Kui teie Fitbit Versa 4 värskendus katkestatakse, on siin mõned üksikasjalikud tõrkeotsingu sammud, mida saate järgida:
1. taaskäivitage oma seadmed:
- Taaskäivitage oma kell: lülitage oma Fitbit Versa 4 välja ja uuesti sisse. Enamiku Fitbiti nutikellade jaoks vajutage ja hoidke nuppu või alumist nuppu 10 sekundit, kuni Fitbiti logo ilmub, seejärel vabastage nupud [4].
- Taaskäivitage telefon: lülitage telefon välja, oodake mõni sekund ja lülitage see uuesti sisse. See võib lahendada ühenduvusprobleeme, mis võivad põhjustada värskenduse ebaõnnestumise [2] [3].
2. Kontrollige Bluetooth -ühendust:
- Veenduge, et Bluetooth oleks teie telefonis lubatud ja et teie kell oleks õigesti paaritud. Mõnikord võivad mitu Bluetooth -kirjet põhjustada probleeme, nii et veenduge, et teie Versa 4 jaoks pole duplikaati. [1].
- Ühenduse lähtestamiseks proovige Bluetooth välja ja uuesti telefonis [6].
3. Ühendage oma käekell uuesti:
- Eemaldage oma Fitbit Versa 4 telefoni Bluetooth -seadetest. Minge oma telefoni seadetesse> Bluetooth, leidke loendis oma käekell ja valige "Unustage seade" või samaväärne valik [2].
- Vajadusel eemaldage oma käekell Fitbiti kontolt. Saate seda teha, minnes Fitbiti rakendusele, valides vahekaardi Today ja eemaldades seadme oma kontolt [2].
- Ühendage kella Fitbiti kontole uuesti, järgides uuesti seadistusjuhiseid [2].
4. Kasutage erinevat seadet:
- Kui võimalik, proovige oma Fitbiti värskendada mõne muu mobiilseadme või arvuti abil. Enne värskenduse proovimist veenduge, et logite oma Fitbiti kontole uues seadmes [2].
5. Hoidke oma kella laetud:
- Veenduge, et teie Fitbit Versa 4 on värskenduse ajal täielikult laetud või ühendatud toiteallikaga. See võib takistada värskenduse ebaõnnestumist madala aku tõttu [5].
6. Kontrollige häirete saamiseks:
- Kui kasutate oma telefonis VPN -i või privaatset DNS -i, proovige need funktsioonid keelata. Mõnikord võivad nad segada Bluetooth -ühendusi [3].
7. Tehase lähtestamine (viimane võimalus):
- Kui kõik muu ebaõnnestub, peate võib -olla tegema tehase lähtestamist oma Fitbit Versa 4 -l. See kustutab kõik andmed, nii et see peaks olema viimane võimalus. Seadme lähtestamiseks järgige rakenduse Fitbiti juhiseid [2].
8. Kontakti tugi:
- Kui ükski neist toimingutest probleemi ei lahenda, pöörduge täiendava abi saamiseks Fitbiti klienditugi poole. Võimalik, et nad suudavad pakkuda täiendavaid tõrkeotsingu samme või asendada teie seade, kui see on vigane [1] [2].
]
[2] https://support.google.com/fitbit/answer/14236934?hl=en
[3] https://www.reddit.com/r/fitbit/comments/184h1ga/versa_4_wont_update/
[4] https://www.softwaretestinghelp.com/fix-for-fitbit-wont-rern-on/
]
[6] https://www.reddit.com/r/fitbit/comments/1fjtknt/not_updating/
[7] https://support.google.com/fitbit/answer/14237027?hl=en
[8] https://documents.4RGOS.IT/V1/STATIC/1153729_R_D001