Le capacità di riconoscimento delle emozioni e risposta di Alexa si stanno evolvendo, con sia caratteristiche integrate che per il potenziale per la personalizzazione attraverso strumenti per sviluppatori. Ecco una panoramica dettagliata di come il riconoscimento delle emozioni di Alexa può essere personalizzato o personalizzato:
Riconoscimento e risposta alle emozioni integrate
1. Sforzi di rilevamento delle emozioni: Amazon ha lavorato per consentire ad Alexa di riconoscere le emozioni dalle voci degli utenti. Ciò comporta l'analisi del suono delle voci degli utenti per identificare il loro umore o stato emotivo, il che potrebbe portare a interazioni più personalizzate [1] [5]. Tuttavia, questa capacità è ancora in fase di sviluppo e non completamente integrata negli attuali dispositivi Alexa.
2. Risposte emotive simulate: gli sviluppatori di Alexa possono usare nuove funzionalità per iniettare emozioni nelle risposte di Alexa. Ciò consente ad Alexa di sembrare felice, eccitato o triste ed empatico, con tre livelli di intensità per ogni emozione. Queste risposte emotive sono particolarmente utili nelle abilità relative al gioco e allo sport [2] [4]. Gli sviluppatori utilizzano la tecnologia di testo neurale di Amazon (NTTS) di Amazon per creare questi toni emotivi, facendo sembrare Alexa più naturale e umano.
personalizzazione e personalizzazione
1. Strumenti per sviluppatori: gli sviluppatori possono personalizzare le risposte emotive di Alexa usando i tag SSML (linguaggio di sintesi del linguaggio). Ad esempio, possono specificare un'emozione come "eccitata" o "delusa" con livelli di intensità variabili (bassi, medi, alti) per abbinare il contesto dell'interazione [4]. Ciò consente agli sviluppatori di adattare le risposte di Alexa a scenari specifici, migliorando il coinvolgimento degli utenti.
2. Personalizzazione per oratori riconosciuti: sebbene non direttamente correlato al riconoscimento delle emozioni, Alexa può fornire esperienze personalizzate per i parlanti riconosciuti. Le competenze possono essere progettate per offrire saluti e prompt personalizzati in base all'identità del relatore, che richiede il consenso dell'utente e la configurazione nell'app Alexa [3] [6]. Questa personalizzazione può influenzare indirettamente il modo in cui Alexa interagisce emotivamente con gli utenti adattandosi alle loro preferenze e abitudini.
3. Sviluppi futuri: Amazon sta esplorando le tecnologie che potrebbero personalizzare ulteriormente le interazioni di Alexa in base alle emozioni dell'utente. Ad esempio, un sistema proposto per il rilevamento dei sentimenti negli input audio potrebbe consentire ad Alexa di rispondere in base al tono emotivo della voce dell'utente [5]. Ciò potrebbe portare a interazioni più dinamiche ed empatiche in futuro.
In sintesi, mentre il riconoscimento delle emozioni di Alexa non è ancora completamente personalizzabile dagli utenti, gli sviluppatori hanno strumenti per creare interazioni più emotivamente reattive. Gli sviluppi futuri mirano a migliorare la capacità di Alexa di comprendere e rispondere alle emozioni degli utenti in modo più efficace.
Citazioni:[1] https://venturebeat.com/ai/amazons-alexa-wants-to-learn-more-about-your-feelings/
[2] https://voicebot.ai/2019/11/27/alexa-is-learning-to-speak-emotionally/
[3] https://developer.amazon.com/en-us/docs/alexa/custom-skills/add-personalization-to-your-skill.html
[4] https://developer.amazon.com/en-us/blogs/alexa/alexa-skills-kit/2019/11/new-alexa-emotions-and-speaking-styles
[5] https://www.thedailyupside.com/technology/big-tech/patent-drop-watch-your-tone-around-alexa/
[6] https://developer.amazon.com/en-us/docs/alexa/custom-skills/personalization-and-account-linking.html
[7] https://www.youtube.com/watch?v=cwrjpj8gjkq
[8] https://www.youtube.com/watch?v=h47zptv2uaa
[9] https://www.amazon.science/blog/alexa-unveils-new-speech-recognition-text-t-speech-technologies