Khi tích hợp DeepSeek với các hệ thống CRM, bảo mật dữ liệu là một mối quan tâm quan trọng. Dưới đây là tổng quan chi tiết về cách DeepSeek xử lý bảo mật dữ liệu trong các tích hợp như vậy:
Các biện pháp bảo mật dữ liệu
1. Mã hóa và kiểm soát truy cập: DeepSeek nhấn mạnh tầm quan trọng của việc mã hóa dữ liệu nhạy cảm và giới hạn quyền truy cập vào nhân viên được ủy quyền. Tuy nhiên, các báo cáo gần đây đã nhấn mạnh các vấn đề với thực tiễn mã hóa, chẳng hạn như việc sử dụng các thuật toán không dùng nữa như 3DE và khóa mã hóa được mã hóa cứng trong một số ứng dụng của nó [2] [5]. Trong bối cảnh CRM, đảm bảo mã hóa mạnh mẽ và điều khiển truy cập an toàn là điều cần thiết để bảo vệ dữ liệu của khách hàng.
2. Khung tuân thủ: Deepseek tuyên bố phù hợp với các khung pháp lý khác nhau, bao gồm luật an ninh mạng GDPR và Trung Quốc, rất quan trọng để duy trì việc tuân thủ trong xử lý dữ liệu CRM [1]. Tuy nhiên, hiệu quả của các khung này trong thực tế đã được đặt câu hỏi do các sự cố bảo mật gần đây [3] [8].
3. Triển khai tại chỗ: Đối với các doanh nghiệp, DeepSeek cung cấp các tùy chọn triển khai tại chỗ, có thể tăng cường bảo mật dữ liệu bằng cách giữ dữ liệu trong cơ sở hạ tầng của công ty. Cách tiếp cận này làm giảm sự phụ thuộc vào các dịch vụ đám mây và giảm thiểu rủi ro phơi nhiễm dữ liệu trong quá trình truyền [1].
Những thách thức và rủi ro
- Phơi nhiễm cơ sở dữ liệu: Các sự cố gần đây đã chỉ ra rằng cơ sở dữ liệu của Deepseek có thể được phơi bày, dẫn đến rủi ro bảo mật đáng kể. Ví dụ, một cơ sở dữ liệu Clickhouse có thể truy cập công khai đã được tìm thấy có chứa thông tin nhạy cảm, bao gồm nhật ký trò chuyện và bí mật API [3] [8]. Các phơi nhiễm như vậy có thể thỏa hiệp dữ liệu CRM nếu không được bảo mật đúng.
- Lỗ hổng bảo mật ứng dụng: Ứng dụng DeepSeek IOS đã bị chỉ trích vì vô hiệu hóa bảo mật vận chuyển ứng dụng (ATS), cho phép truyền dữ liệu không được mã hóa và sử dụng các phương thức mã hóa không an toàn [2] [5]. Những sai sót này gây ra rủi ro khi tích hợp với các hệ thống CRM, vì chúng có thể dẫn đến việc truy cập trái phép vào dữ liệu của khách hàng.
Thực tiễn tốt nhất để tích hợp an toàn
Để tích hợp an toàn DeepSeek với các hệ thống CRM, các tổ chức nên:
- Thực hiện mã hóa mạnh mẽ: Đảm bảo rằng tất cả dữ liệu được truyền giữa các hệ thống DeepSeek và CRM được mã hóa bằng các giao thức an toàn.
- Thực thi các điều khiển truy cập: Giới hạn quyền truy cập vào dữ liệu CRM chỉ cho những người cần nó, sử dụng kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) hoặc các cơ chế tương tự.
- Thường xuyên kiểm toán bảo mật: Thực hiện kiểm toán bảo mật thường xuyên để xác định và giải quyết các lỗ hổng trước khi chúng được khai thác.
- Sử dụng API an toàn: Đảm bảo rằng tích hợp API giữa các hệ thống DeepSeek và CRM được bảo mật và không phơi bày thông tin nhạy cảm.
Tóm lại, trong khi Deepseek cung cấp một số tính năng bảo mật, các sự cố gần đây nhấn mạnh sự cần thiết phải xem xét cẩn thận và các biện pháp bổ sung để đảm bảo bảo mật dữ liệu khi tích hợp với các hệ thống CRM.
Trích dẫn:
[1] https://www.gptbots.ai/blog/deepseek-enterprise-on
.
[3] https://www.wiz.io/blog/wiz-research-uncovers-exposed-deepseek-database-leak
[4] https://review.wsy400.com/newsdetail/1868
[5] https://www.bardeen.ai/answers/deepseek-data-privacy-and-security
[6] https://www.forcepoint.com/blog/insights/does-deepseek-save-data
[7] https://www.pabbly.com/connect/integrations
[8] https://www.computerweekly.com/news/366618596/DeepSeek-API-chat-log-exposure-a-rookie-cyber-error
[9] https://tldv.io/blog/what-is-deepseek/