Si su sistema DGX A100 no responde durante el proceso de actualización de firmware, siga estos pasos para solucionar problemas y potencialmente resolver el problema:
1. Ciclo de potencia El sistema: si el sistema no responde y no se puede acceder a través de SSH o la interfaz BMC, intente encenderlo. Esto implica cerrar el sistema a través del BMC (Controlador de administración de placas de placa) si es posible, o desconectar físicamente todas las fuentes de alimentación y luego conectarlas nuevamente. Esto a veces puede resolver problemas relacionados con las actualizaciones de firmware que han provocado que el sistema cuelgue [4].
2. Verifique los registros de BMC: use la interfaz BMC para verificar cualquier mensaje de error o registro que pueda indicar qué salió mal durante la actualización. Esto puede proporcionar pistas sobre qué componente falló o si hubo algún error específico encontrado durante el proceso de actualización.
3. Verifique la conectividad de red: asegúrese de que el sistema tenga conectividad de red estable. A veces, los problemas de red pueden hacer que las actualizaciones fallaran o cuelgan. Verifique que el sistema pueda acceder a los repositorios necesarios o los servidores de actualización si la actualización se estaba realizando a través de la red [2].
4. Vuelva a admitir la actualización del firmware: si el sistema se vuelve receptivo después de un ciclo de potencia, intente volver a ejecutar el proceso de actualización de firmware. Asegúrese de utilizar la última versión de firmware disponible en el portal de soporte de NVIDIA [3]. Si se usa PXE Boot para actualizaciones, verifique que la configuración de PXE sea correcta y que la imagen de actualización de firmware se organice correctamente en el nodo [3].
5. Comuníquese con el soporte de NVIDIA: si el problema persiste después de intentar los pasos anteriores, puede ser necesario comunicarse con el apoyo de NVIDIA para obtener más asistencia. Pueden proporcionar una guía específica basada en los mensajes de error que ha encontrado y pueden tener pasos o parches de solución de problemas adicionales disponibles [3] [7].
6. Verifique los problemas conocidos: consulte la documentación de NVIDIA sobre temas conocidos relacionados con las actualizaciones de firmware para el DGX A100. Algunas actualizaciones pueden tener soluciones o requisitos específicos que deben seguirse para evitar dificultades comunes [5].
7. Inspeccione los registros de eventos del sistema: use herramientas como `ipmitool` para borrar el registro de eventos del sistema (SEL) e inspeccionarlo en busca de cualquier mensaje de error relevante. Esto puede ayudar a identificar problemas de hardware o firmware que podrían estar contribuyendo al problema [4].
8. Intervención manual: en algunos casos, se puede requerir intervención manual para actualizar componentes específicos. Esto podría implicar el uso de indicadores o comandos específicos para apuntar a los componentes individuales para la actualización, como se describe en la documentación de actualización de firmware [1].
Siguiendo estos pasos, debe poder diagnosticar y potencialmente resolver problemas relacionados con las actualizaciones de firmware en su sistema DGX A100.
Citas:
[1] https://github.com/nvidia/deepops/blob/master/docs/deepops/dgx-diagnostic-firmware.md
[2] https://docs.nvidia.com/dgx/dgxa100-user-guide/updating-restoring-sw.html
[3] https://kb.brightcomputing.com/knowledge-base/how-to-puggrade-dgx-a100-firmware-from-teadnode/
[4] https://forums.developer.nvidia.com/t/dgx-a100-hangs-with-jffs2-errors/296729
[5] https://docs.nvidia.com/dgx/dgxa100-fw-container-release-notes/dgxa100-fw- conocido-issues.html
[6] https://github.com/nvidia/nvidia-container-runtime/issues/85
[7] https://forums.developer.nvidia.com/t/dgx-workstation-a100-firmware-update-failed/317627
[8] https://cve.mitre.org/cgi-bin/cvekey.cgi