Problémy s pripojením 5G s telefónom iPhone v USA môžu prameniť z niekoľkých faktorov vrátane problémov súvisiacich s operátorom, softvérových chýb alebo konfigurácií nastavení [1] [2] [3]. Tu je rozpad potenciálnych príčin a kroky na riešenie problémov:
Potenciálne príčiny:
* Problémy s dopravcom: Niektorí dopravcovia nemusia plne podporovať 5G vo všetkých oblastiach alebo môžu vyskytnúť problémy s preťažením siete [3] [1].
* Softvérové chyby: Aktualizácie iOS môžu niekedy zaviesť problémy s pripojením [5] [6]. Napríklad niektorí používatelia iPhone 15 Pro Max nahlásili problémy s pripojením 5G/5GUC po aktualizácii na iOS 17.0.3 [6].
* Konfigurácia nastavení: Nesprávne nastavenia siete alebo zakázané nastavenia 5G môžu zabrániť pripojeniu telefónov iPhone do sietí 5G [2].
* Nízky režim napájania: Povolenie režimu s nízkym výkonom môže niekedy zasahovať do 5G pripojenia [1] [4].
* Problémy s kartami SIM: Problémy s kartou SIM môžu tiež spôsobiť problémy s pripojením [2].
Kroky na riešenie problémov:
1. Skontrolujte nastavenia 5G: **
*Uistite sa, že v nastaveniach vášho iPhone je povolený 5G, prejdite na nastavenia \> Cellular \> Mobilné možnosti údajov \> hlas a dáta a výber 5G ** [2].
2. Prepnite režim lietadla: **
* Zapnite režim lietadla, počkajte niekoľko sekúnd a potom ho vypnite [4] [5].
3. Reštartujte iPhone: **
* Reštartujte svoj iPhone na obnovenie sieťových pripojení [2].
4. Vypnite režim s nízkym napájaním: **
* Zakážte režim s nízkym napájaním, aby ste zistili, či vyrieši problém [1] [4].
5. Obnovte nastavenia siete: **
*Obnovte svoje siete nastavenia tak, že prejdite do nastavení \> Všeobecné \> Prenos alebo reset iPhone \> Reset \> Reset Network Settings ** [2] [4]. Upozorňujeme, že to odstráni uložené heslá Wi-Fi.
6. Aktualizácia iOS: **
*Uistite sa, že váš iPhone spúšťa najnovšiu verziu systému iOS tak, že prejdete na Nastavenia \> General \> Aktualizácia softvéru ** [2] [5].
7. Skontrolujte aktualizácie nastavení operátora: **
*Skontrolujte aktualizácie nastavení operátora v časti Nastavenia \> Všeobecné \> O ** [2].
8. Kontakt Carrier: **
* Kontaktujte svojho operátora, aby ste potvrdili, že váš plán podporuje 5G, a pýtajte sa na všetky problémy siete vo vašej oblasti [2] [3] [7].
9. SIM karta: **
* Odstráňte a opätovne vložte kartu SIM [5].
10. VPN: **
* V niektorých prípadoch boli hlásené VPN, ktoré pomáhajú s problémami s pripojením 5G [1].
Citácie:
[1] https://www.reddit.com/r/tmobile/comments/pyl54z/iphone_13_pro_issues_with_5g/
[2] https://community.verizon.com/t5/5g/iphone-not-getting-5g-or-5guw-atern-of-a-s-sudden/m-p/1729719
[3] https://www.youtube.com/watch?v=fxh4zwxtuo8
[4] https://www.igeeksblog.com/5g-not-working-on-iphone/
[5] https://www.tenorshare.com/fix-iphone/5g-not-working-on-iphone.html
[6] https://discussions.apple.com/thread/255180498
[7] https://support.apple.com/en-us/108383
[8] https://economictimes.com/magazines/parache/iphone-14-pro-users-flag-5g-connectivity-isesues-heres-what-happened/articleshow/94473348.cms-cms