Masalah konektivitas 5G dengan iPhone di AS dapat berasal dari beberapa faktor, termasuk masalah terkait operator, bug perangkat lunak, atau konfigurasi pengaturan [1] [2] [3]. Berikut adalah rincian penyebab potensial dan langkah -langkah pemecahan masalah:
Penyebab potensial:
* Masalah operator: Beberapa operator mungkin tidak sepenuhnya mendukung 5G di semua bidang, atau mungkin ada masalah kemacetan jaringan [3] [1].
* Bug perangkat lunak: Pembaruan iOS terkadang dapat memperkenalkan masalah konektivitas [5] [6]. Misalnya, beberapa pengguna iPhone 15 Pro Max melaporkan masalah koneksi 5G/5GUC setelah memperbarui ke iOS 17.0.3 [6].
* Pengaturan Konfigurasi: Pengaturan jaringan yang salah atau pengaturan 5G yang dinonaktifkan dapat mencegah iPhone menghubungkan ke jaringan 5G [2].
* Mode Daya Rendah: Mengaktifkan mode daya rendah terkadang dapat mengganggu konektivitas 5G [1] [4].
* Masalah Kartu SIM: Masalah dengan kartu SIM juga dapat menyebabkan masalah konektivitas [2].
Langkah Pemecahan Masalah:
1. Periksa Pengaturan 5G: **
*Pastikan bahwa 5G diaktifkan dalam pengaturan iPhone Anda dengan pergi ke Pengaturan \> Seluler \> Opsi Data Seluler \> Suara & Data dan memilih 5G ** [2].
2. Sakelar Mode Pesawat: **
* Nyalakan mode pesawat terbang, tunggu beberapa detik, lalu matikan [4] [5].
3. Restart iPhone: **
* Mulai ulang iPhone Anda untuk menyegarkan koneksi jaringan [2].
4. Matikan Mode Daya Rendah: **
* Nonaktifkan mode daya rendah untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah [1] [4].
5. Setel ulang Pengaturan Jaringan: **
*Setel ulang pengaturan jaringan Anda dengan pergi ke Pengaturan \> Umum \> Transfer atau setel ulang iPhone \> Reset \> Reset Pengaturan Jaringan ** [2] [4]. Perhatikan bahwa ini akan menghapus kata sandi Wi-Fi yang disimpan.
6. Perbarui iOS: **
*Pastikan iPhone Anda menjalankan versi iOS terbaru dengan pergi ke Pengaturan \> Umum \> Pembaruan Perangkat Lunak ** [2] [5].
7. Periksa pembaruan pengaturan operator: **
*Periksa pembaruan pengaturan operator di bawah Pengaturan \> Umum \> tentang ** [2].
8. Pengangkut Kontak: **
* Hubungi operator Anda untuk mengonfirmasi bahwa paket Anda mendukung 5G dan untuk menanyakan masalah jaringan apa pun di daerah Anda [2] [3] [7].
9. Kartu Sim: **
* Hapus dan masukkan kembali kartu SIM [5].
10. VPN: **
* Dalam beberapa kasus, VPN telah dilaporkan membantu dengan masalah konektivitas 5G [1].
Kutipan:
[1] https://www.reddit.com/r/tmobile/comments/pyl54z/iphone_13_pro_issues_with_5g/
[2] https://community.verizon.com/t5/5g/iphone-not-getting-5g-or-5guw-all-of--sudden/m-p/1729719
[3] https://www.youtube.com/watch?v=fxh4zwxtuo8
[4] https://www.igeeksblog.com/5g-not-working-on-iphone/
[5] https://www.tenorshare.com/fix-iphone/5g-not-working-on-iphone.html
[6] https://discussions.apple.com/thread/255180498
[7] https://support.apple.com/en-us/108383
[8] https://economictimes.com/magazines/panache/iphone-14-pro-users-flag-5g-connectivity-issues-heres-what-happened/articleHow/94473348.cms