίλ ελέγχου ταυτότητας στην πύλη GlobalProtect με MFA.
4. Καθορίστε και πιέστε τις ρυθμίσεις σύνδεσης VPN, συμπεριλαμβανομένης της διαχωριστικής σήραγγας και του DNS.
5. Συμμόρφωση με τη συσκευή παρακολούθησης και κατάσταση σύνδεσης VPN κεντρικά.
6. Αντιμετώπιση προβλημάτων συνδεσιμότητας και ελέγχου ταυτότητας χρησιμοποιώντας αναφορές αρχείων καταγραφής και συσκευών.
7. Επιβάλλουν πολιτικές ασφαλείας όπως η υποχρεωτική VPN, τα χρονικά όρια αδράνειας και η επιλεκτική πρόσβαση.