Wenn Ihr Fitbit Versa -Update unterbrochen wird, finden Sie hier einige detaillierte Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie befolgen können:
1. Starten Sie Ihre Geräte neu:
- Starten Sie Ihre Uhr neu: Schalten Sie Ihre Fitbit um 4 und weiter aus. Halten Sie für die meisten Fitbit -Smartwatches die Taste oder die hinteren und unteren Tasten für 10 Sekunden gedrückt, bis das Fitbit -Logo angezeigt wird, und lassen Sie die Tasten [4] los.
- Starten Sie Ihr Telefon neu: Schalten Sie Ihr Telefon aus, warten Sie ein paar Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein. Dies kann Konnektivitätsprobleme lösen, die möglicherweise dazu führen, dass das Update fehlschlägt [2] [3].
2. Überprüfen Sie die Bluetooth -Verbindung:
- Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Telefon aktiviert ist und dass Ihre Uhr korrekt gepaart ist. Manchmal können mehrere Bluetooth -Einträge Probleme verursachen. Stellen Sie daher sicher, dass keine doppelten Einträge für Ihre Versa 4 [1] vorhanden sind.
- Versuchen Sie, Bluetooth auf Ihr Telefon auszuschalten, um die Verbindung zurückzusetzen [6].
3.. Verbinden Sie Ihre Uhr wieder:
- Entfernen Sie Ihre Fitbit gegen 4 aus den Bluetooth -Einstellungen Ihres Telefons. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons> Bluetooth, suchen Sie Ihre Uhr in der Liste und wählen Sie "Gerät vergessen" oder die äquivalente Option [2].
- Entfernen Sie Ihre Uhr bei Bedarf aus Ihrem Fitbit -Konto. Sie können dies tun, indem Sie zur Fitbit -App gehen, die Registerkarte Today auswählen und das Gerät aus Ihrem Konto entfernen [2].
- Verbinden Sie Ihre Uhr wieder mit Ihrem Fitbit -Konto, indem Sie erneut den Setup -Anweisungen befolgen [2].
4. Verwenden Sie ein anderes Gerät:
- Wenn möglich, aktualisieren Sie Ihr Fitbit mithilfe eines anderen mobilen Geräts oder Computers. Stellen Sie sicher, dass Sie sich in Ihrem Fitbit -Konto auf dem neuen Gerät anmelden, bevor Sie das Update [2] versuchen.
5. Halten Sie Ihre Uhr aufgeladen:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Fitbit -Versa während des Updates vollständig aufgeladen oder mit einer Stromquelle verbunden ist. Dies kann verhindern, dass das Update aufgrund einer niedrigen Batterie ausfällt [5].
6. Überprüfen Sie die Einmischung:
- Wenn Sie ein VPN oder einen privaten DNS auf Ihrem Telefon verwenden, deaktivieren Sie diese Funktionen. Sie können manchmal Bluetooth -Verbindungen stören [3].
7. Factory Reset (letzter Ausweg):
- Wenn alles andere fehlschlägt, müssen Sie möglicherweise einen Werksreset auf Ihrem Fitbit Versa durchführen. Befolgen Sie die Anweisungen in der Fitbit -App, um Ihr Gerät zurückzusetzen [2].
8. Kontaktunterstützung:
- Wenn keiner dieser Schritte das Problem behoben hat, wenden Sie sich an Fitbit -Kundensupport, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie können möglicherweise zusätzliche Schritte zur Fehlerbehebung bereitstellen oder Ihr Gerät ersetzen, wenn es fehlerhaft ist [1] [2].
[1] https://community.fitbit.com/t5/vera-4/vera4-update-failing/td-p/5501427
[2] https://support.google.com/fitbit/answer/14236934?hl=en
[3] https://www.reddit.com/r/fitbit/comments/184h1ga/versa_4_wont_update/
[4] https://www.softwaretestinghelp.com/fix-for-fitbit-wont-turn-on/
[5] https://www.reddit.com/r/fitbit/comments/18r74e1/unable_to_update_firmware_on_my_new_versa_4/
[6] https://www.reddit.com/r/fitbit/comments/1fjtknt/not_updating/
[7] https://support.google.com/fitbit/answer/14237027?hl=de
[8] https://documents.4rgos.it/v1/static/1153729_r_d001