Home Arrow Icon Knowledge base Arrow Icon Global Arrow Icon Ali obstajajo pogoste težave z nastavitvami MMS proxy na iPhonih


Ali obstajajo pogoste težave z nastavitvami MMS proxy na iPhonih


Pogoste težave z nastavitvami MMS Proxy na iPhonih vključujejo več vidikov, povezanih s konfiguracijo, posodobitvami programske opreme, nastavitve nosilcev in omrežnimi težavami. Spodaj je obsežna zbirka informacij o teh skupnih težavah in njihovih kontekstih.

MMS (storitev multimedije za sporočanje) na iPhoneh zahteva pravilno konfiguracijo nastavitev APN (ime dostopne točke), vključno z MMS Proxy, MMSC (Multimedia Service Service Center) in drugimi parametri. Če so te nastavitve napačne ali manjkajoče, lahko uporabniki občutijo težave pri pošiljanju ali prejemanju sporočil MMS.

Pogosta težava je, da so nastavitve MMS Proxy lahko odsotne ali niso vidne pod konfiguracijami celičnega podatkovnega omrežja, zlasti pri nekaterih starejših modelih iPhone, kot je iPhone 6. V teh primerih uporabniki vidijo polja za APN, uporabniško ime in geslo, vendar ne najdejo vpisov MMS Proxy ali MMSC. Ta odsotnost lahko prepreči, da bi telefon pošiljal ali prejemal MMS, dokler se ne dodajo ali posodobijo pravilne nastavitve. Včasih naj bi te nastavitve samodejno konfigurirali prevoznik ali prek posodobitev nastavitev nosilcev, če pa te posodobitve manjkajo ali poškodujejo, morajo uporabniki ročno vnesti podatke.

Težave z MMS na iPhonih se lahko pojavijo tudi po posodobitvah programske opreme iOS. Opaženo je bilo, da lahko posodabljanje operacijskega sistema ponastavi nastavitve nosilca, zlasti nastavitve APN in MMS, nazaj na privzete nastavitve, ki se morda ne ujemajo z zahtevami uporabnika. Posledično MMS preneha delovati, dokler nastavitve ne bodo ročno vstopili. Ta ponastavitev vključuje odstranitev ali spremembo informacij o proxy MMS. Po posodabljanju iOS -a morajo uporabniki včasih ponovno ustvariti ali ročno vnesti proxy polja APN in MMS, da obnovijo funkcijo MMS.

Drug najpogostejši vidik je, da nastavitev proxy MMS včasih prikazuje kot IP naslov in številka vrat (npr. 62.40.32.40:8080), ne pa URL, kar povzroča zmedo, ali lahko odstrani ali spremenim proxy, ki temeljijo na številu. Za uspešen prenos MMS morata biti proxy in vrata natančno tisto, kar prevoznik določi. Nepravilni proxy naslovi ali pristanišča vodijo do okvare MMS.

Nekateri uporabniki poročajo o popolnem izginotju nastavitev MMS Toggle ali MMS v razdelku sporočil nastavitev iPhone po spremembah programske opreme ali težav s kartico SIM. Priporočeno zdravilo pogosto vključuje odstranjevanje kartice SIM, na kratko izklopite telefon, nato pa ponovno vgradite SIM in ponovno zagon. Ta korak prisili iPhone, da ponovno naloži nastavitve nosilca in lahko obnovi možnosti MMS.

Omogočanje MMS zahteva, da so celični podatki aktivni, saj sporočila MMS uporabljajo podatkovne storitve. Občasno uporabniki pozabijo, da celične podatke vklopijo, ko poskušajo poslati MMS, kar ima za posledico neuspeh pri pošiljanju ali prejemanju medijskih sporočil. Poleg tega, če obstajajo težave z omrežjem, kot je slaba signalna ali napačna nosilska infrastruktura, MMS lahko ne uspe, tudi s pravilnimi nastavitvami proxy.

Poleg tega iPhoni podpirajo pooblaščence za povezave Wi-Fi, vendar ne podpirajo konfiguracij proxy za celične podatke. Ta omejitev pomeni, da morajo biti nastavitve proxy MMS konfigurirane kot del nastavitev APN mobilnega omrežja, ne kot splošna nastavitev proxy znotraj iOS. Če uporabniki poskušajo konfigurirati proxy za celične podatke prek generičnih nastavitev proxy iPhone (zasnovane za Wi-Fi), MMS storitev ne bo delovala pravilno.

