Ak váš systém DGX A100 počas procesu aktualizácie firmvéru nereaguje, postupujte podľa týchto krokov na riešenie problémov a potenciálne vyriešenie problému:
1. Power cyklus Systém: Ak systém úplne nereaguje a nedá sa k nim získať prostredníctvom rozhrania SSH alebo BMC, skúste ho napájanie cyklistiky. Zahŕňa to vypnutie systému prostredníctvom BMC (ovládač správy podložiek), ak je to možné, alebo fyzicky odpojenie všetkých zdrojov a potom ich zapojiť späť. Niekedy to môže vyriešiť problémy súvisiace s aktualizáciami firmvéru, ktoré spôsobili zavesenie systému [4].
2. Skontrolujte protokoly BMC: Pomocou rozhrania BMC skontrolujte všetky chybové správy alebo protokoly, ktoré by mohli naznačovať, čo sa počas aktualizácie pokazilo. To môže poskytnúť stopy o tom, ktorá komponent zlyhal alebo či sa počas procesu aktualizácie vyskytli nejaké špecifické chyby.
3. Overte pripojenie siete: Zabezpečte, aby systém mal stabilné sieťové pripojenie. Problémy siete niekedy môžu spôsobiť zlyhanie alebo zavesenie aktualizácií. Overte, či systém má prístup k potrebným úložiskám alebo aktualizovaním serverov, ak sa aktualizácia vykonávala v sieti [2].
4. Opätovný pokus o aktualizáciu firmvéru: Ak sa systém po napájanom cykle reaguje, skúste znovu spustiť proces aktualizácie firmvéru. Uistite sa, že používate najnovšiu verziu firmvéru, ktorá je k dispozícii na portáli podpory NVIDIA [3]. Ak používate PXE Boot pre aktualizácie, overte, či je konfigurácia PXE správna a či je obrázok aktualizácie firmvéru správne predstavený na hlave [3].
5. Kontaktujte podporu NVIDIA: Ak problém pretrváva po pokuse o vyššie uvedené kroky, môže byť potrebné kontaktovať podporu NVIDIA pre ďalšiu pomoc. Môžu poskytnúť konkrétne usmernenie na základe chybových správ, s ktorými sa ste sa stretli, a môžu mať k dispozícii ďalšie kroky na riešenie problémov alebo opravy [3] [7].
6. Skontrolujte známe problémy: Pozrite sa na dokumentáciu NVIDIA o známych problémoch týkajúcich sa aktualizácií firmvéru pre DGX A100. Niektoré aktualizácie môžu mať konkrétne riešenia alebo požiadavky, ktoré je potrebné dodržiavať, aby sa predišlo bežným úskaliam [5].
7. Skontrolujte protokoly systémových udalostí: Na vymažovanie protokolu systému SEL (SEL) používajte nástroje ako `ipmitool` a skontrolujte, či nie sú príslušné chybové správy. To môže pomôcť identifikovať problémy s hardvérom alebo firmvérom, ktoré by mohli prispieť k problému [4].
8. Manuálny zásah: V niektorých prípadoch môže byť potrebný manuálny zásah na aktualizáciu konkrétnych komponentov. To by mohlo zahŕňať použitie konkrétnych príznakov alebo príkazov na zacielenie jednotlivých komponentov na aktualizáciu, ako je to opísané v dokumentácii na aktualizáciu firmvéru [1].
Podľa týchto krokov by ste mali byť schopní diagnostikovať a potenciálne vyriešiť problémy súvisiace s aktualizáciami firmvéru v systéme DGX A100.
Citácie:
[1] https://github.com/nvidia/deepops/blob/master/docs/deepops/dgx-diagnostic-firmware.md
[2] https://docs.nvidia.com/dgx/dgxa100-user-guide/updating-restoring-sw.html
[3] https://kb.brightComputing.com/knowledge-base/how-to-pradgrad Gxx-a100-Firmware-from-headnode/
[4] https://forums.developer.nvidia.com/t/dgx-a100-hangs-with-jffs2-errors/296729
[5] https://docs.nvidia.com/dgx/dgxa100-fw-container-release-notes/dgxa100-fw-nonder-isesues.html
[6] https://github.com/nvidia/nvidia-container-runtime/issues/85
[7] https://forums.developer.nvidia.com/t/dgx-workstation-a100-Firmwate-pdate-failed/317627
[8] https://cve.mitre.org/cgi-bin/cvekey.cgi