リモート監視と管理(RMM)ソフトウェアの利点には、コスト削減、セキュリティの向上、および積極的な問題解決が含まれます[2] [1]。 RMMソフトウェアは、企業がすべてのシステムを単一の場所から監視するのに役立ち、多くの場合、小さなITチームを利用しています[1]。リモートのトラブルシューティング、リモートセキュリティ管理、コスト削減など、多くの利点を提供します[1]。
リモート監視と管理の重要な利点:
*コスト効率のRMMソフトウェアは、コストを削減し、リソースの利用を最適化し、投資収益率を最大化することにより、コスト効率を高めることができます[2]。 ITシステムを積極的に監視および管理することにより、企業は計画外の停止を回避できます。これにより、ダウンタイムを削減し、オンサイトITチームの広範な必要性を削減することで大幅なコスト削減につながる可能性があります[2]。ソフトウェアの更新、パッチ管理、システムのバックアップなどのルーチンタスクを自動化すると、人件費をさらに削減し、効率を改善できます[2]。
*強化されたセキュリティRMMは、デバイスのリモート監視を提供し、データ保護を保証する不正アクセスの試みなどのセキュリティ問題に関するアラートを送信します[4]。 RMMの監視および自動更新機能は、全体的なサイバーセキュリティを改善します[2]。コンプライアンス違反のセキュリティポリシーと自動アラートは、セキュリティインシデントに対する迅速な行動と企業資産の積極的な保護を保証します[4]。
*効率の向上RMMソフトウェアは、デバイス管理を簡素化し、複数のソリューションの管理に関連する時間とコストを節約します[4]。インフラストラクチャのメンテナンスを処理することにより、企業はサービスの改善に集中し、ネットワークの問題によるアイドル時間を短縮し、全体的な生産性を高めることができます[4]。
*システムのアップタイムRMMツールを最大化するITシステムを継続的に監視して、システムのダウンタイムを引き起こす前に潜在的な問題を識別および対処します[2]。彼らは、CPUの使用、メモリの使用、ディスクスペース利用、ネットワーク帯域幅、システムアップタイムなどの主要なパフォーマンスメトリックを継続的に監視しています[2]。 IT管理に対するこの積極的なアプローチにより、システムは常に最適なレベルで実行され、予期しないダウンタイムのリスクを最小限に抑え、システムの稼働時間を最大化することが保証されます[2]。
*プロアクティブな問題解決RMMツールは、ITシステムとネットワークを継続的に監視および管理することにより、プロアクティブな問題解決において重要な役割を果たします[2]。 RMMツールは、主要なパフォーマンスメトリックとインジケーターをリアルタイムで追跡して、エスカレートする前に異常または潜在的な問題を検出します[2]。異常が特定されると自動アラートが生成され、予防措置を講じることができるように迅速にITチームに通知されます[2]。
*リモートトラブルシューティングシステム管理者とIT管理者は、RMMサービスを使用して集中システムからエンドポイントデバイスにアクセスできます。これにより、移動せずに接続されたデバイスを修正またはトラブルシューティングし、積極的な問題の検出と管理を可能にします[1]。リモートネットワーク管理により、ネットワークデバイスの位置に関係なく、ネットワークパフォーマンスを管理できます[5]。
[1] https://aws.amazon.com/what-is/remote-monitoring-and-management/
[2] https://nexalab.io/blog/7-benefits-of-remote-monitoring-and-management/
[3] https://www.dxpe.com/benefits-remote-machine-monitoring-systems/
[4] https://www.findmycrm.com/blog/benefits-of-remote-management-and-monitoring
[5] https://www.fortra.com/blog/top-5-benefits-remote-network-monitoring
[6] https://www.nakivo.com/blog/what-isrmm-remote-monitoring-management/
[7] https://www.crowdstrike.com/en-us/cybersecurity-101/endpoint-security/remote-monitoring-management-rmm/
[8] https://www.business.com/articles/remote-monitoring-and-management/