Gerenciar as configurações do GlobalProtect VPN para vários dispositivos iOS envolve uma combinação de implantação de aplicativos, configuração de perfis de VPN, mecanismos de autenticação, gerenciamento de certificados e possível uso de soluções de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM). O processo reflete considerações para conexão segura, facilidade de acesso e escalabilidade a vários usuários. Abaixo está uma visão geral abrangente:
GlobalProtect VPN Basics no iOS
O GlobalProtect é a solução VPN da Palo Alto Networks que protege dispositivos móveis, estabelecendo túneis criptografados a uma rede corporativa. Para dispositivos iOS, os usuários normalmente instalam o aplicativo GlobalProtect na Apple App Store. Após a instalação, o aplicativo configura a conexão VPN, que inclui a configuração de perfis VPN no dispositivo iOS.
Quando o aplicativo GlobalProtect tenta configurar o perfil da VPN no iOS, os usuários verão um prompt para permitir configurações de VPN e podem ser solicitados a inserir sua senha de dispositivo para autorizar essas alterações. Uma vez configurados, os usuários se autenticam usando suas credenciais corporativas, geralmente combinadas com a autenticação multifatorial (MFA), como Duo ou outros aplicativos de autenticação. O aplicativo GlobalProtect mantém o túnel VPN e pode ser conectado ou desconectado pelo usuário a qualquer momento.
implantando configurações globalprotect para vários dispositivos iOS
A configuração manualmente das configurações do VPN GlobalProtect em cada dispositivo iOS é impraticável para grandes implantações. O gerenciamento centralizado usando uma solução MDM é essencial, permitindo que os administradores pressionem as configurações, certificados e políticas VPN remotamente. As plataformas MDM comumente usadas incluem Microsoft Intune, JAMF, Meraki System Manager e outros.
Usando o MDM para configurar o GlobalProtect no iOS
As soluções MDM permitem que os administradores criem perfis de VPN e os implantem para inscrever dispositivos iOS. Esses perfis incluem:
- Endereço do portal e configurações de gateway
- Métodos de autenticação (nome de certificado ou nome de usuário/senha)
- Certificados para autenticação
- Parâmetros de conexão, como tunelamento dividido, endereços DNS e configurações de proxy
- Configurações VPN específicas do aplicativo para forçar certos aplicativos a usar o túnel VPN
Os perfis VPN instalados via MDM removem a necessidade de interação do usuário para aprovar a configuração da VPN, reduzindo erros de configuração e melhorando a conformidade da segurança. Além disso, com o MDM, os administradores podem aplicar políticas como a conexão VPN obrigatória antes do acesso à rede, tempo limite de inatividade ou desconexões automáticas.
gerenciamento de certificados em dispositivos iOS
A partir do iOS 12, o iOS restringe as instalações do certificado VPN de aplicativos como o GlobalProtect diretamente. Os certificados devem ser implantados usando as soluções Apple Configurator ou MDM. Os certificados são críticos para a autenticação segura do cliente e para estabelecer confiança com o gateway VPN.
O processo de implantação de certificados normalmente inclui:
- Geração ou obtenção de certificados de clientes de uma autoridade de certificado
- Instalação de certificados CA raiz e intermediária em dispositivos junto com certificados de cliente
- Associando certificados ao GlobalProtect VPN perfis no iOS através do MDM
Essa autenticação baseada em certificado permite uma conexão perfeita e segura, sem exigir que os usuários digitem credenciais todas as vezes. Certificados correspondentes às contas de usuário permitem segurança aprimorada por meio de renovação e revogação de certificados gerenciados centralmente.
Autenticação e controle de acesso
Os perfis de autenticação são configurados no portal e gateways da Palo Alto Networks GlobalProtect. Esses perfis definem como os usuários se autenticam para o serviço VPN. As opções incluem:
- Bancos de dados de usuários locais
- diretórios externos, como Active Directory, LDAP ou Radius
- Integração de autenticação de vários fatores (por exemplo, dupla, Okta)
Para os dispositivos iOS, a autenticação multifatorial pode ser aplicada durante o login através do aplicativo, onde os usuários são solicitados a concluir as etapas adicionais, como os códigos de passos SMS ou as aprovações de aplicativos do Authenticator.
