Como posso verificar se meu MacBook Pro M4 tem um problema de hardware, causando o congelamento

1. Execute o diagnóstico da Apple

A Apple Diagnostics é uma ferramenta projetada para identificar problemas de hardware no seu Mac. Veja como usá -lo:

- Para Macs de silício Apple (como o M4): **
1. Desligue o seu MacBook Pro.
2. Pressione e segure o botão liga / desliga até ver a tela Opções de inicialização.
3. Solte o botão liga / desliga.
4. Pressione e segure comando (â) + d no teclado.
5. Aguarde a execução do teste de diagnóstico. Ele exibirá quaisquer problemas encontrados, juntamente com códigos de referência e soluções em potencial [3].

- Para Macs Intel mais antigos (não aplicável para M4): **
Se você estivesse usando um modelo mais antigo, pressionaria a tecla D na inicialização, mas como o M4 usa o Apple Silicon, o método acima se aplica.

2. Verifique se há superaquecimento

Às vezes, os problemas de hardware podem causar superaquecimento, o que pode levar ao congelamento. Verifique se o seu MacBook está em uma área bem ventilada e verifique se os fãs estão funcionando corretamente. Você pode usar aplicativos de terceiros para monitorar as temperaturas da CPU e da GPU.

3. Inspecione dispositivos externos

Às vezes, os dispositivos externos defeituosos podem causar congelamentos do sistema. Tente desconectar todos os dispositivos externos, exceto o teclado, o mouse e o cabo de alimentação para ver se o problema persiste.

4. Redefinir Controlador de Gerenciamento do Sistema (SMC) e NVRAM

Embora o M4 não tenha um SMC tradicional como o Intel Macs mais antigo, a redefinição do NVRAM não é aplicável aos modelos Apple Silicon. No entanto, para fins de solução de problemas, basta reiniciar o seu Mac pode ajudar a redefinir algumas configurações do sistema.

- Para Macs Intel (não aplicável para M4): **
Você redefiniria o NVRAM segurando a opção + comando + p + r na inicialização até ouvir o segundo carrilhão de inicialização. No entanto, isso não é necessário para os modelos Apple Silicon.

5. Monitor dos processos do sistema

Use o monitor de atividades para verificar se algum processo está consumindo CPU excessivo ou recursos de memória. Isso pode ajudar a identificar se um aplicativo ou processo de fundo específico está causando o congelamento.

- Open Monitor de Atividade da Pasta Utilitários em Aplicativos.
- Alterne para a CPU ou guia de memória para identificar processos problemáticos.
- Força abandonou qualquer processo que pareça estar consumindo muitos recursos [7].

6. Atualize o macOS

Verifique se o seu MacBook Pro está executando a versão mais recente do MacOS. As atualizações geralmente incluem correções para bugs que podem causar congelamento.

- Vá para Configurações do sistema> Geral> Atualize e instale as atualizações disponíveis [4].

7. Verifique se há problemas de disco

Use o Disk Utility para verificar se há problemas com seu disco de inicialização. Isso pode ajudar a identificar se há problemas com o seu SSD que podem estar causando congelamentos.

- Abra o utilitário de disco na pasta Utilitários em aplicativos.
- Selecione seu disco de inicialização e clique em primeiros socorros para verificar e reparar quaisquer problemas [5].

Se, após estas etapas, o MacBook Pro continuará congelando, pode valer a pena entrar em contato com o suporte da Apple para obter mais assistência ou para agendar uma inspeção de hardware.