Οι συναισθηματικές απαντήσεις της Alexa μπορούν να προσαρμοστούν σε κάποιο βαθμό, αλλά αυτή η προσαρμογή είναι κυρίως διαθέσιμη στους προγραμματιστές και όχι στους τελικούς χρήστες. Οι προγραμματιστές μπορούν να χρησιμοποιήσουν την τεχνολογία νευρικού κειμένου σε ομιλία (NTTS) της Amazon για να δημιουργήσουν δεξιότητες που ενσωματώνουν συναισθηματικές αντιδράσεις, όπως ευτυχισμένες/ενθουσιασμένες ή λυπημένες/empathetic Tones, με ποικίλα επίπεδα έντασης (χαμηλό, μέτριο, υψηλό) [1] [7]. Αυτές οι συναισθηματικές αντιδράσεις είναι ιδιαίτερα χρήσιμες σε δεξιότητες που σχετίζονται με τα παιχνίδια και τον αθλητισμό, όπου η έκφραση ενθουσιασμού ή ενσυναίσθησης μπορεί να ενισχύσει την εμπειρία του χρήστη [1] [7].
Για τους τελικούς χρήστες, οι επιλογές προσαρμογής είναι πιο περιορισμένες. Οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη λειτουργία "ρουτίνες" στην εφαρμογή Alexa για να δημιουργήσουν προσαρμοσμένες απαντήσεις σε συγκεκριμένες φωνητικές εντολές, αλλά αυτό δεν επιτρέπει άμεσα την προσαρμογή συναισθηματικής τόνου [8] [9]. Αντ 'αυτού, οι χρήστες μπορούν να εισαγάγουν προσαρμοσμένες φράσεις για την Alexa να λένε σε απάντηση σε ορισμένους σκανδάλες, οι οποίες μπορεί να έχουν μήκος έως 250 χαρακτήρες [9]. Ωστόσο, αυτές οι προσαρμοσμένες απαντήσεις δεν περιλαμβάνουν εγγενώς συναισθηματικούς τόνους όπως ενθουσιασμό ή ενσυναίσθηση.
Η Amazon έχει επεκτείνει τη συναισθηματική σειρά και τα στυλ της Alexa για να συμπεριλάβει νέες προθέσεις και γλώσσες, τις οποίες οι προγραμματιστές μπορούν να εκμεταλλευτούν για να δημιουργήσουν πιο εξατομικευμένες εμπειρίες [4]. Ωστόσο, αυτά τα χαρακτηριστικά δεν είναι άμεσα προσαρμοσμένα από τους χρήστες για προσωπική χρήση τους. Οι πλησιέστεροι χρήστες μπορούν να προσαρμόσουν τις συναισθηματικές απαντήσεις είναι με τη χρήση δεξιοτήτων τρίτων που έχουν δημιουργήσει οι προγραμματιστές με αυτές τις συναισθηματικές δυνατότητες.
Συνοπτικά, ενώ οι χρήστες δεν μπορούν να προσαρμόσουν άμεσα τις συναισθηματικές απαντήσεις της Alexa, οι προγραμματιστές μπορούν να δημιουργήσουν δεξιότητες που ενσωματώνουν συναισθηματικούς τόνους και οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη λειτουργία ρουτίνων για να δημιουργήσουν προσαρμοσμένες απαντήσεις, αν και χωρίς συναισθηματικές επιλογές τόνου.
Αναφορές:[1] https://voicebot.ai/2019/11/27/alexa-is-learning-to-speak-emotionally/
[2] https://developer.amazon.com/en-us/blogs/alexa/alexa-skills-kit/2020/11/alexa-speaking-styles-emotions-now-available-additional-languages
[3] https://developer.amazon.com/en-us/docs/alexa/custom-skills/add-personalization-to-your-skill.html
[4] https://voicebot.ai/2020/11/24/alexa-expands-emotion-and-speaking-style-options-to-new-accents-and-languages/
[5] https://www.youtube.com/watch?v=ffviz-tynp8
[6] https://www.tomsguide.com/ai/alexa-release-date-cost-devices-and-le-the-new-features
[7] https://developer.amazon.com/en-us/blogs/alexa/alexa-skills-kit/2019/11/new-alexa-emotions-and-speaking styles
[8] https://uk.amazonforum.com/s/question/0d56q0000bbmvq6sqn/changing-alexa-responses?language=en_us
[9] https://www.zdnet.com/home-and-office/smart-home/how-to-customize-alexas-responses-to-routines/