Κατά την ενσωμάτωση Deepseek με συστήματα CRM, η ασφάλεια των δεδομένων αποτελεί κρίσιμη ανησυχία. Ακολουθεί μια λεπτομερής επισκόπηση του τρόπου με τον οποίο η Deepseek χειρίζεται την ασφάλεια των δεδομένων σε τέτοιες ενσωματώσεις:
Μέτρα ασφάλειας δεδομένων
1. Ελέγχου κρυπτογράφησης και πρόσβασης: Το DeepSeeek δίνει έμφαση στη σημασία της κρυπτογραφώντας ευαίσθητα δεδομένα και στον περιορισμό της πρόσβασης σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό. Ωστόσο, πρόσφατες αναφορές έχουν επισημάνει προβλήματα με πρακτικές κρυπτογράφησης, όπως η χρήση αλγορίθμων που καταργούνται όπως 3DEs και hardcoded κλειδιά κρυπτογράφησης σε ορισμένες από τις εφαρμογές της [2] [5]. Σε ένα πλαίσιο CRM, η εξασφάλιση ισχυρής κρυπτογράφησης και ασφαλών ελέγχων πρόσβασης είναι απαραίτητη για την προστασία των δεδομένων των πελατών.
2. Πλαίσιο συμμόρφωσης: Η Deepseek ισχυρίζεται ότι ευθυγραμμίζεται με διάφορα ρυθμιστικά πλαίσια, συμπεριλαμβανομένου του GDPR και του νόμου περί ασφάλειας στον κυβερνοχώρο της Κίνας, οι οποίοι είναι ζωτικής σημασίας για τη διατήρηση της συμμόρφωσης του χειρισμού των δεδομένων CRM [1]. Ωστόσο, η αποτελεσματικότητα αυτών των πλαισίων στην πράξη έχει αμφισβητηθεί λόγω των πρόσφατων περιστατικών ασφαλείας [3] [8].
3. Επεξεργασία επί τόπου: Για τις επιχειρήσεις, η DeepSeek προσφέρει επιλογές ανάπτυξης επί τόπου, οι οποίες μπορούν να ενισχύσουν την ασφάλεια των δεδομένων διατηρώντας τα δεδομένα στην υποδομή της εταιρείας. Αυτή η προσέγγιση μειώνει την εξάρτηση από τις υπηρεσίες cloud και ελαχιστοποιεί τον κίνδυνο έκθεσης δεδομένων κατά τη μετάδοση [1].
Προκλήσεις και κινδύνους
- Εκθέσεις βάσεων δεδομένων: Τα πρόσφατα περιστατικά έχουν δείξει ότι οι βάσεις δεδομένων του Deepseek μπορούν να εκτεθούν, οδηγώντας σε σημαντικούς κινδύνους ασφαλείας. Για παράδειγμα, βρέθηκε μια βάση δεδομένων με προσβάσιμη από το κοινό, βρέθηκε να περιέχει ευαίσθητες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των καταγραφών συνομιλίας και των μυστικών API [3] [8]. Τέτοιες εκθέσεις μπορούν να θέσουν σε κίνδυνο τα δεδομένα CRM εάν δεν είναι σωστά εξασφαλισμένα.
- Ανεξαρτήσεις ασφαλείας εφαρμογών: Η εφαρμογή Deepseek iOS έχει επικριθεί για την απενεργοποίηση της ασφάλειας των μεταφορών εφαρμογών (ATS), επιτρέποντας την μη κρυπτογραφημένη μετάδοση δεδομένων και τη χρήση ανασφαλών μεθόδων κρυπτογράφησης [2] [5]. Αυτά τα ελαττώματα δημιουργούν κινδύνους όταν ενσωματώνονται με συστήματα CRM, καθώς θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στα δεδομένα των πελατών.
Βέλτιστες πρακτικές για ασφαλή ολοκλήρωση
Για να ενσωματώσουν με ασφάλεια το Deepseek με συστήματα CRM, οι οργανισμοί πρέπει:
- Εφαρμογή ισχυρής κρυπτογράφησης: Βεβαιωθείτε ότι όλα τα δεδομένα που μεταδίδονται μεταξύ των συστημάτων DeepSeek και CRM κρυπτογραφούνται χρησιμοποιώντας ασφαλή πρωτόκολλα.
- ΕΠΙΛΟΓΗ ΕΛΕΓΧΟΥ Πρόσβαση: Περιορίστε την πρόσβαση σε δεδομένα CRM μόνο σε όσους το χρειάζονται, χρησιμοποιώντας τον έλεγχο πρόσβασης βάσει ρόλων (RBAC) ή παρόμοιους μηχανισμούς.
- Τακτική ασφάλεια ελέγχου: Διεξαγωγή συχνών ελέγχων ασφαλείας για τον εντοπισμό και την αντιμετώπιση των τρωτών σημείων πριν από την εκμετάλλευση τους.
- Χρησιμοποιήστε ασφαλή API: Βεβαιωθείτε ότι οι ενσωματώσεις API μεταξύ των συστημάτων Deepseek και CRM είναι ασφαλή και δεν εκθέτουν ευαίσθητες πληροφορίες.
Συνοπτικά, ενώ το DeepSeeek προσφέρει ορισμένα χαρακτηριστικά ασφαλείας, τα πρόσφατα περιστατικά υπογραμμίζουν την ανάγκη για προσεκτική εξέταση και πρόσθετα μέτρα για την εξασφάλιση της ασφάλειας των δεδομένων κατά την ενσωμάτωση με τα συστήματα CRM.
Αναφορές:
[1] https://www.gptbots.ai/blog/deepseek-enterprise-on-premise
[2] https://krebssonsecurity.com/2025/02/experts-flag-security-privacy-risks-in-deepseek-ai-app/
[3] https://www.wiz.io/blog/wiz-research-uncovers-exposed-deepseek-database-leak
[4] https://review.wsy400.com/newsdetail/1868
[5] https://www.bardeen.ai/answers/deepseek-data-privacy-ands-security
[6] https://www.forcepoint.com/blog/insights/does-deepseek-save-data
[7] https://www.pabbly.com/connect/integrations/deepseek/less-annoying-crm/
[8] https://www.computerweekly.com/news/366618596/deepseek-api-chat-log-exposure-a-rookie-cyber-error
[9] https://tldv.io/blog/what-is-deepseek/