Alexa zpracovává příkazy přirozeného jazyka prostřednictvím sofistikovaného procesu, který zahrnuje několik klíčových technologií: zpracování signálu, detekce probuzení slov, rozpoznávání řeči, porozumění přirozenému jazyku (NLU) a text-to-řeč (TTS). Zde je podrobné rozdělení toho, jak Alexa zpracovává tyto příkazy:
Zpracování signálu a detekce slova
1. Zpracování signálu: Když uživatel hovoří o zařízení s podporou Alexa, je zvukový vstup nejprve zpracován, aby se odstranil hluk na pozadí, jako jsou zvuky okolních tvůrců z televizorů nebo jiných konverzací. Tento krok zajišťuje, že se Alexa zaměřuje na cílový signál, který je hlasovým příkazem uživatele [1] [5].2. Detekce Wake Word: Alexa poslouchá specifická aktivační slova, obvykle „Alexa“ nebo „Hey Alexa“, aby zahájila zpracování příkazu. Jakmile je detekováno probuzení, Alexa začne zaznamenávat a zpracovávat zvukový vstup [1] [2].
Rozpoznávání řeči
3. Převod řeči k textu: Zaznamenaný zvuk je poté streamován na cloudové servery Amazonu, kde je převeden na text pomocí technologie automatického rozpoznávání řeči (ASR). ASR analyzuje zvukové vlny tak, aby odpovídaly vzorům s rozsáhlou knihovnou zvuků v různých jazycích, což jí umožňuje identifikovat, co uživatel řekl [2] [3].Porozumění přirozenému jazyku (NLU)
4. Identifikace záměru: Po přeměně řeči na text Alexa používá NLU k pochopení záměru příkazu uživatele. NLU zahrnuje analýzu textu, aby určila, jakou akci chce uživatel provést, jako je přehrávání nebo nastavení alarmu. Rovněž extrahuje klíčové podrobnosti nebo „sloty“ potřebné k splnění požadavku, jako jsou konkrétní umělci nebo tituly písní [3] [4].5. Kontextové porozumění: Alexa NLU je vědoma kontextu, což znamená, že může použít předchozí interakce nebo následné otázky k zdokonalení jeho porozumění záměru uživatele. Například, pokud uživatel požádá Alexa, aby někoho zavolal, může požádat o objasnění, zda existuje více kontaktů s podobnými jmény [10] [11].
Generování a doručení odpovědí
6. Formulace odpovědi: Jakmile Alexa pochopí záměr uživatele, formuluje odpověď dotazováním databází, API nebo jiných služeb podle potřeby. Tato odpověď je generována pomocí generování přirozeného jazyka (NLG), která konstruuje gramaticky korektní věty, které napodobují přirozenou řeč [3] [7].7. Převod textu na řeč: Formulovaná odezva je poté převedena na zvukový klip pomocí pokročilé technologie TTS. Tato technologie zajišťuje, že Alexův hlas zní přirozeně a poutavě, často modelovaný po skutečných lidských hlasech [3] [8].
8. Přehrávání zvuku: Konečně, zvukový klip je streamován zpět do zařízení uživatele a nahlas přehrává, dokončuje interakci [3].
Neustálé zlepšování
Schopnosti Alexy jsou neustále zlepšovány strojovým učením a akumulací údajů o interakci uživatele. To umožňuje Alexovi zdokonalovat přesnost rozpoznávání řeči, zlepšit jeho porozumění složitým dotazům a v průběhu času se přizpůsobit preferencím uživatelů [5] [7].Citace:
[1] https://hackernoon.com/ai-for-noobs-how-amazon-alexa-works
[2] https://intuji.com/thetech-behind-amazon-alexa/
[3] https://reolink.com/blog/how-does-alexa-work/
[4] https://intellect-partners.com/blog/unstanding-hidden-markov-model-in-natural-language-decoding-decoding-amazon-alexas//
[5] https://www.cloudthat.com/resources/blog/the-advanced-voice-assistance-technology-amazons-alexa
[6] https://developer.amazon.com/en-us/docs/alexa/conversations/how-alexa-onversations-works.html
[7] https://bernardmarr.com/machine-learning-in-practice-how-amazons-alexa-really-work/
[8] https://www.amazon.science/blog/alexa-unveils-new-řeč-recognition-text-to-řeč-technologie
[9] https://www.youtube.com/watch?v=u1yt_4xcgly
[10] https://www.amazon.science/latest-news/the-inngineering-behind-alexas-contextual-řeč-recognition
[11] https://developer.amazon.com/en-us/alexa/alexa-skills-kit/nlu