GPT-4.5 dirancang untuk menangani pertanyaan yang bermuatan emosional secara lebih efektif, termasuk frustrasi yang menyebar. Sementara contoh spesifik tidak disediakan dalam literatur yang tersedia, kita dapat menyimpulkan bagaimana cara kerjanya berdasarkan kemampuannya:
1. Memahami Nada Emosional: GPT-4.5 dilaporkan memahami nada emosional lebih baik daripada pendahulunya. Ini berarti dapat mengenali kapan pengguna frustrasi dan merespons sesuai.
2. Respons Empati: Ini dapat menawarkan respons empati untuk mengakui perasaan pengguna. Misalnya, jika pengguna mengungkapkan frustrasi tentang masalah teknis, GPT-4.5 mungkin merespons dengan sesuatu seperti, "Saya mengerti betapa frustrasinya itu. Biarkan saya melihat apakah saya dapat membantu Anda memecahkan masalah masalahnya."
3. Bantuan Pemecahan Masalah: Dengan memberikan solusi atau alternatif yang jelas dan ringkas, GPT-4.5 dapat membantu pengguna menyelesaikan masalah mereka secara efisien, sehingga mengurangi frustrasi. Misalnya, jika pengguna frustrasi dengan tugas yang kompleks, GPT-4.5 dapat memecah tugas menjadi langkah-langkah yang lebih sederhana atau menawarkan metode alternatif.
4. Dukungan Emosional: Dalam beberapa kasus, GPT-4.5 mungkin hanya mendengarkan dan menawarkan dukungan emosional tanpa harus memberikan solusi. Ini dapat sangat membantu dalam situasi di mana pengguna membutuhkan jaminan atau telinga yang simpatik.
Berikut adalah contoh hipotetis tentang bagaimana GPT-4.5 dapat menyebarkan frustrasi:
** Pengguna: "Saya sangat frustrasi dengan perangkat lunak ini. Itu terus mogok, dan saya memiliki tenggat waktu untuk bertemu. Saya tidak tahu harus berbuat apa."
?
Dalam skenario ini, GPT-4.5 mengakui frustrasi pengguna, menawarkan saran praktis langsung, dan memberikan kepastian bahwa bantuan lebih lanjut tersedia jika diperlukan. Pendekatan ini membantu meredakan frustrasi pengguna dengan mengatasi keadaan emosi mereka dan masalah teknis yang dihadapi.
Kutipan:
[1] https://cdn.openai.com/gpt-4-5-system-card.pdf
[2] https://www.cnbc.com/2025/02/27/openai-launching-gpt-4point5-general-purpose-large-language-model.html
[3] https://www.vellum.ai/blog/gpt-4-5-is-heere-heres-how-good-this-model-is
[4] https://proportione.com/en/news-ratgpt-4-5/
[5] https://www.youtube.com/watch?v=WH9SQE0O5MG
[6] https://community.openai.com/t/frustration-with-gpt-4-plus-declining-quality-and-features/1091174
[7] https://www.reddit.com/r/chatgpt/comments/17nzewn/a_theory_on_why_gpt4_got_worse/
[8] https://www.reddit.com/r/singularity/comments/1iyrwvd/the_information_confirms_gpt45_this_week/