Os problemas comuns com as configurações de proxy do MMS nos iPhones envolvem vários aspectos relacionados à configuração, atualizações de software, configurações de operadora e problemas de rede. Abaixo está uma extensa compilação de informações sobre esses problemas comuns e seus contextos.
O MMS (serviço de mensagens multimídia) nos iPhones requer configuração adequada das configurações de APN (Nome do Ponto de Acesso), incluindo proxy MMS, MMSC (Centro de Serviço de Mensagens Multimídia) e outros parâmetros. Se essas configurações estiverem incorretas ou ausentes, os usuários poderão ter problemas para enviar ou receber mensagens MMS.
Uma questão frequente é que as configurações de proxy do MMS podem estar ausentes ou não visíveis nas configurações de rede de dados celulares, especialmente em alguns modelos mais antigos de iPhone, como o iPhone 6. Nesses casos, os usuários veem campos para APN, nome de usuário e senha, mas não conseguem encontrar entradas proxy ou MMSC MMS. Essa ausência pode impedir que o telefone envie ou recebendo MMs até que as configurações corretas sejam adicionadas ou atualizadas. Às vezes, essas configurações devem ser configuradas automaticamente pela transportadora ou por meio de atualizações de configurações da operadora, mas se essas atualizações estiverem ausentes ou corrompidas, os usuários precisam inserir manualmente as informações.
Os problemas do MMS nos iPhones também podem surgir após as atualizações do software iOS. Observou -se que a atualização do sistema operacional pode redefinir as configurações da operadora, particularmente as configurações de APN e MMS, de volta aos padrões que podem não corresponder aos requisitos da operadora do usuário. Consequentemente, o MMS para de funcionar até que as configurações sejam reinseridas manualmente. Esta redefinição inclui remoção ou alteração das informações de proxy do MMS. Depois de atualizar o iOS, os usuários às vezes devem recriar ou inserir manualmente os campos de proxy APN e MMS para restaurar a funcionalidade MMS.
Outro aspecto comumente relatado é que a configuração de proxy do MMS às vezes é exibida como um endereço IP e número da porta (por exemplo, 62.40.32.40:8080), em vez de um URL, causando confusão sobre a remoção ou modificação dos proxies baseados em números. Para a transmissão bem -sucedida do MMS, o proxy e a porta devem ser precisamente o que a transportadora especifica. Endereços de proxy incorretos ou portas levam a falhas do MMS.
Alguns usuários relatam o desaparecimento completo das configurações de alternância do MMS ou MMS na seção Mensagens das configurações do iPhone após as alterações do software ou os problemas do cartão SIM. O remédio recomendado geralmente envolve a remoção do cartão SIM, desligando o telefone brevemente, depois reinserindo o SIM e a reinicialização. Esta etapa força o iPhone a recarregar as configurações da transportadora e pode restaurar as opções MMS.
A ativação do MMS exige que os dados celulares estejam ativos, pois as mensagens MMS utilizam serviços de dados. Ocasionalmente, os usuários esquecem de manter os dados celulares ativados ao tentar enviar um MMS, resultando em não enviar ou receber mensagens de mídia. Além disso, se houver problemas de rede como sinal ruim ou infraestrutura de transportadora com defeito, o MMS poderá falhar mesmo com as configurações corretas de proxy.
Além disso, os iPhones suportam proxies para conexões Wi-Fi, mas não suportam nativamente as configurações de proxy para dados celulares. Essa limitação significa que as configurações de proxy do MMS devem ser configuradas como parte das configurações de APN da rede celular, não como uma configuração geral de proxy dentro do iOS. Portanto, se os usuários tentarem configurar proxies para dados celulares através de configurações genéricas de proxy para iPhone (projetadas para Wi-Fi), o serviço MMS não funcionará corretamente.
Algumas operadoras pressionam as configurações automáticas de APN e MMS para o telefone por meio de atualizações da operadora ou pressionam as mensagens. Se o telefone não receber ou instalar corretamente essas atualizações, as configurações de proxy do MMS poderão estar desatualizadas ou incorretas. Esse problema é comum após as alterações da infraestrutura da operadora ou as atualizações do iOS que substituem as configurações anteriores armazenadas internamente no telefone. Os usuários precisam inserir manualmente ou atualizar o proxy MMS e outras informações de APN para recuperar o serviço MMS.
O MMS Proxy Equirdfiguration também é uma causa de falha ao enviar MMS para usuários que não são da Iphone. Como o IMessage cobre algumas mensagens multimídia entre iPhones sem usar o MMS, os problemas com as configurações de proxy do MMS só podem se tornar aparentes ao tentar enviar mensagens multimídia para dispositivos Android ou outros dispositivos que não sejam da Apple. Garantir que as configurações MMS APN, MMSC e Proxy correspondam às especificações da transportadora é essencial para a entrega interoperável de MMS.
A redefinição de configurações de rede em um iPhone é frequentemente recomendada para corrigir problemas de proxy relacionados ao MMS. Esta operação remove redes Wi-Fi armazenadas, configurações de VPN e configurações celulares, incluindo informações de proxy do MMS, forçando o telefone a buscar configurações de transportadora fresca após a reconexão. No entanto, às vezes o telefone reverte para configurações desatualizadas ou incompletas após a redefinição, para que a reentrada manual ainda possa ser necessária.
Algumas etapas adicionais de solução de problemas específicas para os problemas de proxy e configurações do MMS nos iPhones incluem:
- Verificar o suporte da transportadora para MMS e garantir que o plano celular inclua a capacidade do MMS.
- Entrando em contato com o suporte à operadora ou visitando sites de operadora para configurações oficiais de APN e proxy MMS.
- Inserindo manualmente as configurações de proxy, MMSC e APN MMS em rede de dados celulares> Celular nas configurações.
- Garantir que o número da porta incluído no campo proxy do MMS esteja correto (geralmente 8080).
- Verificando a versão do software e atualizando para a versão mais recente do iOS para oferecer suporte a novos protocolos de operadora.
- Reiniciando o iPhone após ajustar as configurações de proxy e APN para ativar as alterações.
- Usando ferramentas de diagnóstico ou aplicativos fornecidos pelas operadoras para confirmar a configuração correta.
- Removendo temporariamente a VPN ou outros intermediários de rede que podem bloquear o tráfego do MMS.
Em resumo, as principais questões comuns relacionadas às configurações de proxy do MMS nos iPhones abrangem os campos de proxy MMS ausentes ou invisíveis, endereços de proxy incorretos ou desatualizados e números de portas, redefinição automática de configurações após a atualização do iOS, a atualização da operadora que a atualização da transportadora lança discrepâncias, a ausência de MMs alternam os dados e o entendimento da oferta da oferta de oferta. Abordar isso requer verificação e correção manual de detalhes de proxy de APN, MMSC e MMS de acordo com as especificações da operadora, permitindo dados celulares, possivelmente redefinindo as configurações de rede e remoção ocasional e reinserção do cartão SIM para atualizar os dados do portador. Cada uma dessas etapas contribui para a resolução do MMS enviando e recebendo problemas vinculados a configurações de proxy nos iPhones.
Essa integração de cenários comuns e abordagens de solução de problemas fornece uma visão abrangente dos problemas típicos de definição de proxy do MMS nos iPhones.