GPT-4.5 został zaprojektowany do skuteczniejszego obsługi zapytań naładowanych emocjonalnie, w tym rozproszenia frustracji. Chociaż konkretne przykłady nie są dostarczane w dostępnej literaturze, możemy wywnioskować, w jaki sposób może działać na podstawie jej możliwości:
1. Zrozumienie tonu emocjonalnego: GPT-4.5 ma lepiej zrozumieć ton emocjonalny niż jego poprzednicy. Oznacza to, że może rozpoznać, kiedy użytkownik jest sfrustrowany i odpowiednio reagować.
2. Odpowiedzi empatyczne: może oferować empatyczne reakcje, aby uznać uczucia użytkownika. Na przykład, jeśli użytkownik wyraża frustrację z problemu technicznego, GPT-4.5 może odpowiedzieć coś w stylu: „Rozumiem, jak to musi być frustrujące. Pozwól, że mogę pomóc ci rozwiązać problem”.
3. Pomoc rozwiązywania problemów: Zapewniając jasne i zwięzłe rozwiązania lub alternatywy, GPT-4.5 może pomóc użytkownikom skutecznie rozwiązywać problemy, zmniejszając w ten sposób frustrację. Na przykład, jeśli użytkownik jest sfrustrowany złożonym zadaniem, GPT-4.5 może podzielić zadanie na prostsze kroki lub zaoferować alternatywne metody.
4. Wsparcie emocjonalne: W niektórych przypadkach GPT-4.5 może po prostu słuchać i oferować wsparcie emocjonalne bez konieczności zapewnienia rozwiązania. Może to być szczególnie pomocne w sytuacjach, w których użytkownik potrzebuje zapewnienia lub sympatycznego ucha.
Oto hipotetyczny przykład tego, jak GPT-4.5 może rozproszyć frustrację:
** Użytkownik: „Jestem tak sfrustrowany tym oprogramowaniem. To się rozbija i mam termin na spotkanie. Nie wiem, co robić”.
** GPT-4.5: „Rozumiem, jak to musi być stresujące, zwłaszcza z nadchodzącym terminem. Czy próbowałeś ponownie uruchomić komputer lub sprawdzić, czy aktualizacje oprogramowania? Czasami te proste kroki mogą rozwiązać problem. Jeśli nie, możemy zbadać inne opcje rozwiązywania problemów razem”.
W tym scenariuszu GPT-4.5 uznaje frustrację użytkownika, oferuje natychmiastową praktyczną poradę i zapewnia zapewnienie, że w razie potrzeby dostępna jest dalsza pomoc. Takie podejście pomaga rozproszyć frustrację użytkownika, zajmując się zarówno stanem emocjonalnym, jak i problemem technicznym.
Cytaty:
[1] https://cdn.openai.com/gpt-4-5-system-card.pdf
[2] https://www.cnbc.com/2025/02/27/openai-lounching-gpt-4point5-general-purpose-lange-language-model.html
[3] https://www.vellum.ai/blog/gpt-4-5-is-here-heres-how-good-this-model-is
[4] https://proportione.com/en/news-chatgpt-4-5/
[5] https://www.youtube.com/watch?v=wh9sqe0o5mg
[6] https://community.openai.com/t/frustration-with-gpt-4-plus-declining-quality-and-features/1091174
[7] https://www.reddit.com/r/chatgpt/comments/17nzewn/a_theory_on_why_gpt4_got_worse/
[8] https://www.reddit.com/r/singularity/comments/1iyrwvd/the_information_confirms_gpt45_this_week/