As políticas de acesso podem ser refinadas com base no tipo de dispositivo, grupo de usuários ou presença de certificado. Isso permite restringir determinados recursos da VPN ou mesmo negar o acesso da VPN a dispositivos que não atendem aos requisitos de segurança (por exemplo, certificados ausentes ou verificações de conformidade com falha).
Configurações de conexão e perfil VPN
Os recursos abrangentes de configuração do perfil VPN no GlobalProtect permitem que os administradores especifiquem:
- Regras de tunelamento dividido: Defina qual tráfego passa pela VPN e que acessar a Internet diretamente
- Configurações DNS: servidores DNS personalizados para resolver nomes de rede enquanto conectados à VPN
- Configurações do servidor proxy, se necessário para políticas corporativas
- Pools de endereço IP do cliente atribuídos a dispositivos conectados à VPN
- Tempo limite da vida útil da conexão e inatividade para desconectar automaticamente as sessões ociosas
Essas configurações ajudam a equilibrar a segurança e o desempenho, por exemplo, permitindo que o tráfego não sensível ignore o túnel da VPN para preservar a largura de banda e proteger fluxos críticos de dados corporativos.
Gerenciando o GlobalProtect com MDMs de terceiros para iOS
Muitas organizações usam MDMs de terceiros, como Microsoft Intune ou Meraki System Manager, para pressionar as configurações do GlobalProtect. Essas soluções fornecem ferramentas para:
- Anexe perfis VPN diretamente ao aplicativo GlobalProtect em dispositivos iOS
- Gerenciar certificados e políticas de autenticação em dispositivos inscritos
- Aplicar as políticas de conformidade e acesso condicional, como exigir criptografia de dispositivo, códigos de senha ou atualizações de aplicativos antes de permitir a conexão VPN
- Monitore o status da conexão VPN remotamente e aplique a conectividade ou desconecte cenários com base na política
Os administradores podem atribuir grupos de dispositivos ou usuários para adaptar as configurações da VPN GlobalProtect por funções ou departamentos organizacionais.
Solução de problemas e monitoramento
O gerenciamento de vários dispositivos iOS com a VPN GlobalProtect requer monitoramento contínuo para garantir a conectividade e a conformidade da segurança. O portal de gerenciamento da Palo Alto fornece logs e monitoramento de status para dispositivos conectados, incluindo pontos de extremidade do iOS.
Os pontos de solução de problemas comuns incluem:
- Verificando a configuração bem -sucedida impulsiona o MDM
- Sucesso de autenticação e registros de falhas
- Garantir que os certificados sejam instalados corretamente e válidos em dispositivos
- Verificando o cumprimento das políticas ou restrições da VPN
- Monitorando comportamentos de tunelamento e roteamento divididos
Questões persistentes podem exigir a revisão de registros do GlobalProtect em dispositivos individuais, testando a conectividade a diferentes gateways ou verificando as configurações de licença e portal.
Resumo das etapas para gerenciar vários dispositivos iOS
1. Use uma solução MDM para implantar em massa o aplicativo GlobalProtect e os perfis VPN.
2. Implante os certificados necessários via MDM para autenticação segura no iOS.
3. Configure perfis de autenticação no portal GlobalProtect com o MFA.
4. Defina e empurre as configurações de conexão VPN, incluindo tunelamento dividido e DNS.
5. Monitore a conformidade do dispositivo e o status da conexão VPN centralmente.
6. Solucionar problemas de conectividade e autenticação usando logs e relatórios de dispositivos.
7. Aplicar políticas de segurança, como VPN obrigatória, tempo limite de inatividade e acesso seletivo.