Alexa的情感反应可以在某种程度上进行自定义，但是此定制主要用于开发人员而不是最终用户。开发人员可以使用亚马逊的神经文本到语音(NTTS)技术来创造能够结合情感反应的技能，例如快乐/兴奋或悲伤/善解人意的音调，强度不同(低，中，高)[1] [7]。这些情感反应在与游戏和运动有关的技能中特别有用，在与游戏和运动有关的技能中，表达兴奋或同情可以增强用户体验[1] [7]。
对于最终用户，自定义选项更有限。用户可以在Alexa应用中使用“例程”功能来创建对特定语音命令的自定义响应，但这并不能直接允许进行情感音调自定义[8] [9]。取而代之的是，用户可以为Alexa输入自定义短语，以响应某些触发器，最多可以长250个字符[9]。但是，这些自定义响应本质上并不包含诸如兴奋或同情之类的情感色调。
亚马逊扩大了Alexa的情感范围和口语风格，包括新的口音和语言，开发人员可以利用这些口音和语言来创造更多个性化的体验[4]。但是，这些功能无法由用户直接自定义，以供个人使用。最接近的用户可以通过使用开发人员使用这些情感能力创造的第三方技能来定制情感反应。
总而言之，尽管用户无法直接自定义Alexa的情感反应，但开发人员可以创建结合情感色调的技能，并且用户可以使用常规功能来创建自定义响应，尽管没有情感语调选项。
引用：[1] https://voicebot.ai/2019/11/11/11/alexa-is-learning-to-speak-emotionally/
[2] https://developer.amazon.com/en-us/blogs/alexa/alexa-skills-kit/2020/11/alexa-speaking-speaking-styles-emotions-emotions-emotions-now-available-available-additional-langues
[3] https://developer.amazon.com/en-us/docs/alexa/custom-skills/add-personalization-to-your-skill.html
[4] https://voicebot.ai/2020/11/11/11/alexa-expands-emotion-and-speashing-style-style-options-to-new-accents-and-languages/
[5] https://www.youtube.com/watch?v=ffviz-tynp8
[6] https://www.tomsguide.com/ai/alexa-release-date-cost-devices-and-all-the-new-ai-features
[7] https://developer.amazon.com/en-us/blogs/alexa/alexa-skills-kit/2019/11/new-alexa-emotions-and-speashing-Speasing-Spyles
[8] https://uk.amazonforum.com/s/question/0d56q0000bbmvq6sqn/changing-alexa-responses?language= en_us
[9] https://www.zdnet.com/home-anderce/smart-home/how-to-customize-alexas-responses-to-routines/