Attālās uzraudzības un pārvaldības (RMM) programmatūras priekšrocības ietver izmaksu ietaupījumus, palielinātu drošību un proaktīvu problēmu izšķirtspēju [2] [1]. RMM programmatūra palīdz uzņēmumiem uzraudzīt visas sistēmas no vienas vietas, bieži izmantojot nelielu IT komandu [1]. Tas piedāvā daudzas priekšrocības, ieskaitot attālo problēmu novēršanu, attālās drošības pārvaldību un izmaksu ietaupījumus [1].
Attālās uzraudzības un pārvaldības galvenie ieguvumi:
* Izmaksu efektivitātes RMM programmatūra var palielināt izmaksu efektivitāti, samazinot izmaksas, optimizējot resursu izmantošanu un palielinot ieguldījumu atdevi [2]. Proaktīvi uzraugot un pārvaldot IT sistēmas, uzņēmumi var izvairīties no neplānotiem pārtraukumiem, kas var izraisīt ievērojamus izmaksu ietaupījumus, samazinot dīkstāvi un nepieciešamību pēc plašām IT komandām uz vietas [2]. Automatizējot ikdienas uzdevumus, piemēram, programmatūras atjauninājumus, plākstera pārvaldību un sistēmas dublējumus, var vēl vairāk samazināt darbaspēka izmaksas un uzlabot efektivitāti [2].
* Uzlabota drošības RMM nodrošina attālu ierīču uzraudzību un sūta brīdinājumus par drošības jautājumiem, piemēram, neatļautiem piekļuves mēģinājumiem, kas nodrošina datu aizsardzību [4]. RMM uzraudzības un automātiskās atjaunināšanas funkcijas uzlabo vispārējo kiberdrošību [2]. Drošības politika un automatizēti brīdinājumi par atbilstības pārkāpumiem nodrošina ātru rīcību pret drošības incidentiem un proaktīvu korporatīvo aktīvu aizsardzību [4].
* Uzlabota efektivitāte RMM programmatūra vienkāršo ierīču pārvaldību, ietaupot laiku un izmaksas, kas saistītas ar vairāku risinājumu pārvaldību [4]. Darbojoties ar infrastruktūras uzturēšanu, uzņēmumi var koncentrēties uz pakalpojumu uzlabošanu, samazināt tīkla problēmas izraisīto dīkstāves laiku un palielināt kopējo produktivitāti [4].
* Maksimizēt sistēmas UPTIME RMM rīkus nepārtraukti uzraudzīt IT sistēmas, lai identificētu un risinātu iespējamās problēmas, pirms tie izraisa sistēmas dīkstāvi [2]. Viņi nepārtraukti uzrauga galveno veiktspējas metriku, piemēram, CPU izmantošanu, atmiņas izmantošanu, disku telpas izmantošanu, tīkla joslas platumu un sistēmas darbības laiku [2]. Šī proaktīvā pieeja IT pārvaldībai nodrošina, ka sistēmas vienmēr darbojas optimālā līmenī, samazinot negaidītas dīkstāves risku un palielinot sistēmas darbības laiku [2].
* Proaktīva problēmu izšķirtspēja RMM rīkiem ir izšķiroša loma proaktīvā problēmu risināšanā, nepārtraukti uzraugot un pārvaldot IT sistēmas un tīklus [2]. RMM rīki izseko galveno veiktspējas metriku un rādītājus reāllaikā, lai atklātu anomālijas vai iespējamās problēmas, pirms tās saasinās [2]. Automatizēti brīdinājumi tiek ģenerēti, identificējot anomālijas, nekavējoties paziņojot IT komandas, lai tās varētu veikt profilaktiskas darbības [2].
* Attālās problēmu novēršanas sistēmas administratori un IT administratori var izmantot RMM pakalpojumus, lai piekļūtu galapunktu ierīcēm no centralizētas sistēmas, kas palīdz viņiem salabot vai novērst savienotas ierīces, neceļot pie tām un ļaujot proaktīvu problēmu atklāšanu un pārvaldību [1]. Attālā tīkla pārvaldība ļauj tai pārvaldīt tīkla veiktspēju neatkarīgi no tīkla ierīču atrašanās vietas [5].
[1] https://aws.amazon.com/what-is/remote-monitoring-and-management/
[2] https://nexalab.io/blog/7-benefits-of-remote-monitoring-and-management/
[3] https://www.dxpe.com/benefits-remote-machine-monitoring-systems/
[4] https://www.findmycrm.com/blog/benefits-of-remote-management-andonitoring
[5] https://www.fortra.com/blog/top-5-benefits-remote-network
[6] https://www.nakivo.com/blog/what-is-rmm-remote-monitoring-management/
[7] https://www.crowdstrike.com/en-us/cybersecurity-101/endpoint-security/remote-monitoring-management-rmm/
[8] https://www.business.com/articles/remote-monitoring-and-management/