GPT-4.5'in gelişmiş bağlam tutması, daha tutarlı ve ilgili etkileşimler sağlayarak genel müşteri deneyimini önemli ölçüde geliştirir. İşte bu iyileştirmenin müşterilerin yararına bazı temel yollar:
1. Daha uzun konuşma akışı: GPT-4.5, önceki etkileşimleri izlemeden daha uzun süreler boyunca bir konuşmayı sürdürebilir. Bu, müşterilerin bilgiyi tekrarlamaya gerek olmadığı anlamına gelir, bu da etkileşimi daha akıcı ve verimli hale getirir. Örneğin, müşteri destek senaryolarında, model önceki sorguları hatırlayabilir ve tekrarlama ve hayal kırıklığını azaltarak kullanıcının deneyimini artırarak tutarlı çözümler sağlayabilir [1] [3].
2. Halüsinasyonlar Azaltılmış: GPT-4.5, selefi GPT-4'e kıyasla halüsinasyonlarda bildirilen% 37'lik bir azalmaya sahiptir. Halüsinasyonlar, modelin yanıltıcı veya yanlış bilgiler oluşturduğu örneklere atıfta bulunur. Bu hataları azaltarak, müşteriler hizmetten güven ve memnuniyeti artıran daha doğru ve güvenilir bilgiler alır [3] [5].
3. Geliştirilmiş Multimodal Yetenekler: Model, metin, görüntü ve ses gibi birden fazla medya biçimini işleyebilir ve entegre edebilir. Bu multimodalite, müşterilerin daha doğal ve sezgisel hissettiren şekillerde iletişim kurmalarını sağlayan daha kapsamlı ve ilgi çekici etkileşimlere izin verir. Örneğin, görsel tabanlı müşteri desteğinde, GPT-4.5 daha kesin yardım sağlamak için görüntüleri analiz edebilir [3] [5].
4. Kişiselleştirilmiş etkileşimler: GPT-4.5'in kendisi, bireysel kullanıcı verilerine dayalı kişiselleştirilmiş etkileşimler sunmasa da, bağlamı etkili bir şekilde tutma yeteneği, bir kullanıcının zaman içinde özel ihtiyaçlarına uyum sağlamasına izin verir. Bu uyarlanabilirlik, kullanıcının devam eden görüşmesi veya sorgusu ile daha alakalı yanıtlar sağlayarak genel deneyimi geliştirir [1] [5].
5. Gelişmiş Akıl Yürütme ve Sorun Çözme: GPT-4.5'in gelişmiş akıl yürütme yetenekleri, karmaşık sorgularla daha etkili bir şekilde başa çıkmasını sağlar. Bu, müşterilerin sorunlarına daha ayrıntılı ve doğru çözümler alabileceği anlamına gelir, bu da kesin analizin çok önemli olduğu finans ve yasal hizmetler gibi endüstrilerde faydalıdır [3] [5].
Özetle, GPT-4.5'in gelişmiş bağlam tutma ve ilgili geliştirmeleri daha kesintisiz, doğru ve kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimine katkıda bulunur. Bu, uzun vadeli konuşmaları sürdürme, hataları azaltma ve çeşitli medya türlerinde daha nüanslı ve ilgili yanıtlar sağlama yeteneği ile elde edilir.
Alıntılar:
[1] https://dev.to/maksim_tarasov_c60917a469/expling-gpt-45-features-3pg9
[2] https://olibr.com/blog/what-to-xect-from-chatgpt-5/
[3] https://investrorsking.com/2025/02/27/openai-seleues-gpt-4-5-with-enhanted-seiling-and-edded-errors/
[4] https://www.chatbase.co/blog/gpt-5
[5] https://9meters.com/technology/ai/gpt-4-5-begin-rolling out-to-plus-and-steam-users-next-week-then-to-nerprise-and-edu-users-to-week-week-week
[6] https://www.linkedin.com/pulse/gpt-45-revolution-i-amarender-amrtech-insights-faxyc
[7] https://www.techtarget.com/searchenterpriseai/tip/gpt-35-vs-gpt-4-biggest-ifferences-to-conder
[8] https://blog.promptlayer.com/Everthing-we-now-openais-gpt-4-5-model/
[9] https://cdn.openai.com/gpt-4-5-system-card.pdf