iPhoneのMMSプロキシ設定に関する一般的な問題には、構成、ソフトウェアの更新、キャリア設定、ネットワークの問題に関連するいくつかの側面が含まれます。以下は、これらの一般的な問題とそのコンテキストに関する情報の広範な編集です。
iPhoneのMMS(マルチメディアメッセージングサービス)には、MMSプロキシ、MMSC(マルチメディアメッセージングサービスセンター)、およびその他のパラメーターを含むAPN(アクセスポイント名)設定の適切な構成が必要です。これらの設定が正しくないか欠落している場合、ユーザーはMMSメッセージの送信または受信に問題が発生する可能性があります。
頻繁な問題の1つは、特にiPhone 6などのいくつかの古いiPhoneモデルでは、MMSプロキシ設定が存在しないか、セルラーデータネットワークの構成に見えない可能性があることです。これらの場合、ユーザーはAPN、ユーザー名、パスワードのフィールドを表示しますが、MMSプロキシまたはMMSCエントリを見つけることができません。この不在は、正しい設定が追加または更新されるまで、電話がMMSの送信または受信を防ぐことができます。これらの設定は、キャリアまたはキャリア設定の更新によって自動的に構成されることを目的としていますが、それらの更新が欠落または破損している場合、ユーザーは情報を手動で入力する必要があります。
iOSソフトウェアの更新後にiPhoneのMMSの問題も発生する可能性があります。オペレーティングシステムを更新すると、キャリアの設定、特にAPNおよびMMS設定がリセットされ、ユーザーのキャリア要件と一致しない可能性のあるデフォルトに戻ることができます。その結果、設定が手動で再入力されるまで、MMSは動作を停止します。このリセットには、MMSプロキシ情報の削除または変更が含まれます。 iOSを更新した後、ユーザーはMMS機能を復元するためにAPNおよびMMSプロキシフィールドを再作成または手動で入力する必要がある場合があります。
一般的に報告されている別の側面は、MMSプロキシ設定がURLではなくIPアドレスとポート番号(例：62.40.32.40:8080)として表示されることがあり、数値ベースのプロキシを削除または変更するかどうかについて混乱を引き起こすことです。 MMS伝送を成功させるには、プロキシとポートは、キャリアが指定するものでなければなりません。誤ったプロキシアドレスまたはポートがMMSの障害につながります。
一部のユーザーは、ソフトウェアの変更またはSIMカードの問題後にiPhone設定のメッセージセクションにあるMMSトグルまたはMMS設定の完全な消失を報告しています。推奨される救済策では、多くの場合、SIMカードを取り外し、電話を一時的にオフにしてから、SIMを再挿入して再起動します。このステップにより、iPhoneはキャリアの設定をリロードし、MMSオプションを復元できます。
MMSメッセージはデータサービスを利用するため、MMSを有効にするには、セルラーデータがアクティブである必要があります。時折、ユーザーはMMSを送信しようとするときにセルラーデータをオンにするのを忘れて、メディアメッセージの送信または受信に失敗します。さらに、信号が悪い、キャリアインフラストラクチャの故障などのネットワークの問題がある場合、正しいプロキシ設定でもMMSが失敗する可能性があります。
さらに、iPhoneはWi-Fi接続のプロキシをサポートしますが、セルラーデータのプロキシ構成をネイティブにサポートしていません。この制限は、MMSプロキシ設定を、iOS内の一般的なプロキシ設定としてではなく、セルラーネットワークAPN設定の一部として構成する必要があることを意味します。したがって、ユーザーがジェネリックiPhoneプロキシ設定(Wi-Fi用に設計)を介してセルラーデータのプロキシを構成しようとする場合、MMSサービスは正しく機能しません。
一部のキャリアは、自動APNおよびMMS設定をキャリアの更新またはプッシュメッセージを介して電話にプッシュします。電話がこれらの更新を受信または正しくインストールしない場合、MMSプロキシ設定が時代遅れまたは正しくない場合があります。この問題は、キャリアインフラストラクチャの変更または電話に内部に保存されている以前の設定を上書きするiOSの更新後に一般的です。ユーザーは、MMSサービスを回復するために、MMSプロキシおよびその他のAPN情報を手動で入力または更新する必要があります。
MMSプロキシのミスコンチュレーションは、MMSを非フォーンユーザーに送信する際の失敗の原因でもあります。 iMessageはMMSを使用せずにiPhone間のマルチメディアメッセージングをカバーするため、MMSプロキシ設定の問題は、Androidまたは他の非アプルデバイスにマルチメディアメッセージを送信しようとする場合にのみ明らかになる場合があります。 MMS APN、MMSC、およびプロキシ設定がキャリアの仕様に一致するようにすることは、相互運用可能なMMS配信に不可欠です。
MMS関連のプロキシの問題を修正するために、iPhoneでネットワーク設定をリセットすることをお勧めします。この操作により、保存されたWi-Fiネットワーク、VPN設定、およびMMSプロキシ情報を含むセルラー構成を削除し、再接続時に携帯電話に新鮮なキャリア設定を取得するように強制されます。ただし、リセット後に電話が古くなった場合や不完全な設定に戻る場合があるため、手動の再入力が必要になる場合があります。
MMSプロキシに固有のいくつかの追加のトラブルシューティングステップとiPhoneの設定の問題には次のものがあります。
- MMSのキャリアサポートの検証と、携帯電話計画にMMS機能が含まれるようにします。
- 公式のMMS APNおよびプロキシ設定のキャリアサポートまたは訪問キャリアWebサイトに連絡します。
-MMSプロキシ、MMSC、およびAPN設定を手動で入力し、設定のCellular> Cellular Data Networkの下に設定します。
- MMSプロキシフィールドに含まれるポート番号が正しいことを確認します(通常は8080)。
- ソフトウェアバージョンをチェックし、最新のiOSリリースに更新して、新しいキャリアプロトコルをサポートします。
-ProxyおよびAPN設定を調整した後にiPhoneを再起動して、変更をアクティブにします。
- 正しい構成を確認するために、キャリアが提供する診断ツールまたはアプリを使用します。
- MMSトラフィックをブロックする可能性のあるVPNまたはその他のネットワーク仲介業者を一時的に削除します。
要約すると、iPhoneのMMSプロキシ設定に関連する主な一般的な問題は、欠落または目に見えないMMSプロキシフィールド、誤ったまたは時代遅れのプロキシアドレスとポート番号、IOSの更新後の設定の自動リセット、MMSトーガーの欠如、細胞データのプロキシ構成の誤解を伴う設定の自動リセットを網羅しています。これらに対処するには、APN、MMSC、およびMMSプロキシの詳細の手動検証と修正が必要です。キャリアの仕様に応じて、セルラーデータの有効化、ネットワーク設定のリセット、SIMカードの削除と再挿入を時折除去してキャリアデータを更新します。これらの各手順は、iPhoneのプロキシ設定にリンクされた問題の送信および受信のMMSの解決に貢献します。
一般的なシナリオの統合とトラブルシューティングアプローチは、iPhoneでの典型的なMMSプロキシ設定の問題の包括的なビューを提供します。