Home Arrow Icon Knowledge base Arrow Icon Global Arrow Icon Μπορεί η αναγνώριση συναισθημάτων της Alexa να προσαρμοστεί ή να εξατομικευτεί


Μπορεί η αναγνώριση συναισθημάτων της Alexa να προσαρμοστεί ή να εξατομικευτεί


Οι δυνατότητες αναγνώρισης και απόκρισης των συναισθημάτων της Alexa εξελίσσονται, με ενσωματωμένα χαρακτηριστικά και δυνατότητες προσαρμογής μέσω εργαλείων προγραμματιστή. Ακολουθεί μια λεπτομερής επισκόπηση του τρόπου με τον οποίο η αναγνώριση συναισθημάτων της Alexa μπορεί να προσαρμοστεί ή να εξατομικευτεί:

ενσωματωμένη αναγνώριση και απάντηση συναισθημάτων

1. Οι προσπάθειες ανίχνευσης συναισθημάτων: Η Amazon εργάζεται για να επιτρέψει στην Alexa να αναγνωρίσει τα συναισθήματα από τις φωνές των χρηστών. Αυτό συνεπάγεται την ανάλυση του ήχου των φωνών των χρηστών για να προσδιορίσει τη διάθεση ή τη συναισθηματική τους κατάσταση, η οποία θα μπορούσε να οδηγήσει σε πιο εξατομικευμένες αλληλεπιδράσεις [1] [5]. Ωστόσο, αυτή η δυνατότητα εξακολουθεί να βρίσκεται σε εξέλιξη και δεν ενσωματώνεται πλήρως στις τρέχουσες συσκευές Alexa.

2. Προσομοιωμένες συναισθηματικές αντιδράσεις: Οι προγραμματιστές της Alexa μπορούν να χρησιμοποιήσουν νέα χαρακτηριστικά για να εισάγουν συναισθήματα στις απαντήσεις της Alexa. Αυτό επιτρέπει στην Alexa να ακούγεται ευτυχισμένη και ενθουσιασμένη ή λυπημένη και ενσυναισθητική, με τρία επίπεδα έντασης για κάθε συναίσθημα. Αυτές οι συναισθηματικές αντιδράσεις είναι ιδιαίτερα χρήσιμες σε δεξιότητες που σχετίζονται με τα τυχερά παιχνίδια και τον αθλητισμό [2] [4]. Οι προγραμματιστές χρησιμοποιούν την τεχνολογία του νευρικού κειμένου σε ομιλία (NTTS) της Amazon για να δημιουργήσουν αυτούς τους συναισθηματικούς τόνους, καθιστώντας την Alexa να ακούγεται πιο φυσική και ανθρώπινη.

Προσαρμογή και εξατομίκευση

1. Εργαλεία προγραμματιστή: Οι προγραμματιστές μπορούν να προσαρμόσουν τις συναισθηματικές απαντήσεις της Alexa χρησιμοποιώντας ετικέτες SSML (SydeS Synthesis Synthesis). Για παράδειγμα, μπορούν να καθορίσουν ένα συναίσθημα όπως "ενθουσιασμένο" ή "απογοητευμένο" με διαφορετικά επίπεδα έντασης (χαμηλό, μέσο, ​​υψηλό) για να ταιριάζει με το πλαίσιο της αλληλεπίδρασης [4]. Αυτό επιτρέπει στους προγραμματιστές να προσαρμόσουν τις απαντήσεις της Alexa σε συγκεκριμένα σενάρια, ενισχύοντας την εμπλοκή των χρηστών.

2. Εξατομίκευση για αναγνωρισμένους ομιλητές: Αν και δεν σχετίζεται άμεσα με την αναγνώριση των συναισθημάτων, η Alexa μπορεί να προσφέρει εξατομικευμένες εμπειρίες για αναγνωρισμένους ομιλητές. Οι δεξιότητες μπορούν να σχεδιαστούν για να προσφέρουν προσαρμοσμένα χαιρετισμούς και προτροπές βάσει της ταυτότητας του ομιλητή, η οποία απαιτεί τη συγκατάθεση και τη ρύθμιση του χρήστη στην εφαρμογή Alexa [3] [6]. Αυτή η εξατομίκευση μπορεί να επηρεάσει έμμεσα τον τρόπο με τον οποίο η Alexa αλληλεπιδρά με τους χρήστες συναισθηματικά προσαρμόζοντας τις προτιμήσεις και τις συνήθειες τους.

3. Μελλοντικές εξελίξεις: Η Amazon διερευνά τεχνολογίες που θα μπορούσαν να εξατομικεύσουν περαιτέρω τις αλληλεπιδράσεις της Alexa με βάση τα συναισθήματα των χρηστών. Για παράδειγμα, ένα προτεινόμενο σύστημα ανίχνευσης συναισθημάτων σε εισόδους ήχου θα μπορούσε να επιτρέψει στην Alexa να ανταποκριθεί με βάση τον συναισθηματικό τόνο της φωνής του χρήστη [5]. Αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει σε πιο δυναμικές και ενσυναισθητικές αλληλεπιδράσεις στο μέλλον.

Συνοπτικά, ενώ η αναγνώριση των συναισθημάτων της Alexa δεν είναι ακόμη πλήρως προσαρμόσιμη από τους χρήστες, οι προγραμματιστές έχουν εργαλεία για να δημιουργήσουν πιο συναισθηματικά ευαίσθητες αλληλεπιδράσεις. Οι μελλοντικές εξελίξεις στοχεύουν στην ενίσχυση της ικανότητας της Alexa να κατανοεί και να ανταποκρίνεται πιο αποτελεσματικά τα συναισθήματα των χρηστών.

Αναφορές:
[1] https://venturebeat.com/ai/amazons-alexa-wants-to-learn-more-about-your-feelings/
[2] https://voicebot.ai/2019/11/27/alexa-is-learning-to-speak-emotionally/
[3] https://developer.amazon.com/en-us/docs/alexa/custom-skills/add-personalization-to-your-skill.html
[4] https://developer.amazon.com/en-us/blogs/alexa/alexa-skills-kit/2019/11/new-alexa-emotions-and-speaking styles
[5] https://www.thedailyupside.com/technology/big-tech/patent-drop-watch-your-tone-around-alexa/
[6] https://developer.amazon.com/en-us/docs/alexa/custom-skills/personalization-and-account-linking.html
[7] https://www.youtube.com/watch?v=CWRJPJ8GJKQ
[8] https://www.youtube.com/watch?v=H47ZPTV2UAA
[9] https://www.amazon.science/blog/alexa-unveils-new-speech-recognition-speech-technologies