Bendrosios „iPhone“ MMS tarpinio serverio nustatymų problemos apima keletą aspektų, susijusių su konfigūracija, programinės įrangos atnaujinimais, nešiklio nustatymais ir tinklo problemomis. Žemiau yra išsamus informacijos apie šias bendras problemas ir jų kontekstas rinkinys.
MMS (daugialypės terpės pranešimų paslaugos) „iPhone“ reikalauja tinkamos APN (prieigos taško pavadinimo) nustatymų konfigūracijos, įskaitant MMS tarpinį serverį, MMSC (daugialypės terpės pranešimų paslaugų centrą) ir kitus parametrus. Jei šie nustatymai yra neteisingi arba trūksta, vartotojai gali patirti problemų siunčiant ar gaunant MMS pranešimus.
Viena dažna problema yra ta, kad MMS tarpinio serverio nustatymų gali nebūti arba nematyti pagal mobiliųjų duomenų tinklo konfigūracijas, ypač kai kuriuose senesniuose „iPhone“ modeliuose, tokiuose kaip „iPhone 6“. Tokiais atvejais vartotojai mato APN, vartotojo vardo ir slaptažodžio laukus, tačiau negali rasti MMS tarpinio ar MMSC įrašų. Šis nebuvimas gali užkirsti kelią telefonui siųsti ar gauti MMS, kol bus pridėti ar atnaujinti teisingi nustatymai. Kartais šiuos nustatymus skirta automatiškai sukonfigūruoti vežėjas arba per vežėjo nustatymų atnaujinimus, tačiau jei trūksta ar sugadintų tuos atnaujinimus, vartotojai turi rankiniu būdu įvesti informaciją.
MMS problemos „iPhone“ taip pat gali kilti po „iOS“ programinės įrangos atnaujinimų. Pastebėta, kad operacinės sistemos atnaujinimas gali iš naujo nustatyti nešiklio parametrus, ypač APN ir MMS parametrus, atgal į numatytuosius nustatymus, kurie gali neatitikti vartotojo nešiklio reikalavimų. Todėl MMS nustoja veikti tol, kol nustatymai vėl bus įkišti rankiniu būdu. Šis atstatymas apima MMS tarpinio serverio informacijos pašalinimą ar pakeitimą. Atnaujindami „iOS“, vartotojai kartais turi atkurti arba rankiniu būdu įvesti APN ir MMS tarpinio serverio laukus, kad atkurtų MMS funkcijas.
Kitas dažniausiai praneštas aspektas yra tas, kad MMS tarpinio serverio nustatymas kartais rodo kaip IP adresą ir prievado numerį (pvz., 62.40.32.40:8080), o ne URL, sukeldamas painiavą, ar pašalinti, ar modifikuoti skaičių pagrįstus tarpinius serverius. Sėkmingam MMS perdavimui tarpinis serveris ir prievadas turi būti tiksliai tai, ką nurodo vežėjas. Neteisingi tarpinio serverio adresai ar prievadai lemia MMS gedimus.
Kai kurie vartotojai praneša apie visišką MMS perjungimo ar MMS parametrų išnykimą „iPhone“ nustatymų pranešimų skyriuje po programinės įrangos pakeitimo ar SIM kortelės problemos. Rekomenduojama priemonė dažnai apima SIM kortelės pašalinimą, trumpai išjungiant telefoną, tada vėl įdarbinti SIM ir paleisti iš naujo. Šis žingsnis verčia „iPhone“ perkrauti nešiklio nustatymus ir gali atkurti MMS parinktis.
Įjungiant MMS reikalauja, kad koriniai duomenys būtų aktyvūs, nes MMS pranešimuose naudojamos duomenų paslaugos. Retkarčiais vartotojai pamiršta, kad bandydami siųsti MMS siųsti MMS, įjungia mobiliuosius duomenis, todėl nesiunčia ar gavo žiniasklaidos pranešimus. Be to, jei yra tinklo problemų, tokių kaip prastas signalas ar sugedusi nešiklio infrastruktūra, MMS gali sugesti net ir naudodamiesi teisingais tarpinio serverio nustatymais.
Be to, „iPhone“ palaiko „Wi-Fi“ jungčių tarpinius serverius, tačiau natūraliai nepalaiko tarpinio serverio konfigūracijos ląstelių duomenims. Šis apribojimas reiškia, kad MMS tarpinio serverio parametrai turi būti sukonfigūruoti kaip ląstelių tinklo APN nustatymų dalis, o ne kaip bendras tarpinio serverio nustatymas „iOS“. Taigi, jei vartotojai bandys sukonfigūruoti korinio duomenų duomenų tarpinius serverius naudodamiesi generiniais „iPhone“ tarpinio serverio nustatymais (skirtais „Wi-Fi“), MMS paslauga neveiks tinkamai.
