GPT-4.5 er designet til at håndtere følelsesmæssigt ladede forespørgsler mere effektivt, herunder diffusion af frustration. Mens der ikke findes specifikke eksempler i den tilgængelige litteratur, kan vi udlede, hvordan det kan fungere baseret på dens muligheder:
1. Forståelse af følelsesmæssig tone: GPT-4.5 rapporteres at forstå følelsesmæssig tone bedre end dens forgængere. Dette betyder, at det kan genkende, når en bruger er frustreret og reagerer i overensstemmelse hermed.
2. Empatiske svar: Det kan tilbyde empatiske reaktioner for at anerkende brugerens følelser. For eksempel, hvis en bruger udtrykker frustration over et teknisk problem, kan GPT-4.5 muligvis reagere med noget i retning af "Jeg forstår, hvor frustrerende det skal være. Lad mig se, om jeg kan hjælpe dig med at fejlfinde problemet."
3. Problemløsningsbistand: Ved at levere klare og kortfattede løsninger eller alternativer kan GPT-4.5 hjælpe brugerne med at løse deres problemer effektivt og derved reducere frustrationen. For eksempel, hvis en bruger er frustreret over en kompleks opgave, kan GPT-4.5 muligvis opdele opgaven i enklere trin eller tilbyde alternative metoder.
4. Følelsesmæssig støtte: I nogle tilfælde kan GPT-4.5 simpelthen lytte og tilbyde følelsesmæssig støtte uden nødvendigvis at give en løsning. Dette kan være særligt nyttigt i situationer, hvor brugeren har brug for beroligelse eller et sympatisk øre.
Her er et hypotetisk eksempel på, hvordan GPT-4.5 kan diffundere frustration:
** Bruger: "Jeg er så frustreret over denne software. Det går i gang med at gå ned, og jeg har en frist at mødes. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre."
** GPT-4.5: "Jeg forstår, hvor stressende det skal være, især med en frist, der truer. Har du prøvet at genstarte din computer eller kontrollere for softwareopdateringer? Nogle gange kan disse enkle trin løse problemet. Hvis ikke, kan vi udforske andre fejloptagelsesmuligheder sammen."
I dette scenarie anerkender GPT-4.5 brugerens frustration, tilbyder øjeblikkelig praktisk rådgivning og giver forsikring om, at yderligere hjælp er tilgængelig, hvis det er nødvendigt. Denne tilgang hjælper med at sprede brugerens frustration ved at tackle både deres følelsesmæssige tilstand og det tekniske problem.
Citater:
[1] https://cdn.openai.com/gpt-4-5-system-card.pdf
)
[3] https://www.vellum.ai/blog/gpt-4-5-is-here-heres-how-good-this-model-is
[4] https://proportione.com/en/news-chatgpt-4-5/
[5] https://www.youtube.com/watch?v=wh9sqe0o5mg
)
[7] https://www.reddit.com/r/chatgpt/comments/17nzewn/a_theory_on_why_gpt4_got_worse/
[8] https://www.reddit.com/r/singularity/comments/1iyrwvd/the_information_confirms_gpt45_this_week/