Home Arrow Icon Knowledge base Arrow Icon Global Arrow Icon Kokius trikčių šalinimo veiksmus galiu atlikti, jei nutraukiamas mano „Fitbit Versa 4“ atnaujinimas


Kokius trikčių šalinimo veiksmus galiu atlikti, jei nutraukiamas mano „Fitbit Versa 4“ atnaujinimas


Jei jūsų „Fitbit Versa 4“ atnaujinimas yra nutrauktas, čia pateikiami keli išsamūs trikčių šalinimo veiksmai, kuriuos galite atlikti:

1. Iš naujo paleiskite savo įrenginius:
- Paleiskite laikrodį iš naujo: išjunkite „Fitbit Versa 4“ ir vėl. Daugumai „Fitbit“ išmaniųjų laikrodžių 10 sekundžių paspauskite ir palaikykite mygtuką arba užpakalinius ir apatinius mygtukus, kol pasirodys „Fitbit“ logotipas, tada atleiskite mygtukus [4].
- Paleiskite telefoną iš naujo: išjunkite telefoną, palaukite kelias sekundes ir vėl įjunkite. Tai gali išspręsti ryšio problemas, dėl kurių atnaujinimas gali sugesti [2] [3].

2. Patikrinkite „Bluetooth“ ryšį:
- Įsitikinkite, kad jūsų telefone įjungta „Bluetooth“ ir kad jūsų laikrodis būtų tinkamai suporuotas. Kartais keli „Bluetooth“ įrašai gali sukelti problemų, todėl įsitikinkite, kad nėra jūsų „Versa 4“ įrašų kopijų [1].
- Pabandykite išjungti „Bluetooth“ ir vėl įjunkite telefoną, kad iš naujo nustatytumėte ryšį [6].

3. Prijunkite savo laikrodį:
- Pašalinkite „Fitbit Versa 4“ iš savo telefono „Bluetooth“ nustatymų. Eikite į savo telefono nustatymus> „Bluetooth“, suraskite savo laikrodį sąraše ir pasirinkite „Pamiršti įrenginį“ arba lygiavertę parinktį [2].
- Jei reikia, išimkite laikrodį iš „Fitbit“ paskyros. Tai galite padaryti apsilankę „Fitbit“ programoje, pasirinkdami skirtuką Today ir pašalindami įrenginį iš savo paskyros [2].
- Dar kartą prijunkite savo laikrodį prie savo „Fitbit“ paskyros, dar kartą vykdydami sąrankos instrukcijas [2].

4. Naudokite kitą įrenginį:
- Jei įmanoma, pabandykite atnaujinti savo „Fitbit“ naudodami kitą mobilųjį įrenginį ar kompiuterį. Prieš bandydami atnaujinti, įsitikinkite, kad prisijunkite prie savo „Fitbit“ paskyros naujame įrenginyje [2].

5. Laikykite savo įkrautą:
- Įsitikinkite, kad atnaujinimo metu „Fitbit Versa 4“ yra visiškai įkrautas arba prijungtas prie maitinimo šaltinio. Tai gali užkirsti kelią atnaujinimui dėl mažos baterijos [5].

6. Patikrinkite, ar nėra trukdžių:
- Jei savo telefone naudojate VPN ar privačią DNS, pabandykite išjungti šias funkcijas. Jie kartais gali trukdyti „Bluetooth“ jungtims [3].

7. Gamyklos atstatymas (paskutinė priemonė):
- Jei visa kita nepavyks, jums gali tekti atlikti gamyklos nustatymą „Fitbit Versa 4“. Tai panaikins visus duomenis, taigi tai turėtų būti paskutinė priemonė. Vykdykite „Fitbit“ programos instrukcijas, kad iš naujo nustatytumėte savo įrenginį [2].

8. Kontaktinis palaikymas:
- Jei nė vienas iš šių veiksmų neišsprendžia problemos, susisiekite su „Fitbit“ klientų aptarnavimu, kad gautumėte papildomos pagalbos. Jie gali pateikti papildomus trikčių šalinimo veiksmus arba pakeisti įrenginį, jei jis sugedęs [1] [2].

Citatos:
[1] https://community.fitbit.com/t5/versa-4/versa-4-update-failling/td-p/5501427
[2] https://support.google.com/fitbit/answer/14236934?hl=en
[3] https://www.reddit.com/r/fitbit/comments/184h1ga/versa_4_wont_update/
[4] https://www.softwaretestinghelp.com/fix-for-fitbit-wont-sturn-on/
[5] https://www.reddit.com/r/fitbit/comments/18r74e1/unable_to_update_firmware_on_my_new_versa_4/
[6] https://www.reddit.com/r/fitbit/comments/1fjtknt/not_updating/
[7] https://support.google.com/fitbit/answer/14237027?hl=en
[8] https://documents.4rgos.it/v1/static/1153729_r_d001