Ja jūsu Fitbit Versa 4 atjauninājums tiek pārtraukts, šeit ir dažas detalizētas problēmu novēršanas darbības, kuras varat veikt:
1. Restartējiet savas ierīces:
- Restartējiet pulksteni: izslēdziet Fitbit Versa 4 izslēgtu un atkal. Lielākajai daļai Fitbit viedpulksteņu 10 sekundes nospiediet un turiet pogu vai aizmugures un apakšējās pogas, līdz parādās Fitbit logotips, pēc tam atlaidiet pogas [4].
- Restartējiet tālruni: izslēdziet tālruni, pagaidiet dažas sekundes un pēc tam ieslēdziet to atpakaļ. Tas var atrisināt savienojamības problēmas, kas varētu izraisīt atjauninājumu neveiksmi [2] [3].
2. Pārbaudiet Bluetooth savienojumu:
- Pārliecinieties, ka tālrunī ir iespējota Bluetooth un vai pulkstenis ir pareizi savienots pārī. Dažreiz vairāki Bluetooth ieraksti var radīt problēmas, tāpēc pārliecinieties, vai jūsu Versa 4 nav dublikātu ierakstu [1].
- Mēģiniet izslēgt Bluetooth un atkal pa tālruni, lai atiestatītu savienojumu [6].
3. Atkārtoti savienojiet savu pulksteni:
- Noņemiet Fitbit Versa 4 no tālruņa Bluetooth iestatījumiem. Dodieties uz tālruņa iestatījumiem> Bluetooth, atrodiet pulksteni sarakstā un atlasiet “Aizmirstiet ierīci” vai līdzvērtīgu opciju [2].
- Ja nepieciešams, noņemiet pulksteni no sava Fitbit konta. To var izdarīt, dodoties uz Fitbit lietotni, atlasot cilni Today un noņemot ierīci no sava konta [2].
- Atkārtoti savienojiet pulksteni savam Fitbit kontam, vēlreiz sekojot iestatīšanas instrukcijām [2].
4. Izmantojiet citu ierīci:
- Ja iespējams, mēģiniet atjaunināt savu Fitbit, izmantojot citu mobilo ierīci vai datoru. Pirms atjaunināšanas mēģinājuma pārliecinieties, ka esat piesakījies savā Fitbit kontā jaunajā ierīcē [2].
5. Saglabājiet savu pulksteni uzlādētu:
- Pārliecinieties, ka jūsu Fitbit Versa 4 ir pilnībā uzlādēts vai savienots ar barošanas avotu atjaunināšanas laikā. Tas var novērst atjaunināšanas neveiksmi zema akumulatora dēļ [5].
6. Pārbaudiet, vai nav iejaukšanās:
- Ja tālrunī izmantojat VPN vai privātu DNS, mēģiniet atspējot šīs funkcijas. Viņi dažreiz var traucēt Bluetooth savienojumiem [3].
7. Rūpnīcas atiestatīšana (pēdējais līdzeklis):
- Ja viss pārējais neizdodas, jums, iespējams, būs jāveic rūpnīcas atiestatīšana savā Fitbit Versa 4. Tas izdzēsīs visus datus, tāpēc tam vajadzētu būt pēdējam rezultātam. Izpildiet instrukcijas lietotnē Fitbit, lai atiestatītu ierīci [2].
8. Sazinieties ar atbalstu:
- Ja neviena no šīm darbībām atrisina problēmu, sazinieties ar Fitbit klientu atbalstu, lai saņemtu turpmāku palīdzību. Viņi, iespējams, varēs nodrošināt papildu traucējummeklēšanas darbības vai nomainīt jūsu ierīci, ja tā ir kļūdaina [1] [2].
[1] https://community.fitbit.com/t5/versa-4/versa-4-atdate-failing/td-p/5501427
[2] https://support.google.com/fitbit/answer/14236934?hl=en
[3] https://www.reddit.com/r/fitbit/comments/184h1ga/versa_4_wont_update/
[4] https://www.softwwaretestinghelp.com/fix-for-fitbit-wont--turn-on/
[5] https://www.reddit.com/r/fitbit/comments/18r74e1/unable_to_update_firmware_on_my_new_versa_4/
[6] https://www.reddit.com/r/fitbit/comments/1fjtknt/not_updating/
[7] https://support.google.com/fitbit/answer/14237027?hl=en
[8] https://documents.4rgos.it/v1/static/1153729_r_d001