Răspunsurile emoționale ale Alexa pot fi personalizate de către utilizatori

Pentru utilizatorii finali, opțiunile de personalizare sunt mai limitate. Utilizatorii pot utiliza funcția „Rutine” din aplicația Alexa pentru a crea răspunsuri personalizate la comenzi vocale specifice, dar acest lucru nu permite în mod direct personalizarea tonului emoțional [8] [9]. În schimb, utilizatorii pot introduce fraze personalizate pentru ca Alexa să spună ca răspuns la anumite declanșatoare, care pot avea până la 250 de caractere [9]. Cu toate acestea, aceste răspunsuri personalizate nu includ în mod inerent tonuri emoționale precum emoția sau empatia.

Amazon a extins gama emoțională a lui Alexa și stilurile de vorbire pentru a include noi accente și limbi, pe care dezvoltatorii le pot folosi pentru a crea mai multe experiențe personalizate [4]. Cu toate acestea, aceste caracteristici nu sunt direct personalizabile de către utilizatori pentru utilizarea personală. Cei mai apropiați utilizatori pot ajunge la personalizarea răspunsurilor emoționale este prin utilizarea abilităților terților pe care dezvoltatorii le-au creat cu aceste capacități emoționale.

În rezumat, în timp ce utilizatorii nu pot personaliza în mod direct răspunsurile emoționale ale Alexa, dezvoltatorii pot crea abilități care să includă tonuri emoționale, iar utilizatorii pot utiliza funcția de rutine pentru a crea răspunsuri personalizate, deși fără opțiuni de ton emoțional.