Al integrar Deepseek con los sistemas CRM, la seguridad de los datos es una preocupación crítica. Aquí hay una descripción detallada de cómo Deepseek maneja la seguridad de los datos en tales integraciones:
Medidas de seguridad de datos
1. Cifrado y control de acceso: Deepseek enfatiza la importancia de encriptar datos confidenciales y limitar el acceso al personal autorizado. Sin embargo, los informes recientes han resaltado problemas con las prácticas de cifrado, como el uso de algoritmos en desuso como 3DE y claves codificadas en algunas de sus aplicaciones [2] [5]. En un contexto de CRM, garantizar el cifrado robusto y los controles de acceso seguros es esencial para proteger los datos de los clientes.
2. Marcos de cumplimiento: Deepseek afirma alinearse con varios marcos regulatorios, incluida la ley de ciberseguridad de GDPR y China, que son cruciales para mantener el cumplimiento del manejo de datos de CRM [1]. Sin embargo, la efectividad de estos marcos en la práctica se ha cuestionado debido a incidentes de seguridad recientes [3] [8].
3. Implementación local: para las empresas, Deepseek ofrece opciones de implementación en las instalaciones, lo que puede mejorar la seguridad de los datos al mantener los datos dentro de la infraestructura de la compañía. Este enfoque reduce la dependencia de los servicios en la nube y minimiza el riesgo de exposición a los datos durante la transmisión [1].
Desafíos y riesgos
- Exposiciones de bases de datos: los incidentes recientes han demostrado que las bases de datos de Deepseek pueden estar expuestas, lo que lleva a riesgos de seguridad significativos. Por ejemplo, se encontró que una base de datos de Clickhouse de acceso público contenía información confidencial, incluidos registros de chat y secretos de API [3] [8]. Dichas exposiciones pueden comprometer los datos de CRM si no se aseguran correctamente.
- Fallos de seguridad de aplicaciones: la aplicación Deepseek iOS ha sido criticada por deshabilitar la seguridad del transporte de aplicaciones (ATS), permitir la transmisión de datos no certificada y usar métodos de cifrado inseguro [2] [5]. Estos defectos representan riesgos al integrarse con los sistemas CRM, ya que podrían conducir a un acceso no autorizado a los datos del cliente.
Las mejores prácticas para la integración segura
Para integrar de forma segura, Deepseek con los sistemas CRM, las organizaciones deben:
- Implemente el cifrado robusto: asegúrese de que todos los datos transmitidos entre los sistemas Deepseek y CRM se cifren utilizando protocolos seguros.
- Haga cumplir los controles de acceso: limite el acceso a los datos de CRM solo a aquellos que los necesitan, utilizando el control de acceso basado en roles (RBAC) o mecanismos similares.
- Auditar regularmente la seguridad: realizar auditorías de seguridad frecuentes para identificar y abordar las vulnerabilidades antes de que sean explotadas.
- Use API seguras: asegúrese de que las integraciones de API entre los sistemas Deepseek y CRM sean seguras y no expongan información confidencial.
En resumen, si bien Deepseek ofrece algunas características de seguridad, los incidentes recientes resaltan la necesidad de una cuidadosa consideración y medidas adicionales para garantizar la seguridad de los datos al integrarse con los sistemas CRM.
Citas:
[1] https://www.gptbots.ai/blog/deepseek-enterprise-on-premise
[2] https://krebsonsecurity.com/2025/02/experts-flag-security-privacy-risks-indeepseek-ai-app/
[3] https://www.wiz.io/blog/wiz-research-ucovers-exposed-deepseek-database-leak
[4] https://review.wsy400.com/newsdetail/1868
[5] https://www.bardeen.ai/answers/deepseek-data-privacy-and-security
[6] https://www.forcepoint.com/blog/insights/does-deepseek-seve-data
[7] https://www.pabbly.com/connect/integrations/deepseek/less-annoying-crm/
[8] https://www.computerweekly.com/news/366618596/deepseek-api-chat-log-exposure-a-rookie-cyber-error
[9] https://tldv.io/blog/what-is-deepseek/