Εάν η ενημέρωση Fitbit Versa 4 διακόπτεται, εδώ είναι μερικά λεπτομερή βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να ακολουθήσετε:
1. Επανεκκινήστε τις συσκευές σας:
- Επανεκκινήστε το ρολόι σας: Γυρίστε ξανά το Fitbit Versa 4 OFF. Για τα περισσότερα smartwatchs Fitbit, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί ή τα κουμπιά πίσω και κάτω για 10 δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο Fitbit και στη συνέχεια απελευθερώστε τα κουμπιά [4].
- Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας: Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και στη συνέχεια ενεργοποιήστε το ξανά. Αυτό μπορεί να επιλύσει ζητήματα συνδεσιμότητας που μπορεί να προκαλέσουν την αποτυχία της ενημέρωσης [2] [3].
2. Ελέγξτε τη σύνδεση Bluetooth:
- Βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο στο τηλέφωνό σας και ότι το ρολόι σας είναι σωστό. Μερικές φορές, οι πολλαπλές καταχωρήσεις Bluetooth μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα, οπότε βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν διπλές καταχωρήσεις για το Versa 4 [1].
- Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το Bluetooth και ενεργοποιήστε ξανά στο τηλέφωνό σας για να επαναφέρετε τη σύνδεση [6].
3. Επανασυνδέστε το ρολόι σας:
- Αφαιρέστε το Fitbit Versa 4 από τις ρυθμίσεις Bluetooth του τηλεφώνου σας. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας> Bluetooth, βρείτε το ρολόι σας στη λίστα και επιλέξτε "Ξεχάστε τη συσκευή" ή την ισοδύναμη επιλογή [2].
- Αφαιρέστε το ρολόι σας από τον λογαριασμό σας Fitbit, εάν είναι απαραίτητο. Μπορείτε να το κάνετε αυτό πηγαίνοντας στην εφαρμογή Fitbit, επιλέγοντας την καρτέλα Today και αφαιρώντας τη συσκευή από τον λογαριασμό σας [2].
- Επανασυνδέστε το ρολόι σας στον λογαριασμό σας Fitbit ακολουθώντας τις οδηγίες εγκατάστασης ξανά [2].
4. Χρησιμοποιήστε μια διαφορετική συσκευή:
- Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να ενημερώσετε το FITBIT σας χρησιμοποιώντας μια διαφορετική κινητή συσκευή ή υπολογιστή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στο λογαριασμό σας στο Fitbit στη νέα συσκευή πριν επιχειρήσετε την ενημέρωση [2].
5. Κρατήστε το ρολόι σας φορτισμένο:
- Βεβαιωθείτε ότι το Fitbit Versa 4 είναι πλήρως φορτισμένο ή συνδεδεμένο με πηγή ενέργειας κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης. Αυτό μπορεί να αποτρέψει την αποτυχία της ενημέρωσης λόγω χαμηλής μπαταρίας [5].
6. Ελέγξτε για παρεμβολές:
- Εάν χρησιμοποιείτε ένα VPN ή ιδιωτικό DNS στο τηλέφωνό σας, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε αυτές τις λειτουργίες. Μπορούν μερικές φορές να παρεμβαίνουν στις συνδέσεις Bluetooth [3].
7. Επαναφορά εργοστασίου (τελευταία λύση):
- Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, ίσως χρειαστεί να εκτελέσετε μια εργοστασιακή επαναφορά στο Fitbit Versa 4. Αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα, οπότε θα πρέπει να είναι μια τελευταία λύση. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην εφαρμογή Fitbit για να επαναφέρετε τη συσκευή σας [2].
8. Υποστήριξη επικοινωνίας:
- Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν επιλύσει το ζήτημα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών Fitbit για περαιτέρω βοήθεια. Μπορεί να είναι σε θέση να παρέχουν πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων ή να αντικαταστήσουν τη συσκευή σας εάν είναι ελαττωματικά [1] [2].
[1] https://community.fitbit.com/t5/versa-4/versa-4-update-failing/td-p/5501427
[2] https://support.google.com/fitbit/answer/14236934?hl=en
[3] https://www.reddit.com/r/fitbit/comments/184h1ga/versa_4_wont_update/
[4] https://www.softwaretestinghelp.com/fix-for-fitbit-wont-turn-on/
[5] https://www.reddit.com/r/fitbit/comments/18r74e1/unable_to_update_firmware_on_my_new_versa_4/
[6] https://www.reddit.com/r/fitbit/comments/1fjtknt/not_updating/
[7] https://support.google.com/fitbit/answer/14237027?hl=en
[8] https://documents.4rgos.it/v1/static/1153729_r_d001