Se il sistema DGX A100 non risponde durante il processo di aggiornamento del firmware, segui questi passaggi per risolvere i problemi e potenzialmente risolvere il problema:
1. Ciclo di alimentazione Il sistema: se il sistema non risponde e non è possibile accedere tramite SSH o l'interfaccia BMC, prova a ciclismo. Ciò comporta la chiusura del sistema tramite il BMC (controller di gestione di base) se possibile, o scollegare fisicamente tutti gli alimentatori e quindi reinserirli. Questo a volte può risolvere i problemi relativi agli aggiornamenti del firmware che hanno causato il blocco del sistema [4].
2. Controllare i registri BMC: utilizzare l'interfaccia BMC per verificare eventuali messaggi di errore o registri che potrebbero indicare cosa è andato storto durante l'aggiornamento. Ciò può fornire indizi su quale componente non è riuscito o se sono stati riscontrati errori specifici durante il processo di aggiornamento.
3. Verificare la connettività di rete: assicurarsi che il sistema abbia una connettività di rete stabile. A volte, i problemi di rete possono causare il fallimento o il blocco degli aggiornamenti. Verificare che il sistema possa accedere ai repository o ai server di aggiornamento necessari se l'aggiornamento è stato eseguito sulla rete [2].
4. Ricordare l'aggiornamento del firmware: se il sistema diventa reattivo dopo un ciclo di alimentazione, prova a reinserire il processo di aggiornamento del firmware. Assicurati di utilizzare l'ultima versione del firmware disponibile dal portale di supporto di Nvidia [3]. Se si utilizza il boot PXE per gli aggiornamenti, verificare che la configurazione PXE sia corretta e che l'immagine di aggiornamento del firmware sia messa in scena correttamente sul dono [3].
5. Contattare il supporto Nvidia: se il problema persiste dopo aver tentato le fasi di cui sopra, potrebbe essere necessario contattare il supporto Nvidia per ulteriore assistenza. Possono fornire una guida specifica in base ai messaggi di errore che hai riscontrato e possono avere ulteriori passaggi o patch di risoluzione dei problemi [3] [7].
6. Verificare i problemi noti: fare riferimento alla documentazione di Nvidia su problemi noti relativi agli aggiornamenti del firmware per DGX A100. Alcuni aggiornamenti possono avere soluzioni specifiche o requisiti che devono essere seguiti per evitare insidie comuni [5].
7. Ispezionare i registri degli eventi del sistema: utilizzare strumenti come `ipmitool` per cancellare il registro degli eventi di sistema (SEL) e ispezionarlo per eventuali messaggi di errore pertinenti. Ciò può aiutare a identificare i problemi di hardware o firmware che potrebbero contribuire al problema [4].
8. Intervento manuale: in alcuni casi potrebbe essere necessario un intervento manuale per aggiornare componenti specifici. Ciò potrebbe comportare l'utilizzo di flag o comandi specifici per indirizzare i singoli componenti per l'aggiornamento, come descritto nella documentazione di aggiornamento del firmware [1].
Seguendo questi passaggi, dovresti essere in grado di diagnosticare e potenzialmente risolvere i problemi relativi agli aggiornamenti del firmware sul sistema DGX A100.
Citazioni:
[1] https://github.com/nvidia/deepops/blob/master/docs/deepops/dgx-diagnostic-firmware.md
[2] https://docs.nvidia.com/dgx/dgxa100-user-guide/updating-restoring-sw.html
[3] https://kb.brightcomputing.com/knowledge-base/how-to-upgrade-dgx-a100-frumware-from-headnode/
[4] https://forums.developer.nvidia.com/t/dgx-A100-HANGS-WITH-JFFS2-errors/296729
[5] https://docs.nvidia.com/dgx/dgxa100-fw-container-release-notes/dgxa100-fw-townown-issues.html
[6] https://github.com/nvidia/nvidia-container-runtime/issues/85
[7] https://forums.developer.nvidia.com/t/dgx-workstation-a100-firmware-update-failed/317627
[8] https://cve.mitre.org/cgi-bin/cvekey.cgi