Kai kurie vežėjai perkelia automatinius APN ir MMS parametrus į telefoną naudodamiesi vežėjo atnaujinimais ar stumdami pranešimus. Jei telefonas negauna ar teisingai diegia šių atnaujinimų, MMS tarpinio serverio nustatymai gali būti pasenę ar neteisingi. Ši problema yra įprasta atlikus vežėjo infrastruktūros pakeitimus arba „iOS“ atnaujinimus, kurie perrašo ankstesnius nustatymus, saugomus telefone. Tada vartotojams reikia rankiniu būdu įvesti arba atnaujinti MMS tarpinį ir kitą APN informaciją, kad atgautų MMS paslaugą.
MMS Proxy klaidingas konfigūracija taip pat yra nesėkmės priežastis siunčiant MMS ne IPHONE vartotojams. Kadangi „iMessage“ apima kai kuriuos daugialypės terpės pranešimus tarp „iPhone“ nenaudojant MMS, problemos, susijusios su MMS tarpinio serverio nustatymais, gali paaiškėti tik bandant siųsti daugialypės terpės pranešimus į „Android“ ar kitus ne „Apple“ įrenginius. Sąveikinamam MMS pristatymui būtina užtikrinti MMS APN, MMSC ir tarpinio serverio nustatymų atitikimo specifikacijas.
Dažnai rekomenduojama iš naujo nustatyti tinklo nustatymus „iPhone“, norint išspręsti su MMS susijusius tarpinio serverio problemas. Ši operacija pašalina saugomus „Wi-Fi“ tinklus, VPN parametrus ir ląstelių konfigūracijas, įskaitant MMS tarpinio serverio informaciją, priversdami telefoną gauti šviežių nešiklio nustatymų iš naujo. Tačiau kartais telefonas grįžta į pasenusius ar neišsamus nustatymus po atstatymo, todėl vis tiek gali prireikti rankinio įėjimo.
Keletas papildomų trikčių šalinimo veiksmų, būdingų MMS tarpiniams serveriams, ir „IPhone“ nustatymų problemas:
- Patikrinant MMS vežėjų palaikymą ir ląstelių plano užtikrinimą apima MMS galimybes.
- Susisiekite su vežėjo palaikymo ar apsilankymo vežėjų svetainėmis dėl oficialių MMS APN ir tarpinio serverio nustatymų.
- Rankiniu būdu įvedant MMS tarpinį, MMSC ir APN parametrus, esančius „Cellular“> „Cellular Data“ tinkle nustatymuose.
- Teisingas prievado numerio, įtraukto į MMS tarpinio serverio lauką, užtikrinimas (paprastai 8080).
- Tikrinti programinės įrangos versiją ir atnaujinti naujausią „iOS“ leidimą, kad palaikytumėte naujus nešiklio protokolus.
- Iš naujo paleidus „iPhone“, sureguliavus tarpinio serverio ir APN parametrus, kad suaktyvintumėte pakeitimus.
- Naudojant diagnostinius įrankius ar programas, kurias teikia vežėjai, kad patvirtintų teisingą konfigūraciją.
- Laikinai pašalinti VPN ar kitus tinklo tarpininkus, kurie gali blokuoti MMS srautą.
Apibendrinant galima pasakyti, kad pagrindinės bendros problemos, susijusios su MMS tarpinio serverio nustatymais, esančiais „iPhone“, apima trūkstamus arba nematomus MMS tarpinio serverio laukus, neteisingus ar pasenusius tarpinio serverio adresus ir prievadų numerius, automatinį nustatymų nustatymą po „iOS“ atnaujinimų, vežėjų atnaujinimo neatitikimų, MMS nerimo ir netinkamo „Proxy“ konfigūracijos ribų ribų. Norint atkreipti dėmesį į tai, reikia rankiniu būdu patikrinti ir pataisyti APN, MMSC ir MMS tarpinio serverio duomenis pagal nešiklio specifikacijas, įgalinant korinius duomenis, galbūt iš naujo nustatyti tinklo nustatymus ir retkarčiais pašalinti ir pakartotinai perduoti SIM kortelę, kad atnaujintų nešiklio duomenis. Kiekvienas iš šių veiksmų prisideda prie MMS išsprendimo siuntimo ir gaunančių problemų, susijusių su „iPhone“ tarpinio serverio nustatymais.
Šis bendrų scenarijų integracija ir trikčių šalinimo metodai suteikia išsamų vaizdą apie tipinius MMS tarpinio serverio nustatymo problemas „iPhone“.