Емоційні відповіді Alexa можуть бути налаштовані певною мірою, але ця налаштування в першу чергу доступна для розробників, а не кінцевих користувачів. Розробники можуть використовувати технологію нейронного тексту до мови (NTTS) Amazon для створення навичок, які включають емоційні відповіді, такі як щасливі/збуджені або сумні/емпатичні тони, з різним рівнем інтенсивності (низької, середньої, високої) [1] [7]. Ці емоційні відповіді особливо корисні в навичках, пов'язаних з іграми та спортом, де висловлення хвилювання чи емпатії може покращити досвід користувачів [1] [7].
Для кінцевих споживачів параметри налаштування більш обмежені. Користувачі можуть використовувати функцію "процедури" в додатку Alexa для створення спеціальних відповідей на конкретні голосові команди, але це безпосередньо не дозволяє здійснювати емоційне налаштування тону [8] [9]. Натомість користувачі можуть вводити спеціальні фрази для Alexa, щоб сказати у відповідь на певні тригери, які можуть бути до 250 символів [9]. Однак ці власні відповіді не включають емоційні тони, такі як хвилювання чи співпереживання.
Amazon розширив емоційний діапазон Alexa та стилі розмови, включаючи нові акценти та мови, які розробники можуть використовувати для створення більш персоналізованого досвіду [4]. Однак ці функції користувачі не налаштовуються безпосередньо за їх особистим використанням. Найближчі користувачі можуть досягти налаштування емоційних відповідей-це використання сторонніх навичок, які розробники створили з цими емоційними можливостями.
Підводячи підсумок, хоча користувачі не можуть безпосередньо налаштувати емоційні відповіді Alexa, розробники можуть створювати навички, які містять емоційні тони, і користувачі можуть використовувати функцію процедур для створення власних відповідей, хоч і без емоційних варіантів тону.
Цитати:[1] https://voicebot.ai/2019/11/27/alexa-is-learning-tospeak-emotionally/
[2] https://developer.amazon.com/en-us/blogs/alexa/alexa-skills-kit/2020/11/alexa-pakeing-styles-emotions-now-available-additional-languages
[3] https://developer.amazon.com/en-us/docs/alexa/custom-skills/add-personalization-to-your-skill.html
[4] https://voicebot.ai/2020/11/24/alexa-expands-emotion-and-paking-style-options-to-new-accent-and- languages/
[5] https://www.youtube.com/watch?v=ffviz-tynp8
4
[7] https://developer.amazon.com/en-us/blogs/alexa/alexa-skills-kit/2019/11/new-alexa-emotions-and-paking-styles
[8] https://uk.amazonforum.com/s/question/0d56q0000bbmvq6sqn/changing-alexa-responses?language=en_us
[9] https://www.zdnet.com/home-andofce/smart-home/how-to-customize-alexas-resses-to-routines/