Las respuestas emocionales de Alexa se pueden personalizar hasta cierto punto, pero esta personalización está principalmente disponible para los desarrolladores en lugar de los usuarios finales. Los desarrolladores pueden usar la tecnología de texto a voz neuronal de Amazon (NTTS) para crear habilidades que incorporen respuestas emocionales, como tonos felices/emocionados o tristes/empáticos, con niveles variables de intensidad (bajo, medio, alto) [1] [7]. Estas respuestas emocionales son particularmente útiles en habilidades relacionadas con los juegos y los deportes, donde expresar emoción o empatía puede mejorar la experiencia del usuario [1] [7].
Para los usuarios finales, las opciones de personalización son más limitadas. Los usuarios pueden usar la función "Rutinas" en la aplicación Alexa para crear respuestas personalizadas a comandos de voz específicos, pero esto no permite directamente la personalización de tono emocional [8] [9]. En cambio, los usuarios pueden ingresar frases personalizadas para que Alexa diga en respuesta a ciertos desencadenantes, que pueden tener hasta 250 caracteres de largo [9]. Sin embargo, estas respuestas personalizadas no incluyen inherentemente tonos emocionales como la emoción o la empatía.
Amazon ha ampliado la gama emocional y los estilos de habla de Alexa para incluir nuevos acentos e idiomas, que los desarrolladores pueden aprovechar para crear experiencias más personalizadas [4]. Sin embargo, estas características no son directamente personalizables por los usuarios para su uso personal. Los usuarios más cercanos pueden personalizar las respuestas emocionales es mediante el uso de habilidades de terceros que los desarrolladores han creado con estas capacidades emocionales.
En resumen, si bien los usuarios no pueden personalizar directamente las respuestas emocionales de Alexa, los desarrolladores pueden crear habilidades que incorporan tonos emocionales, y los usuarios pueden usar la función de rutinas para crear respuestas personalizadas, aunque sin opciones de tono emocional.
Citas:[1] https://voicebot.ai/2019/11/27/alex-is-letarning-to-peak-emotionally/
[2] https://developer.amazon.com/en-us/blogs/alexa/alexa-skills-kit/2020/11/alexa-spinging-styles-emotions-now-available-additional-languages
[3] https://developer.amazon.com/en-us/docs/alexa/custom-skills/add-personalization-to-your-skill.html
[4] https://voicebot.ai/2020/11/24/alex-expands-emotion-and-plaing-style-options-to-new-accents-and-languages/
[5] https://www.youtube.com/watch?v=ffviz-tynp8
[6] https://www.tomsguide.com/ai/alexa-release-cost-devices-and-the-new-ai-features
[7] https://developer.amazon.com/en-us/blogs/alexa/alexa-skills-kit/2019/11/new-alexa-emotions-spinging-styles
[8] https://uk.amazonforum.com/s/question/0d56q0000bbmvq6sqn/changing-alexa-responses?language=en_us
[9] https://www.zdnet.com/home-andofice/smart-home/how-to-customize-alexas-responses-to-routines/