Nekateri prevozniki potisnejo samodejne nastavitve APN in MMS na telefon prek posodobitev nosilcev ali potiskajo sporočila. Če telefon teh posodobitev ne prejema ali pravilno namesti, so nastavitve MMS Proxy lahko zastarele ali napačne. Ta težava je pogosta po spremembah infrastrukture v prevozniku ali posodobitvah iOS, ki prepisujejo prejšnje nastavitve, shranjene v telefonu. Uporabniki morajo nato ročno vnesti ali posodobiti MMS Proxy in druge informacije o APN, da ponovno pridobijo storitev MMS.

Napačna konfiguracija MMS Proxy je tudi vzrok za neuspeh pri pošiljanju MMS uporabnikom, ki niso iphone. Ker iMessage pokriva nekaj multimedijskih sporočil med iPhoni brez uporabe MMS, lahko težave z nastavitvami MMS proxy postanejo očitne le, če poskušate poslati multimedijska sporočila Androidu ali drugim ne-japnim napravam. Zagotavljanje MMS APN, MMSC in proxy nastavitve ujemanja specifikacij nosilcev je bistvenega pomena za interoperabilno dostavo MMS.

Ponastavitev omrežnih nastavitev na iPhoneu je pogosto priporočljiva za odpravljanje težav s proxy, povezanimi z MMS. Ta operacija odstrani shranjena omrežja Wi-Fi, nastavitve VPN in celične konfiguracije, vključno z informacijami o proxyju MMS, zaradi česar telefon ob ponovni povezavi pridobi sveže nastavitve nosilcev. Vendar se včasih telefon po ponastavitvi vrne v zastarele ali nepopolne nastavitve, zato bo morda še vedno potreben ročni ponovni vstop.

Nekaj ​​dodatnih korakov za odpravljanje težav, značilnih za MMS Proxy, in nastavitve nastavitev na iPhoneh, vključujejo:

- Preverjanje nosilca podpore za MMS in zagotavljanje mobilnega načrta vključuje MMS zmogljivosti.
- Kontaktirajte podporo prevoznika ali obiščete spletna mesta prevoznika za uradne nastavitve MMS APN in proxy.
- Ročno vnašanje nastavitve MMS Proxy, MMSC in APN pod mobilno> Cellular Data Network v nastavitve.
- Zagotavljanje, da je številka vrat, ki je vključena v proxy polja MMS, pravilna (običajno 8080).
- Preverjanje različice programske opreme in posodobitev najnovejše izdaje iOS za podporo novih protokolov nosilcev.
- Ponovno zaženite iPhone po prilagajanju nastavitev proxy in APN, da aktivirate spremembe.
- Uporaba diagnostičnih orodij ali aplikacij, ki jih nudijo prevozniki za potrditev pravilne konfiguracije.
- začasno odstranjevanje VPN ali drugih omrežnih posrednikov, ki bi lahko blokirali MMS promet.

Če povzamemo, glavna skupna vprašanja, povezana z nastavitvami proxy MMS na iPhonih, zajemajo manjkajoča ali nevidna proxy polja MMS, napačne ali zastarele proxy naslove in številke vrat, samodejna ponastavitev nastavitev po posodobitvah iOS -a, neskladja za posodobitev nosilcev, odsotnost MMS -togys in nerazumevanje omejitev konfiguracijskih konfliktov. Za reševanje teh je potrebno ročno preverjanje in popravljanje podrobnosti APN, MMSC in MMS v skladu s specifikacijami nosilcev, omogočajo celične podatke, po možnosti ponastavitev omrežnih nastavitev ter občasno odstranjevanje in ponovno vstavitev kartice SIM za osvežitev podatkov o nosilcih. Vsak od teh korakov prispeva k reševanju težav z pošiljanjem in prejemanjem MMS, povezanih z nastavitvami proxy na iPhonih.

Ta integracija skupnih scenarijev in pristopov za odpravljanje težav ponuja celovit pogled na značilne težave z nastavitvijo proxy MMS na iPhonih.