Los problemas de conectividad 5G con iPhones en los EE. UU. Pueden provenir de varios factores, incluidos problemas relacionados con el operador, errores de software o configuraciones de configuración [1] [2] [3]. Aquí hay un desglose de las posibles causas y los pasos de solución de problemas:
Causas potenciales:
* Problemas de los operadores: algunos transportistas pueden no admitir completamente 5G en todas las áreas, o puede haber problemas de congestión de red [3] [1].
* Errores de software: las actualizaciones de iOS a veces pueden introducir problemas de conectividad [5] [6]. Por ejemplo, algunos usuarios de iPhone 15 Pro Max informaron problemas de conexión 5G/5GUC después de actualizarse a iOS 17.0.3 [6].
* Configuración de configuración: la configuración de red incorrecta o la configuración de 5G deshabilitadas pueden evitar que los iPhones se conecten a redes 5G [2].
* Modo de baja potencia: habilitar el modo de baja potencia a veces puede interferir con la conectividad 5G [1] [4].
* Problemas de la tarjeta SIM: los problemas con la tarjeta SIM también pueden causar problemas de conectividad [2].
Pasos de solución de problemas:
1. Verifique la configuración 5G: **
*Asegúrese de que 5G esté habilitado en la configuración de su iPhone yendo a Configuración \> Cellular \> Opciones de datos celulares \> Voz y datos y seleccionando 5G ** [2].
2. Alternar el modo de avión: **
* Encienda el modo avión, espere unos segundos y luego apague [4] [5].
3. Reiniciar iPhone: **
* Reinicie su iPhone para actualizar las conexiones de red [2].
4. Apague el modo de baja potencia: **
* Deshabilite el modo de baja potencia para ver si resuelve el problema [1] [4].
5. Restablecer la configuración de la red: **
*Restablezca la configuración de su red yendo a Configuración \> General \> Transferir o restablecer iPhone \> Restablecer \> Restablecer Configuración de red ** [2] [4]. Tenga en cuenta que esto eliminará las contraseñas de Wi-Fi guardadas.
6. Actualizar iOS: **
*Asegúrese de que su iPhone esté ejecutando la última versión de iOS yendo a Configuración \> General \> Actualización de software ** [2] [5].
7. Verifique las actualizaciones de la configuración del operador: **
*Verifique las actualizaciones de configuración del operador en Configuración \> General \> sobre ** [2].
8. Carrier de contacto: **
* Póngase en contacto con su operador para confirmar que su plan admite 5G y para preguntar sobre cualquier problema de red en su área [2] [3] [7].
9. Tarjeta SIM: **
* Retire y vuelva a insertar la tarjeta SIM [5].
10. VPN: **
* En algunos casos, se ha informado que las VPN ayudan con problemas de conectividad 5G [1].
Citas:
[1] https://www.reddit.com/r/tmobile/comments/pyl54z/iphone_13_pro_issues_with_5g/
[2] https://community.verizon.com/t5/5g/iphone-not-getting-5g-or-5guw-all-of-a-sudden/m-p/1729719
[3] https://www.youtube.com/watch?v=fxh4zwxtuo8
[4] https://www.igeeksblog.com/5g-not-working-on-iphone/
[5] https://www.tenorshare.com/fix-iphone/5g-not-working-on-iphone.html
[6] https://discussions.apple.com/thread/255180498
[7] https://support.apple.com/en-us/108383
[8] https://economictimes.com/magazines/panache/iphone-14-pro-users-flag-5g-connectivity-issues-heres-what-happened/articleshow/94473348.cms