Để hủy liên kết tài khoản Lịch Google khỏi Alexa mà không bị kẹt trong một vòng lặp, hãy làm theo các bước này một cách cẩn thận:
1. Mở ứng dụng Alexa: Bắt đầu bằng cách mở ứng dụng Alexa trên thiết bị của bạn. Đây là nơi bạn quản lý tất cả các tài khoản được liên kết của bạn.
2. Điều hướng đến Cài đặt: Nhấn vào "Thêm" và sau đó chọn "Cài đặt" từ danh sách các tùy chọn.
3. Chọn Lịch: Trong menu Cài đặt, chọn "Lịch" để quản lý tài khoản lịch được liên kết của bạn.
4. Chọn tài khoản của bạn: Chọn "Google" từ danh sách các nhà cung cấp lịch có sẵn.
5. Tài khoản hủy liên kết: Nhấn vào tài khoản Google của bạn để truy cập tùy chọn hủy liên kết. Bạn sẽ thấy một tùy chọn để "hủy liên kết" hoặc "ngắt kết nối" tài khoản của bạn. Chạm vào nó và xác nhận hành động.
6. Xác nhận hủy liên kết: Bạn có thể được nhắc xác nhận rằng bạn muốn hủy liên kết tài khoản của mình. Đảm bảo nhấn vào "Xác nhận" để hoàn thành quá trình.
Nếu bạn gặp một vòng lặp trong quá trình này, như được mô tả trong một số trải nghiệm của người dùng, đây là các bước bổ sung bạn có thể thử:
- Đóng và mở lại ứng dụng: Nếu bạn bị kẹt trong một vòng lặp, hãy thử đóng ứng dụng Alexa hoàn toàn và mở lại nó. Điều này đôi khi có thể giải quyết vấn đề bằng cách làm mới trạng thái của ứng dụng.
- Kiểm tra nhiều hồ sơ: Đảm bảo không có hồ sơ hoặc tài khoản bổ sung được liên kết có thể gây ra vòng lặp. Nếu bạn có nhiều cấu hình, hãy kiểm tra từng hồ sơ để xem tài khoản Google có được liên kết trong bất kỳ tài khoản nào trong số chúng không [1].
- Đặt lại thiết bị Alexa: Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử đặt lại thiết bị Alexa của bạn. Điều này sẽ xóa tất cả các tài khoản và cài đặt được liên kết, cho phép bạn bắt đầu mới. Tuy nhiên, đây phải là một phương sách cuối cùng vì nó sẽ xóa tất cả các tùy chỉnh của bạn.
- Hỗ trợ liên hệ: Nếu không có các bước nào ở trên hoạt động, hãy xem xét việc tiếp cận hỗ trợ Amazon Alexa để được hỗ trợ thêm. Họ có thể cung cấp các bước khắc phục sự cố bổ sung hoặc giải quyết vấn đề về kết thúc của họ.
Hãy nhớ rằng, nếu gần đây bạn đã thay đổi mật khẩu tài khoản Google của mình, bạn có thể cần phải liên kết lại tài khoản của mình sau khi hủy liên kết nó do các vấn đề xác thực [9].
Trích dẫn:[1] https://www.reddit.com/r/alexa/comments/lom8np/google_calendar_linking_issue/
[2] https://zapier.com/apps/amazon-alexa/integrations/google-calendar
[3] https://discussions.apple.com/thread/255054656
[4] https://support.intuiface.com/hc/en-us/articles/4409289151634-Releases-Notes-ARCHIVE-Intuiface-Version-6-x
[5] https://support.google.com/accounts/thread/268721350/google-calendar-and-echo-show-alexa-app?hl=en
.
[7] https://www.amazonforum.com/s/question/0D54P00007veNdjSAE/remove-an-unlinked-google-calendar?language=en_US
[8] https://support.google.com/calendar/thread/97200792/a-shared-calendar-events-unwanted-when-i-ask-alexa-what-events-are-happening?hl=en
[9] https://amazonforum.my.site.com/s/question/0D56Q0000CYjhZDSQZ/unlinking-and-relinking-google-calendar?language=en_US
[10] https://uk.amazonforum.com/s/question/0D56Q0000BTpKmDSQV/removed-shared-calender?language=en_US
[11] https://support.google.com/android/thread/120164847/alexa-says-my-google-account-is-owned-by-someone-else-but-it%E2%80%99s-my-account-how-can-i-fix-this?hl=en