5G savienojamības problēmas ar iPhone ASV var izrietēt no vairākiem faktoriem, ieskaitot ar nesēju saistītām problēmām, programmatūras kļūdām vai iestatījumu konfigurācijām [1] [2] [3]. Šeit ir iespējamo cēloņu un problēmu novēršanas posmu sadalījums:
Potenciālie cēloņi:
* Pārvadātāju jautājumi: Daži pārvadātāji var pilnībā neatbalstīt 5G visās jomās, vai arī var būt problēmas ar sastrēgumiem [3] [1].
* Programmatūras kļūdas: iOS atjauninājumi dažreiz var ieviest savienojamības problēmas [5] [6]. Piemēram, daži iPhone 15 Pro Max lietotāji ziņoja par 5G/5GUC savienojuma problēmām pēc atjaunināšanas uz iOS 17.0.3 [6].
* Iestatījumu konfigurācija: Nepareizi tīkla iestatījumi vai atspējoti 5G iestatījumi var novērst iPhone savienojumu ar 5G tīkliem [2].
* Zema jaudas režīms: zemas enerģijas režīma iespējošana dažreiz var traucēt 5G savienojamību [1] [4].
* SIM kartes jautājumi: problēmas ar SIM karti var izraisīt arī savienojamības problēmas [2].
Traucējummeklēšanas darbības:
1. Pārbaudiet 5G iestatījumus: **
*Pārliecinieties, ka 5G ir iespējots jūsu iPhone iestatījumos, dodoties uz iestatījumiem \> Cellular \> Cellular Data Options \> balss un dati un atlasot 5G ** [2].
2. Pārslēgt lidmašīnas režīmu: **
* Ieslēdziet lidmašīnas režīmu, pagaidiet dažas sekundes un pēc tam izslēdziet to [4] [5].
3. Restartējiet iPhone: **
* Restartējiet savu iPhone, lai atsvaidzinātu tīkla savienojumus [2].
4. Izslēdziet zemas jaudas režīmu: **
* Atspējojiet zemas jaudas režīmu, lai redzētu, vai tas atrisina problēmu [1] [4].
5. Atiestatīt tīkla iestatījumus: **
*Atiestatiet tīkla iestatījumus, dodoties uz iestatījumiem \> General \> Pārsūtiet vai atiestatiet iPhone \> RESET \> Atiestatīt tīkla iestatījumus ** [2] [4]. Ņemiet vērā, ka tas izdzēsīs saglabātās Wi-Fi paroles.
6. Atjaunināt iOS: **
*Pārliecinieties, vai jūsu iPhone darbojas jaunākā iOS versija, dodoties uz iestatījumiem \> General \> programmatūras atjauninājums ** [2] [5].
7. Pārbaudiet, vai nav pārvadātāja iestatījumu atjauninājumi: **
*Pārbaudiet, vai nav pārvadātāja iestatījumu atjauninājumi sadaļā Iestatījumi \> vispārīgi \> apmēram ** [2].
8. Sazinieties ar pārvadātāju: **
* Sazinieties ar savu pārvadātāju, lai apstiprinātu, ka jūsu plāns atbalsta 5G, un lai uzzinātu par visām tīkla problēmām jūsu reģionā [2] [3] [7].
9. SIM karte: **
* Noņemiet un ievietojiet SIM karti [5].
10. VPN: **
* Dažos gadījumos ir ziņots, ka VPN palīdz ar 5G savienojuma problēmām [1].
Atsauces:
[1] https://www.reddit.com/r/tmobile/comments/pyl54z/iphone_13_pro_issues_with_5g/
[2] https://community.verizon.com/t5/5g/iphone-not-getting-5g-or-5guw-all-of-a-sudden/m-p/1729719
[3] https://www.youtube.com/watch?v=fxh4zwxtuo88
[4] https://www.igeeksblog.com/5g-not-working-on-iphone/
[5] https://www.tenorshare.com/fix-iphone/5g-not-working-on-phone.html
[6] https://discussions.apple.com/thread/255180498
[7] https://support.apple.com/en-us/108383
.