Quando si integra DeepSeek con i sistemi CRM, la sicurezza dei dati è una preoccupazione fondamentale. Ecco una panoramica dettagliata di come DeepSeek gestisce la sicurezza dei dati in tali integrazioni:
Misure di sicurezza dei dati
1. Crittografia e controllo degli accessi: DeepSeek sottolinea l'importanza di crittografare i dati sensibili e limitare l'accesso al personale autorizzato. Tuttavia, recenti rapporti hanno messo in evidenza problemi con pratiche di crittografia, come l'uso di algoritmi deprecati come 3DE e chiavi di crittografia codificate in alcune delle sue applicazioni [2] [5]. In un contesto CRM, garantire una robusta crittografia e controlli di accesso sicuri è essenziale per proteggere i dati dei clienti.
2. Framework di conformità: DeepSeek afferma di allinearsi con vari quadri normativi, tra cui il GDPR e la legge sulla sicurezza informatica cinese, che sono cruciali per mantenere la conformità nella gestione dei dati CRM [1]. Tuttavia, l'efficacia di questi quadri nella pratica è stata messa in discussione a causa dei recenti incidenti di sicurezza [3] [8].
3. Deposizione on-premise: per le aziende, DeepSeek offre opzioni di distribuzione on-premise, che possono migliorare la sicurezza dei dati mantenendo i dati all'interno dell'infrastruttura dell'azienda. Questo approccio riduce la dipendenza dai servizi cloud e minimizza il rischio di esposizione ai dati durante la trasmissione [1].
sfide e rischi
- Esposizioni del database: incidenti recenti hanno dimostrato che i database di DeepSeek possono essere esposti, portando a rischi di sicurezza significativi. Ad esempio, è stato scoperto che un database di clic accessibile al pubblico contiene informazioni sensibili, inclusi registri di chat e segreti API [3] [8]. Tali esposizioni possono compromettere i dati CRM se non adeguatamente protetti.
- Difetti per la sicurezza delle app: l'app DeepSeek iOS è stata criticata per la disabilitazione della sicurezza dei trasporti delle app (ATS), consentendo la trasmissione di dati non crittografata e utilizzando metodi di crittografia non sicuri [2] [5]. Questi difetti rappresentano rischi durante l'integrazione con i sistemi CRM, in quanto potrebbero portare ad un accesso non autorizzato ai dati dei clienti.
Best practice per l'integrazione sicura
Per integrare in modo sicuro DeepSeek con i sistemi CRM, le organizzazioni dovrebbero:
- Implementare la crittografia robusta: assicurarsi che tutti i dati trasmessi tra i sistemi DeepSeek e CRM siano crittografati utilizzando protocolli sicuri.
- Implicare i controlli di accesso: limitare l'accesso ai dati CRM solo a coloro che ne hanno bisogno, utilizzando il controllo di accesso basato sul ruolo (RBAC) o meccanismi simili.
- Sicurezza regolarmente audit: condurre frequenti audit di sicurezza per identificare e affrontare le vulnerabilità prima che vengano sfruttate.
- Utilizzare API sicure: assicurarsi che le integrazioni API tra i sistemi DeepSeek e CRM siano sicure e non espontino informazioni sensibili.
In sintesi, mentre DeepSeek offre alcune funzionalità di sicurezza, i recenti incidenti evidenziano la necessità di un'attenta considerazione e misure aggiuntive per garantire la sicurezza dei dati durante l'integrazione con i sistemi CRM.
Citazioni:
[1] https://www.gptbots.ai/blog/deepseek-enterprise-on-premise
[2] https://krebsonsecurity.com/2025/02/experts-flag-security-privacy-resks-in-deepseek-app-app/
[3] https://www.wiz.io/blog/wiz-research-uncovers-exposed-deepseek-database-alle
[4] https://review.wsy400.com/newsdetail/1868
[5] https://www.bardeen.ai/answers/deepseek-data-privacy-and-security
[6] https://www.forcepoint.com/blog/insights/does-deepseek-save-data
[7] https://www.pably.com/connect/integrations/deepseek/less-annoying-crm/
[8] https://www.computerweekly.com/news/366618596/deepseek-api-chat-log-exposure-a-rookie-cyber-error
[9] https://tldv.io/blog/what-is-deepseek/