Các phản ứng cảm xúc của Alexa có thể được tùy chỉnh ở một mức độ nào đó, nhưng sự tùy biến này chủ yếu có sẵn cho các nhà phát triển thay vì người dùng cuối. Các nhà phát triển có thể sử dụng công nghệ văn bản thần kinh-ngôn ngữ (NTTS) của Amazon để tạo ra các kỹ năng kết hợp các phản ứng cảm xúc, chẳng hạn như âm vui/phấn khích hoặc buồn/đồng cảm, với mức độ khác nhau (thấp, trung bình, cao) [1] [7]. Những phản ứng cảm xúc này đặc biệt hữu ích trong các kỹ năng liên quan đến trò chơi và thể thao, trong đó thể hiện sự phấn khích hoặc đồng cảm có thể nâng cao trải nghiệm người dùng [1] [7].
Đối với người dùng cuối, các tùy chọn tùy chỉnh bị hạn chế hơn. Người dùng có thể sử dụng tính năng "thói quen" trong ứng dụng Alexa để tạo các phản hồi tùy chỉnh cho các lệnh thoại cụ thể, nhưng điều này không trực tiếp cho phép tùy chỉnh giai điệu cảm xúc [8] [9]. Thay vào đó, người dùng có thể nhập các cụm từ tùy chỉnh để Alexa nói để đáp ứng với một số kích hoạt nhất định, có thể dài tới 250 ký tự [9]. Tuy nhiên, những phản ứng tùy chỉnh này vốn không bao gồm các giai điệu cảm xúc như sự phấn khích hoặc đồng cảm.
Amazon đã mở rộng phạm vi cảm xúc và phong cách nói của Alexa để bao gồm các điểm nhấn và ngôn ngữ mới, mà các nhà phát triển có thể tận dụng để tạo ra những trải nghiệm cá nhân hóa hơn [4]. Tuy nhiên, các tính năng này không được người dùng tùy chỉnh trực tiếp cho mục đích sử dụng cá nhân của họ. Người dùng gần nhất có thể tùy chỉnh các phản ứng cảm xúc là bằng cách sử dụng các kỹ năng của bên thứ ba mà các nhà phát triển đã tạo ra với các khả năng cảm xúc này.
Tóm lại, trong khi người dùng không thể trực tiếp tùy chỉnh các phản ứng cảm xúc của Alexa, các nhà phát triển có thể tạo ra các kỹ năng kết hợp âm cảm cảm xúc và người dùng có thể sử dụng tính năng thường trình để tạo ra các phản hồi tùy chỉnh, mặc dù không có tùy chọn giai điệu cảm xúc.
Trích dẫn:.
[2] https://developer.amazon.com/en-US/blogs/alexa/alexa-skills-kit/2020/11/alexa-speaking-styles-emotions-now-available-additional-languages
[3] https://developer.amazon.com/en-US/docs/alexa/custom-skills/add-personalization-to-your-skill.html
.
[5] https://www.youtube.com/watch?v=fFVIZ-Tynp8
[6] https://www.tomsguide.com/ai/alexa-release-date-cost-devices-and-all-the-new-ai-features
[7] https://developer.amazon.com/en-US/blogs/alexa/alexa-skills-kit/2019/11/new-alexa-emotions-and-speaking-styles
[8] https://uk.amazonforum.com/s/question/0D56Q0000BBmVQ6SQN/changing-alexa-responses?language=en_US
.