A retenção aprimorada de contexto do GPT-4.5 melhora significativamente a experiência geral do cliente, fornecendo interações mais coerentes e relevantes. Aqui estão algumas maneiras importantes pelas quais essa melhoria beneficia os clientes:
1. Fluxo de conversação mais longo: o GPT-4.5 pode manter uma conversa por períodos mais longos sem perder o controle de interações anteriores. Isso significa que os clientes não precisam repetir informações, tornando a interação mais fluida e eficiente. Por exemplo, nos cenários de suporte ao cliente, o modelo pode recordar consultas anteriores e fornecer soluções consistentes, aprimorando a experiência do usuário, reduzindo a repetição e a frustração [1] [3].
2. Alucinações reduzidas: GPT-4.5 tem uma diminuição relatada de 37% nas alucinações em comparação com seu antecessor, GPT-4. As alucinações se referem a casos em que o modelo gera informações enganosas ou incorretas. Ao reduzir esses erros, os clientes recebem informações mais precisas e confiáveis, que aumentam a confiança e a satisfação com o serviço [3] [5].
3. Recursos multimodais aprimorados: o modelo pode processar e integrar várias formas de mídia, como texto, imagens e áudio. Essa multimodalidade permite interações mais abrangentes e envolventes, permitindo que os clientes se comuniquem de maneiras que parecem mais naturais e intuitivas. Por exemplo, no suporte ao cliente baseado em visual, o GPT-4.5 pode analisar imagens para fornecer assistência mais precisa [3] [5].
4. Interações personalizadas: enquanto o GPT-4.5 em si não oferece interações personalizadas com base em dados individuais do usuário, sua capacidade de reter o contexto efetivamente permite que ele se adapte às necessidades específicas de um usuário ao longo do tempo. Essa adaptabilidade aprimora a experiência geral, fornecendo respostas mais relevantes para a conversa ou consulta contínua do usuário [1] [5].
5. Raciocínio avançado e solução de problemas: os recursos aprimorados de raciocínio do GPT-4.5 permitem lidar com consultas complexas com mais eficiência. Isso significa que os clientes podem receber soluções mais detalhadas e precisas para seus problemas, o que é particularmente benéfico em indústrias como financiamento e serviços jurídicos, onde análises precisas são cruciais [3] [5].
Em resumo, a melhoria aprimorada de contexto do GPT-4.5 e aprimoramentos relacionados contribuem para uma experiência de cliente mais perfeita, precisa e personalizada. Isso é alcançado através de sua capacidade de manter conversas de longo prazo, reduzir erros e fornecer respostas mais sutis e relevantes em vários tipos de mídia.
Citações:
[1] https://dev.to/maksim_tarasov_c60917a469/exploring-gpt-45-features-3pg9
[2] https://olibr.com/blog/what-to-expect-from-chatgpt-5/
[3] https://investsorsking.com/2025/02/27/openai-releases-gpt-4-5-with-endaned-reasoning-and-rendenerors/
[4] https://www.chatbase.co/blog/gpt-5
[5] https://9meters.com/technology/ai/gpt-4-5-begins-rolling-to--plus-and-team-users-next-wext-wek-then-to-enterprise-and-edu-users-the-f-seguindo a semana seguinte
[6] https://www.linkedin.com/pulse/gpt-45-revolutionizing-ai-amarender-amrtech-insights-faxyc
[7] https://www.techtarget.com/searchenterpriseai/tip/gpt-35-vs-gpt-4-biggest-differences to-consider
[8] https://blog.promptlayer.com/everything-we-know-openais-gpt-4-5-model/
[9] https://cdn.openai.com/gpt-4-5-system-card.pdf