Làm cách nào để quản lý cài đặt VPN GlobalProtect cho nhiều thiết bị iOS

GlobalProtect VPN cơ bản trên iOS

GlobalProtect là giải pháp VPN của Palo Alto Networks, đảm bảo các thiết bị di động bằng cách thiết lập các đường hầm được mã hóa vào mạng công ty. Đối với các thiết bị iOS, người dùng thường cài đặt ứng dụng GlobalProtect từ Apple App Store. Khi cài đặt, ứng dụng định cấu hình kết nối VPN, bao gồm thiết lập cấu hình VPN trên thiết bị iOS.

Khi ứng dụng GlobalProtect cố gắng định cấu hình cấu hình VPN trên iOS, người dùng sẽ thấy dấu nhắc cho phép cấu hình VPN và có thể được yêu cầu nhập mật mã thiết bị của họ để ủy quyền cho các thay đổi này. Sau khi được cấu hình, người dùng xác thực bằng thông tin đăng nhập của công ty, thường được kết hợp với xác thực đa yếu tố (MFA), chẳng hạn như Duo hoặc các ứng dụng xác thực khác. Ứng dụng GlobalProtect duy trì đường hầm VPN và có thể được người dùng kết nối hoặc ngắt kết nối bất cứ lúc nào.

Triển khai cài đặt GlobalProtect cho nhiều thiết bị iOS

Cấu hình thủ công Cài đặt VPN GlobalProtect trên mỗi thiết bị iOS là không thực tế cho các triển khai lớn. Quản lý tập trung bằng cách sử dụng giải pháp MDM là rất cần thiết, cho phép quản trị viên đẩy các cấu hình VPN, chứng chỉ và chính sách từ xa. Các nền tảng MDM thường được sử dụng bao gồm Microsoft Intune, Jamf, Meraki System Manager và các nền tảng khác.

Sử dụng MDM để định cấu hình GlobalProtect trên iOS

Các giải pháp MDM cho phép quản trị viên tạo hồ sơ VPN và triển khai chúng để đăng ký các thiết bị iOS. Những hồ sơ này bao gồm:

- Địa chỉ cổng thông tin và Cài đặt cổng
- Phương thức xác thực (dựa trên chứng chỉ hoặc tên người dùng/mật khẩu)
- Giấy chứng nhận xác thực
- Các tham số kết nối như phân chia đường hầm, địa chỉ DNS và cấu hình proxy
- Cấu hình VPN dành riêng cho ứng dụng để buộc một số ứng dụng nhất định sử dụng đường hầm VPN

Đã cài đặt Cấu hình VPN thông qua MDM Xóa nhu cầu tương tác của người dùng để phê duyệt cấu hình VPN, giảm lỗi thiết lập và cải thiện tuân thủ bảo mật. Ngoài ra, với MDM, các quản trị viên có thể thực thi các chính sách như kết nối VPN bắt buộc trước khi truy cập mạng, thời gian chờ không hoạt động hoặc ngắt kết nối tự động.

Quản lý chứng chỉ trên thiết bị iOS

Bắt đầu từ iOS 12, iOS hạn chế cài đặt chứng chỉ VPN từ các ứng dụng như GlobalProtect trực tiếp. Giấy chứng nhận phải được triển khai bằng cách sử dụng các giải pháp Cấu hình Apple hoặc MDM. Giấy chứng nhận rất quan trọng để xác thực khách hàng an toàn và để thiết lập niềm tin với Cổng VPN.

Quy trình triển khai chứng chỉ thường bao gồm:

- Tạo hoặc lấy chứng chỉ khách hàng từ cơ quan chứng chỉ
- Cài đặt chứng chỉ CA gốc và trung gian trên các thiết bị cùng với chứng chỉ máy khách
- Liên kết chứng chỉ với hồ sơ VPN GlobalProtect trên iOS thông qua MDM

Xác thực dựa trên chứng chỉ này cho phép kết nối liền mạch và an toàn mà không yêu cầu người dùng nhập thông tin đăng nhập mỗi lần. Chứng chỉ khớp với tài khoản người dùng cho phép bảo mật nâng cao thông qua việc gia hạn chứng chỉ và thu hồi được quản lý tập trung.

Kiểm soát xác thực và truy cập

Hồ sơ xác thực được cấu hình trên cổng thông tin và cổng thông tin toàn cầu của Palo Alto Networks. Các hồ sơ này xác định cách người dùng xác thực với dịch vụ VPN. Tùy chọn bao gồm:

- Cơ sở dữ liệu người dùng cục bộ
- Các thư mục bên ngoài như Active Directory, LDAP hoặc bán kính
- Tích hợp xác thực đa yếu tố (ví dụ: Duo, OKTA)

Đối với các thiết bị iOS, xác thực đa yếu tố có thể được thực thi trong quá trình đăng nhập thông qua ứng dụng, nơi người dùng được nhắc hoàn thành các bước bổ sung như thông minh SMS hoặc phê duyệt ứng dụng xác thực.

