Які кроки усунення несправностей я можу дотримуватися, якщо моє оновлення Fitbit Versa 4 буде перервано

1. Перезавантажте свої пристрої:
- Перезавантажте годинник: Увімкніть Fitbit Versa 4 та знову. Для більшості смарт -годинників Fitbit натисніть і утримуйте кнопку або кнопки задньої та нижньої частини на 10 секунд, поки не з’явиться логотип Fitbit, а потім відпустіть кнопки [4].
- Перезавантажте телефон: вимкніть телефон, зачекайте кілька секунд, а потім увімкніть його. Це може вирішити проблеми з підключенням, які можуть призвести до виходу з ладу оновлення [2] [3].

2. Перевірте з'єднання Bluetooth:
- Переконайтесь, що Bluetooth увімкнено на вашому телефоні, і ваш годинник поєднується правильно. Іноді кілька записів Bluetooth можуть спричинити проблеми, тому переконайтеся, що для вашого Versa 4 [1] переконайтеся, що не існує дублікатів.
- Спробуйте вимкнути Bluetooth і знову увімкнути телефон, щоб скинути з'єднання [6].

3. Повторно підключіть годинник:
- Видаліть свій Fitbit Versa 4 з налаштувань Bluetooth вашого телефону. Перейдіть до налаштувань телефону> Bluetooth, знайдіть годинник у списку та виберіть "Забудьте пристрій" або еквівалентну опцію [2].
- Видаліть годинник із свого облікового запису Fitbit, якщо це необхідно. Ви можете зробити це, перейшовши до програми Fitbit, вибравши вкладку Today, і видаливши пристрій з вашого облікового запису [2].
- Повторно підключіть годинник до свого облікового запису Fitbit, знову дотримуючись інструкцій налаштування [2].

4. Використовуйте інший пристрій:
- Якщо можливо, спробуйте оновити свій Fitbit за допомогою іншого мобільного пристрою чи комп'ютера. Переконайтесь, що ви увійшли до свого облікового запису Fitbit на новому пристрої, перш ніж спробувати оновлення [2].

5. Зберігайте годинник:
- Переконайтесь, що ваш Fitbit Verse 4 повністю заряджається або підключений до джерела живлення під час оновлення. Це може запобігти невдачею оновлення через низький батарею [5].

6. Перевірте наявність втручання:
- Якщо ви використовуєте VPN або приватний DNS на своєму телефоні, спробуйте відключити ці функції. Вони іноді можуть перешкоджати підключенням Bluetooth [3].

7. Скидання заводського (в крайньому випадку):
- Якщо все інше не вдасться, можливо, вам доведеться виконати фабричне скидання на вашому Fitbit Versa 4. Це стерть усі дані, тому це має бути в крайньому випадку. Дотримуйтесь інструкцій у додатку Fitbit, щоб скинути свій пристрій [2].

8. Контактна підтримка:
- Якщо жоден із цих кроків не вирішує проблему, зверніться до підтримки клієнтів Fitbit для отримання додаткової допомоги. Вони можуть забезпечити додаткові кроки усунення несправностей або замінити ваш пристрій, якщо він несправний [1] [2].