Chính sách truy cập có thể được tinh chỉnh dựa trên loại thiết bị, nhóm người dùng hoặc sự hiện diện chứng chỉ. Điều này cho phép hạn chế các khả năng VPN nhất định hoặc thậm chí từ chối truy cập VPN vào các thiết bị không đáp ứng các yêu cầu bảo mật (ví dụ: thiếu chứng chỉ hoặc kiểm tra tuân thủ không).

Cài đặt cấu hình kết nối và VPN

Các tính năng cấu hình hồ sơ VPN toàn diện trên GlobalProtect cho phép quản trị viên chỉ định:

- Tách quy tắc đường hầm: Xác định lưu lượng truy cập nào thông qua VPN và truy cập trực tiếp vào Internet
- Cài đặt DNS: Máy chủ DNS tùy chỉnh để giải quyết tên mạng trong khi được kết nối với VPN
- Cài đặt máy chủ proxy nếu được yêu cầu cho các chính sách của công ty
- Nhóm địa chỉ IP máy khách được gán cho các thiết bị kết nối với VPN
- Thời gian chờ kết nối tuổi thọ và không hoạt động để tự động ngắt kết nối các phiên nhàn rỗi

Ví dụ, các cài đặt này giúp cân bằng bảo mật và hiệu suất cho phép lưu lượng không nhạy cảm với đường hầm VPN để bảo tồn băng thông trong khi đảm bảo các luồng dữ liệu quan trọng của công ty.

Quản lý GlobalProtect với các MDM của bên thứ ba cho iOS

Nhiều tổ chức sử dụng các MDM của bên thứ ba như Microsoft Intune hoặc Meraki System Manager để đẩy các cấu hình cho GlobalProtect. Các giải pháp này cung cấp các công cụ để:

- Đính kèm hồ sơ VPN trực tiếp vào ứng dụng GlobalProtect trên các thiết bị iOS
- Quản lý chứng chỉ và chính sách xác thực trên các thiết bị đã đăng ký
- Thực thi các chính sách tuân thủ và truy cập có điều kiện, chẳng hạn như yêu cầu mã hóa thiết bị, mật mã hoặc cập nhật ứng dụng trước khi cho phép kết nối VPN
- Giám sát trạng thái kết nối VPN từ xa và thực thi kết nối hoặc ngắt kết nối dựa trên chính sách

Quản trị viên có thể chỉ định các nhóm thiết bị hoặc người dùng để điều chỉnh các cài đặt VPN GlobalProtect cho mỗi vai trò hoặc bộ phận tổ chức.

Khắc phục sự cố và giám sát

Quản lý nhiều thiết bị iOS với GlobalProtect VPN yêu cầu giám sát liên tục để đảm bảo tuân thủ kết nối và bảo mật. Cổng quản lý của Palo Alto cung cấp nhật ký và giám sát trạng thái cho các thiết bị được kết nối, bao gồm các điểm cuối iOS.

Điểm khắc phục sự cố phổ biến bao gồm:

- Xác minh đẩy cấu hình thành công từ MDM
- Nhật ký thành công và thất bại xác thực
- Đảm bảo chứng chỉ được cài đặt chính xác và hợp lệ trên các thiết bị
- Kiểm tra tuân thủ các chính sách hoặc hạn chế của VPN
- Giám sát các hành vi phân chia đường hầm và định tuyến

Các vấn đề dai dẳng có thể yêu cầu xem xét nhật ký toàn cầu trên các thiết bị riêng lẻ, kiểm tra kết nối với các cổng khác nhau hoặc xác minh giấy phép và cấu hình cổng thông tin.

Tóm tắt các bước để quản lý nhiều thiết bị iOS

1. Sử dụng giải pháp MDM để triển khai số lượng lớn ứng dụng GlobalProtect và hồ sơ VPN.
2. Triển khai các chứng chỉ cần thiết qua MDM để xác thực an toàn trên iOS.
3. Cấu hình hồ sơ xác thực trên cổng thông tin GlobalProtect với MFA.
4. Xác định và đẩy cài đặt kết nối VPN bao gồm phân chia đường hầm và DNS.
5. Giám sát tuân thủ thiết bị và trạng thái kết nối VPN ở trung tâm.
6. Khắc phục sự cố và các vấn đề xác thực bằng cách sử dụng báo cáo nhật ký và thiết bị.
7. Thực thi các chính sách bảo mật như VPN bắt buộc, thời gian chờ không hoạt động và truy cập chọn lọc.